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时间:2020-09-06
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1、请给我结果引爆执行力我们讲课开始前先进行一个:折纸小游戏(请工作人员派发纸张)游戏步骤:体验式学习两种学习的区别体验式学习与讲授式学习的最大区别,在于前者以学员为中心,后者以讲师为中心。卓有成效的管理无法教,但可以学。管理最重要不在于知,而在于行!--彼得·德鲁克启示:结果定义决定了起步的方向结果定义决定了行为方式没有结果定义的行为会有盲目性懒惰的人自己找到一个让自己懒惰的理由,于是他开始懒惰乞讨的人自己找到一个乞讨的理由,于是他开始乞讨;迷茫的人自己找到一个迷茫的理由,于是他可以迷茫;无知的人自己找到一个无知的理由,于是他可以继续无知;贫穷的人自己找到一个贫穷的理由,于是他
2、甘于贫穷;懦弱的人自己找到一个懦弱的理由,于是他选择懦弱;可怕的不是懒惰,可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由;可怕的不是乞讨,可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由;可怕的不是迷茫,可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由;可怕的不是无知,可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由;可怕的不是贫穷,可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由;可怕的不是懦弱,可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由!今天我要收获什么结果?我们今天的主题结果是什么?为什么要做结果?怎么做结果?案例:公司小李的故事:在A公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。一次,A
3、公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。按公司规定,因个人原因导致公司损失的,要承担1/3以上,甚至全部损失。而小李是主动来做事,而且即使1/3,即5千元对他来说也是天价的惩罚。问题:如果你是-------
4、-----,你会---------------,并说明理由。1、批评一下,但鼓励他的精神;2、要他承担责任,无论你是出于多么好心。两种选择XX公司的选择小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3,并分别从三个月的工资中扣除。小李加班工作公司给予相应加班补偿,并公开表扬小李积极工作的态度和勇于承担责任的精神。案例:热心办错事,该不该受罚?21从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不进行处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失是巨大的;从个人角度:在清晰的事实(损失)面前
5、,如果不承担起自己的责任,怎会向领导和公司证明自己是勇于负责,有责任心的人?下次公司怎会放心给他新的工作机会?为什么这样做小李的态度好吗?≠态度结果结论一:态度与结果是两个独立的系统!二:我们表扬勇于承担责任的人,但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。在广袤无垠的俄罗斯大地上,有两个人……请看小品!A挖坑B放树C培土A、B、C植树三个人两个人:结果会是如何?+A挖坑B放树C培土A、C植树+?A对职责(任务)负责;C对职责(任务)负责;为什么树没有植成?没人对结果负责!问题:≠职责结果结论一:职责是对工作范围和边界的抽象概括。二:没
6、有结果意识,职责就要大打折扣。买火车票的故事时间:上午9点场景:某医疗设备公司总经理办公室人物:公司总经理:王总办公室秘书:小刘,小李故事背景:“五一”黄金周前夕,某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览会。因会议重要,加之黄金周期间车票非常难买,所以,王总上班就想先落实车票。买火车票的故事4月27号(预售的第一天)一大早,王总就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。
7、小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?思考:1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?小李怎么做的?老板又派小李去火车站看看,小李过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:买高价票,每张要多花100元,现有15张如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到
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