企业诊断内部调查问卷(样表).doc

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1、尊敬的公司员工：   您好！我们正与你们一起为贵公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解贵公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某贵公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。   多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）   一、战略问题   1您了解公司现在的

2、战略目标吗？   A、非常了解B、一般C、不太了解D、不知道（注明原因）   请简单描述您所知道的公司战略：  2你认为是否有必要让贵公司的每一位员工充分了解企业的战略？   A、非常必要B、无所为C、没有必要D、不知道（注明原因）   3您认为贵公司过去两三年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：   （）工人努力生产的结果   （）开拓市场的结果   （）技术改造，设备领先的结果   （）各科室部门的积极支持与配合   （）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共

3、同奋斗   （）技术人员开发出新产品   （）其他：   4您认为贵公司的未来发展方向发展战略应该是：   （）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者   （）专注于行业，追随先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者   （）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者   （）从事多种经营，什么赚钱做什么   （）如果不同意以上看法，您的看法：   5您认为贵公司的优势是什么（可多选，限选三项）：   （）设备先进   （）技术领先   （）市场

4、前景看好   （）领导人高瞻远瞩   （）高素质的人才   （）优良的传统和企业凝聚力   （）其他    6您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：   （）技术水平被别人赶上，失去技术优势   （）关键技术人员流失，技术力量变弱   （）生产能力不足，无法满足市场需求   （）市场开发不力，销路不畅   （）产品品种有限，新产品不能及时跟上   （）分配制度的不合理   （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势   （）公司高层

5、改革力度不够   （）产品质量不过关   （）资金紧缺，财务风险大   （）内部没有竞争机制   （）其他：   二、组织问题   1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？   A、经常B、一般C、偶尔D、说不清  2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？   A、非常普遍B、有时有C、几乎没有D、说不清   3公司内部处理日常事务是否有序？   A、非常有序B、一般C、混乱D、说不清   4您是否明确工作职责和权力？   A、非常明确B、比较明确C、

6、不明确D、很不明确   5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）   A、非常匹配B、匹配C、不匹配D、很不匹配     6您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？    A、能B、好像能C、不能D、不知道   7您所在的部门是否制定工作计划？   A、制定B、不制定C、根本不制定D、说不清  8领导是否对工作提出了明确的要求？   A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很不明确   9是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？   A、经常B、有时C、偶尔D、没有 10在您工作需

7、要相关部门协助时，相关部门配合状况？   A、很好B、比较好C、不好D、很不好   请指出哪些部门经常配合不好：   11在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？   A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很不明确      12部门间是否存在推倭或扯皮现象？   A、经常存在B、偶尔C、不存在D、说不清      13如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？   a．（）部门间职责不清   b．（）业务流程不合理   c．（）规章制度不健全   d．（）部门本位主义严重   

8、e．（）员工解决问题主动性不强f．其他：    14部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会   a．（）直接与其他部门具体负责的人员协调   b．（）直接与其他部门的领导协调   c．（）向自己的上级反映   d．（）其他  15您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？   A、经常能B、偶尔能C、偶尔不能D、经常不能      16部门协调出现问题的原因？（可多选）   a．（）部门内部分割严重，协调难度大   b．（）各部门之间职责不清   c．（）没有规章制度作支