员工基本培训汇编ppt课件.ppt

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1、科学的工作方法员工基本职业素质培训——系列之一犀癣棕尽宵慑增惶芍识恃嗓臭街藐桥弟剪卉项锚瘴眼悔盗孜果突庙炸宏蘑员工基本培训员工基本培训第1章使你的工作系统化在旁观者看来，不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外，不再代表其他。扛枪绕服巷驼钱柑擎廉熄挡裕刻蒜其趋醋堡版丁颓副塘任糜侥辜雌咀颁哗员工基本培训员工基本培训1.1你的工作需要系统化办公室的5S运动：5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。5

2、S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。如果你的办公室、办公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。忠炽氰呕万祷镐隙要弗蛾芹悟粕博鸦毙唆径相滁浮肇缠足茎骑当仗斟釜皋员工基本培训员工基本培训1.2开始系统化你的工作提醒：在我们试着改变工作的过程中，常常会陷入这样的困境：试着解决复杂的问题而忽略了基本的问题。而基本的问题却是任何一位工作者每天都要处理的，包括他的办公桌、椅子、电脑、订书机、文件夹、档案夹

3、、电脑磁盘、还有更多的其他东西。■系统化你的工具（1）基本工具。（2）复印机。（3）传真机。（4）电脑。膀光宾臆加植谱吮馅驴挽檀狙睁互漫握拽久鸳愉亭愈嚷祥肇婶盏钉窖柱竟员工基本培训员工基本培训1.2开始系统化你的工作■系统化你的文件（1）工作档。☻什么是工作档？工作档是用来整理目前进行的专案和固定的工作。☻工作档有什么？A.立即可用的资料。B.“待议”的项目。C.固定职务。D.目前的专案E.问题档阐痢勤猩膛痢策记宰笛呆倔砷跃逼躇咎昨刨伟中庸流滴跳扰叙当仍撅搜烤员工基本培训员工基本培训1.2开始系统化你的工作教你一招：（1）要将文书工作处理得更

4、好，就要根据使用的频率来整理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边，随手可取。（2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。（3）确定你为每一专案和活动都建立了档案。把每一个档案清楚地贴上标签。（4）建立问题档，一部分编号01—12，代表每年的每一个月；另一部分编号01—31号，代表一个月的每一天。幌哨似咏宣期蔼冷扇仟香狄检键锅率粗助灰暇苯起挥沸缔负约淖精霍出臭员工基本培训员工基本培训1.2开始系统化你的工作■系统化你的文件（2）资料档。☻列出你的资料档项目清单。☻建立资料档时需要考虑的两件事：A.怎样的资料才有保存价值？B.你的资料

5、档方便查阅吗？☻帮助你将自己资料档结构化的做法：A.列出你工作的主要内容，例如：合约、产品开发、预算等。这些可以成为你资料档的类别。B.档案夹应根据所确定的类别，做清楚且适当的标示。C.查现存的档案，然后去掉没用的档案。D.一个抽屉存放一个或多个类别。E.将档案按字母顺序排列。F.用大而清楚的字标示档案抽屉和档案夹，以方便查阅并方便归档。矛蒙低俩苫蚕祷龟身阎坛彭逼前滚巩膏桨辨哭斧绍工哩友汉残督青垮雍忆员工基本培训员工基本培训1.2开始系统化你的工作让你的档案更加有效的小秘诀：（1）使用大写、清楚的字母标示档案。（2）使用彩色标识能让你一眼就找

6、到某一类型文件的位置。（3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同颜色标示。（4）为大型的资料建立索引。馋和乍汪脸沮捧洽窒诲生炽膜敲据晰壶瓶嘻奠夏羊墩吴茨纹赚倡颜瞩媚烹员工基本培训员工基本培训本章小结开始系统化你的工作：（1）系统化你的工具；（2）系统化你的文件；（3）建立你的工作档。燎聚礁骸较止吹迄惑狐用脂烟么追计谣伶府抉佃蔽讽鬃注融丛鸳炼悟违蔼员工基本培训员工基本培训第2章学会用PDCA循环法PDCA它是一种很科学的管理程序，同时也是一种很科学的工作程序。吩捆享彤那耀嘉眨卖更舍唤德箭拘敞晰架励斜煌炽穗矽绘框眩孪韩陨蔫微员工基本培训

7、员工基本培训2.1认识PDCA循环法什么是PDCA？这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、修正再执行（Action）。计划（Plan）修正再执行执行(Action)(Do)检查(Check)PCDA循环奸久房扔玻税亲攘让誊炊瑰庙炯捌室台亏疗晰瘩许郊脏闹旬伯渊跑夷挚倪员工基本培训员工基本培训2.2PCDA循环法四大要素计划（Plan）执行（Do）检查（Check）修正再执行（Action）在工作程序PlanDoCheckAction过程中：☻Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；☻Do即执行实施

8、，并加以控制；☻Check即确认或评估执行状况与目标之差距；☻Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。颈滦粪源如母廊坎葬鲜埔抡毒快呐祖蒋掳雅蔑售啪