企业调查--内部诊断.doc

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1、内部诊断调查问卷公司战略（一）目前贵公司在营销中遇到的最大问题是：；(可另附纸张)（二）您目前最需要我们解决什么问题：；（可另附纸张）（二）贵公司3——5年的战略目标是：；（可另附纸张）（三）要实现战略目标，贵公司的最大阻碍是什么？；（四）贵公司去年的销售额：万；今年的销售目标是：万；（五）什么因素可能阻碍你达到今年的销售目标？；（六）贵公司有没有进行营销战略的规划？如果制定了，如何制定的？（七）贵公司的过去的战略执行情况如何？很难实现……1大多数能够实现……2都能实现……3（八）贵公司目前的最大竞争对手是

2、谁？；（九）竞争对手的主要优势表现在哪些方面？；（可另附纸张）（十）竞争对手的营销战略是？；组织结构（一）贵公司的组织架构是怎样的？董事会制……1传统国营结构……2民营股份制……3民营家族制……4（二）贵公司都有那些职能部分，相互关系怎样？（请您画出贵公司的组织结构图）（三）贵公司在最近一、两年营销部运作情况如何？（可另附纸张说明）（四）贵公司的营销组织构架是怎样的？（请您画出组织结构图）。（五）贵公司的营销组织的各部门的职能是怎样划分的：（六）贵公司各部门的配合情况如何？非常好……1比较好……2一般……3

3、不太好……4不好……5（九）您认为贵公司组织结构中暴露出的最大问题是？（十）营销部门存在的最大问题是5品牌（一）贵公司的品牌介绍：（二）贵公司的品牌广告语：（三）贵公司的品牌形象是：（四）贵公司哪个品牌在市场中的影响比较大？；（五）贵公司品牌在市场中处于什么竞争地位？；（六）贵公司的品牌档次是怎样划分的？高档品牌：中档品牌：低档品牌：（七）贵公司采取的品牌策略？（八）贵公司品牌运作中存在的最大问题？营销组合产品（一）贵公司的产品介绍？（特点、用途、生产原料等）（二）贵公司哪个产品的销售额最大？；（三）该产品

4、销售好的主要原因是？价格便宜……1产品质量好……2细分市场，竞争不激烈……3广告投入高…4促销多…………5老牌子………………………6其他；（四）贵公司产品在不同市场的市场份额分别是多少？；（五）贵公司产品的主要卖点是什么？；（六）您认为贵公司产品中存在的最大问题是？；渠道（一）贵公司的主要销售区域集中在哪些地方？准备开拓哪些市场？（二）贵公司的渠道模式是？总代理……1地区代理……2经销商……3直销……4联营公司…5其他（三）贵公司的经销商主要政策是（四）贵公司的产品主要在哪些终端销售？（五）在选择分配渠道时

5、，什么政策最重要？5折扣或佣金……1区域协定……2渠道支持……3（六）贵公司是否存在窜货问题？（七）贵公司在渠道中存在的最大问题是：价格（一）贵公司产品的价格体系是怎样的？指标出厂价批发价零售价产品一：产品二：产品三：产品四：产品五：产品六：（二）贵公司的价格在市场上是否规范：；（三）贵公司价格混乱的主要原因是：；（四）贵公司产品的价格在市场中是否有竞争力：；促销（一）目前贵公司采取了哪些广告方式？；（可另附纸张说明）（二）目前贵公司采取了哪些促销方式？；（可另附纸张说明）（三）目前贵公司采取了哪些公关活动

6、？；（可另附纸张说明）市场推广（一）贵公司的推广策略是：；（可另附纸张说明）（二）贵公司的今年市场推广预算费用是；（三）贵公司准备怎样类分配这些预算：（四）贵公司准备在那些区域市场重点推广？；人员（一）贵公司共有多少员工？；（二）贵公司的营销队伍共有多少人？；（三）贵公司的营销人员士气如何？非常高……1比较高……2一般……3不太好……4不好……5（四）贵公司的营销人员的专业知识如何？5高……1中……2低……3（五）贵公司的营销人员的营销经验与技能怎么样？丰富……1一般……2比较差……3（六）贵公司招聘业务员

7、的标准是什么？；（可提供文件）（七）贵公司招聘业务员的程序是？；（可提供文件）（八）贵公司如何考核业务员的工作业绩？；（可提供文件）（九）贵公司如何培训营销人员的知识？；（可提供文件）（十）您觉得目前人力资源中存在的最大问题是？；（可提供文件）共同的价值观（一）贵公司的企业文化特色是：；（二）贵公司的企业理念是：；（三）贵公司的企业宗旨是：；（四）贵公司的企业文化是否对员工有影响力？非常大……1比较大……2一般……3比较差……4差……5（五）贵公司的员工的凝聚力怎样？非常强……1比较强……2一般……3比较弱

8、……4弱……5（六）您认为贵公司员工中的价值观存在的最大问题是：；SWOT分析（一）您认为贵公司最大的优势？最大的劣势？最大机会？最大的威胁？优势机会威胁劣势营销咨询5（一）您希望营销策划公司为您解决哪些问题？专项市场调查……1专项企业内部诊断……2新产品上市策划……3品牌规划与管理……4企业营销战略规划……5销售网络诊断………6销售管理工程……7年度促销平面系列设计……8整合营销策略规划…9整合传播策划……10