管理学第七章战略计划课件.ppt

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1、第一节战略环境分析战略环境分析是为完成企业使命和战略选择服务的。用《孙子兵法》的话，环境分析指的是“天、地、彼、己”和“顾客”，其目的是“知天知地，知彼知己”，和“知顾客”，所谓“知彼知己，百战不殆”。企业竞争的最终目的是：为给顾客创造价值而去创造和获取顾客。环境研究的内容与目的：天地彼己顾客行业环境竞争对手满足顾客趋利避害企业自身目标市场一般环境扬长避短知利危识长短p1.一、外部一般环境指总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，即“天”。政治环境：社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法律法规等。社会文化环境：居

2、民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念、民族传统等。经济环境：人口、国民收入、国民生产总值、消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业程度等。技术环境：国家对科技开发的投资和支持重点、专利及保护等。自然环境：地理位置、气候、地形、资源禀赋。p2.二、行业环境公司环境的最关键部分是公司所投入竞争的一个或几个行业，即行业环境—“地”。（一）行业竞争结构分析行业竞争对手现有企业间的竞争潜在入侵者买方供应商替代品生产商新进入者的威胁供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力替代产品或服务的威胁p3.行业内现有竞争对手研究1、基本情

3、况的研究竞争对手的数量有多少？分布在什么地方？它们在哪些市场上活动？各自的规模、资金、技术力量如何？其中哪些对自己的威胁特别大？分析的目的是找到主要的竞争对手。为了找到主要竞争对手必须分析和判断它的竞争实力和变化情况。反映企业竞争实力的指标：销售增长率、市场占有率、产品的获利能力。2、主要竞争对手研究对手对本企业构成威胁的主要原因，是技术力量雄厚？资金多？或是其他原因，目的是制定相应的竞争策略。3、竞争对手的发展动向包括市场发展或转移与产品发展动向。行业的退出障碍：资产的专用性、退出成本的高低、心理因素、政府和社会的限制。p4.入

4、侵者研究某一行业被入侵的威胁大小取决于行业进入障碍、行业产品价格水平、行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。行业进入障碍的影响因素：1、规模经济，表明企业经营只有达到一定规模，才能收回经营过程中的各种耗费；企业生产和经营达到盈亏均衡点以后，在未超过某个上限之前（在产量的增加尚未引起生产设施的调整，从而追加投资之前），单位产品的生产成本随产量的增加而下降。2、产品差别化。3、转移成本。4、资本需求。5、在位优势，老厂家相对于新进入者而言所具有的综合优势。6、政府政策。p5.替代品生产商研究产品的使用价值或功能相同，能够满足的

5、消费者的需要相同，在使用过程中就可以相互替代，这些企业之间就会形成竞争。替代品限定了行业内厂商可能的最高限价，从而限制了行业的潜在收益。替代品生产商的分析主要包括：1、判断哪些产品是替代品；2、判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁。特别重视威胁最大的两类替代品的研究：容易导致价格改善的替代品和现行盈利率很高的替代品。p6.买方的讨价还价能力研究消费者在两个方面影响企业经营：1、买方对产品的总需求决定着行业的市场潜力，从而影响行业内所有企业的发展边界；2、不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争，从而影响企业的获利能力。买方

6、的需求（潜力）研究1）总需求研究。市场容量有多大？总需求中支付能力的需求有多大？暂时没有支付能力的潜在需求有多少？2）需求结构研究。需求的类别和构成情况如何？用户属于何种类型，机关团体，还是个人？主要分布在哪些地区？各地区比重如何？3）用户购买能力研究。用户的购买力水平如何？购买力是怎样变化的？有哪些因素影响购买力的变化？这些因素本身是如何变化的？买方的价格谈判能力研究（影响因素）p7.供应商的讨价还价能力研究供应商对企业经营的影响也表现在两个方面：1、供应商能否根据企业的需要按时、按质、按量地提供所需的生产要素，影响着企业生产规

7、模的维持和扩大；2、供应商提供货物时所要求的价格决定着企业生产成本，影响着企业的利润水平。供应商讨价还价能力的影响因素p8.三、竞争对手行业内现有竞争对手的识别竞争对手分析的目的和要点竞争对手分析框架竞争对手的反应竞争对手对目前地位满意吗？竞争对手将可能做何种行动或战略转变？竞争对手易攻击处在哪里？什么行动将会引起竞争对手最强烈和最有效的报复？未来目标企业各层级和各方面现行战略对手现在是如何竞争的假设关于自身和行业的能力实力与不足竞争对手在做和能做什么？什么驱使着竞争对手？p9.四、企业自身价值链：是一系列有价值活动构成的业务流程

8、。企业基础设施人力资源管理技术开发采购输入物流生产作业输出物流市场营销和销售服务基本活动辅助活动利润基本价值链p10.基本活动1、输入物流，是与接收、存储和分配相关联的各种活动；2、生产作业，是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；3、输出物流