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时间:2020-03-16
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1、二十一世纪:就是提高自己竞争能力的世纪我们的期望:从事一家让自己终身成就的公司但现实呢???在一次奥运会的马拉松比赛中,众多选手已经顺利完成了比赛以后,人们发现,坦桑尼亚选手艾克瓦里仍坚持着,吃力地跑进了奥运体育场。 他是最后一名抵达终点的选手,而这场比赛的优胜者早就已经领了奖杯。此时的艾克瓦里的双腿已经是沾满血污,但他没有放弃,还是忍着伤痛,努力跑到了终点。 于是,有人好奇道:“比赛不是早就结束了吗,你为什么还要跑到终点啊?” 这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家送我来这里,不是叫我只是起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”一则故事请给
2、我结果——思路决定出路,结果改变人生第一节不要任务要结果完成任务≠结果结果——企业员工的“底线”做结果,做一个对自己负责任的人结果:完全掌握在自己的手上目录Part1:完成任务≠结果完成任务?结果?完成任务不就是有了结果了吗,为什么完成任务≠结果??Question1第一节Part1:完成任务≠结果小张、小李、小王是大学同班同学,且是同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天,他们的大学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年
3、不会有这么大的差距?”总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!”看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说:“这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们表现,就可以知道答案了。”总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”一小时后,他们三人都回来了。小王先做了汇报:“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮
4、我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。“接着,小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。第一节Part1:完成任务≠结果三人都完成了总经理交待的调查任务,可结果呢???第一节Part1:完成任务≠结果我们是否应当问问自己:案例中的三个人哪一个人中有自己的影子
5、?我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人,为什么他们的薪水与我们的不一样?职务高的人,为什么他们晋升比我们快?思考-Think但公司真正想要的是做事(任务)吗?不是,公司要的是这件事的结果!你安排我做这件事(任务),我就做了这件事(任务),我只对事(任务)负责,我不对结果负责。或许是你的想法??第一节Part1:完成任务≠结果考考你的秘书是几段:执著于结果有什么不同?任务与结果的差别,是很多企业的“心病”:有时候并不是员工不尽力,大家似乎都在工作,但企业却拿不到结果,导致销售下降,质量波动,人心浮动,没有业绩。同样,这也是员工们的疑惑:我这么努力,“圆满”地完成
6、了任务,为什么老板还是不满意?关键就在于,我们没有把重点放到结果上,被“完成任务”迷惑了。其实在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,是因为我们没有执著地办到。模拟测试:总经理要秘书安排会议总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下,什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员,想要的结果是什么呢?下面是一至九段秘书的不同做法。一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段秘书的做法:抓落实——发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法:重检查——发通知,落实到人
7、后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书的做法:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书的做法:细准备——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是会?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者
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