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时间:2019-07-06
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1、门店店长职责1.组织并监督本店实施《药品管理法》、GSP等药品管理的法律、法规、和行政规章。2.领导本店员工遵守公司行为准责。3.协助质量管理员对本店员工进行考核。4.保证本店按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动。5.学习并带头贯彻企业质量方针、质量管理制度、政策、指令等,正确理解并积极推进本店经营方针、目标和质量管理体系的正常运行。6.依据企业发展目标制定所属范围内的具体工作计划目标。7.每日召开晨会并作好记录,学习专业知识和业务知识,传达公司下达的各项管理制度和指令。8.协助质量管理员,保证本店陈列符合GSP的规定。9.代表企业利益担任企业政策与员工、门店与门
2、店的沟通者10.考核本店员工的各项工作表现,对其工作进行指导并及时向上级汇报。11.保证本店人员、药品、设备、现金、帐务等作业的安全和正常运作,搞好本店与周边邻居的关系。12.了解市场经营品种、经营方式和零售价格,确定和创新我企业经营品种、经营方式提供可参考零售价格。13.确保本店的购药需求率在95%以上,严格执行国家物价政策,鼓励经营差价大的品种,保证本店药品价格处在我市最低水平。1.作好本店广告的策划工作并同总部合作共同实施。2.处理顾客投诉,迅速处理突发事件,判断处理非固定模式工作。3.提高本店劳动效率,调动员工的工作积极性,使店内资源利用最大化。4.及时检查本店卫生情
3、况,保证店堂内外卫生清洁、舒适,为顾客创造一个良好的购药环境。5.提高企业经营业绩,提高客单价、小票数、二次购药数、回头购药数,使企业销售收入每年按10%增长。6.加强本店员工的管理,及时将对员工所犯错误的处理情况向总部备案。7.负责人员的培养,人员调配工作,新员工的培训工作。8.积极配合总部工作提出合理化建议,对企业经营品种有建议权。9.加强公司药品的采购、入库、保管、销售等各岗位间的协调管理工作。10.每三个月对陈列药品组织一次盘店,减少店内商品损耗,作到票、帐、物相符,凡因店内责任造成的损耗,由本店负责,从当月奖金中扣除。11.保证本店陈列药品全部为总部批准经营的药品,
4、不得私自购进或代卖他人药品。如有作临床或特殊经营的药品需向商品部经理请示,由商品部联系供货商并经商品部经理同意或授权后,方可向供货商进货。1.作好公司的日常支出预算计划及统计公司的进货、销售情况。2.未经总经理批准,不得往出给药。3.每月只有50元的消费权,超出部分必须提前向总经理汇报。4.积极作好本店近效期药品的催销工作。5.每月底做好月结,并传输给营运部。6.负责组织员工进行店内的培训。
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