关于我国互联网保险经营的思考——基于对银行保险发展历程的研究-论文.pdf

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1、关于我国互联网保险经营的思考——基于对银行保险发展历程的研究梁东摘要：当前我国互联网保险发展迅速，各家保险公司纷纷与互联网企业合作。然而，随着互联网保险的进一步发展，这种合作模式必然因追逐自身利益最大化而被打破。本文通过对我国银行保险发展历程的研究，引发对当下互联网保险未来发展的思考。并从传统保险公司的角度出发，提出传统保险公司应对互联网企业抢占保险市场的对策建议。关键词：传统险企；互联网保险；银行保险一、引言(一)发挥风险管理和产品创新优势。对于互联网企业成立的保险随着我国互联网保险的不断发展，经营互联网保险业务的公司数量公司，其各项监管机制尚不健

2、全，缺乏高效、便捷的信息反馈机制，虽不断增加，业务范围进一步拓展。而我国互联网保险之所以发展如此之然是主动购买行为，但客户疑问不能迅速回应，退保风险很高。综合来快，不仅仅在于传统保险公司在产品方面的创新，互联网企业的销售平看，在风险管理方面传统保险公司优势明显。传统保险公司应利用自身台更是功不可没。目前，我国互联网保险的发展正处于传统保险公司与在风险管理方面的优势，保障公司以往业务稳定运营的同时，分析互联互联网企业合作阶段。纵观我国银行保险的发展历程，不难发现，当前网保险业务领域所面临的风险，提前建立此领域的风险管理机制。的互联网保险与发展日趋成熟的

3、银行保险有诸多的相似之处。通过对我互联网企业设立的保险公司，由于自身保险相关资源的匮乏，部门国银行保险发展历程的参考，有助于分析我国互联网保险未来的发展模的不完善，其自身产品研发能力有限，只能模仿传统保险公司的现有产式，进而为我国传统保险公司在互联网保险业务上的发展指明方向。品。因此，传统保险公司应发挥自身产品创新方面的优势，进而以产品二、我国银行保险与互联网保险发展历程对比优势赢得市场。(一)业务迅速发展的合作时期。1995年颁布施行的《商业银行(二)提供专业的产品服务。《互联网保险行业发展报告》指出：法》确立了我国银行保险合作的主流模式。中国人寿

4、、平安、太平洋等大多数寿险产品较为复杂，需要与客户进行充分沟通，再加上客户信息大型保险公司都开始与各家商业银行合作。随着银行保险的进一步发安全保障不足，因此不能实现网上销售。此外由于通过互联网销售保险展，国内各家保险公司都基本上与商业银行建立了代理销售保险产品的没有区域性，客户一旦投保成功，后续的服务归属问题比较模糊。作为长期合作关系。很快保险公司与商业银行开始了更深层次的合作。保险传统保险公司应认清互联网企业的局限性，发挥自身在产品服务方面的公司与商业银行的业务范围已不仅仅只局限于单纯的网点销售，而是在优势，强化与客户的沟通，完善理赔等后续服务。同

5、时可借助品牌效产品开发、销售渠道管理、操作平台构建、销售人员培训、客户资源共应，赢得客户的信任。享等多个环节展开紧密合作。(三)明确合作平台与门户网站的职能。作为传统保险公司，应着对比我国银行保险的发展可以看出，以互联网金融平台为主体，给重整合店商和门户网站两种平台的资源，进一步明确二者分工。店商平保险公司提出用户需求，保险公司对此快速研发出有针对性的互联网金台应着眼于新客户的开发，借助此平台的访问优势，快速完成格式化产融产品是现阶段的主要合作模式。保险公司看重的是互联网企业海量的品的销售。门户网站应同时兼顾新客户的开发，以及老客户的后期服客户、较高

6、的效率和较低的运营成本。2013年8月淘宝保险表示，淘宝务，针对新老客户的保险产品种类也应更为全面，做到为客户提供一站保险平台正式上线3年来，完成的保险交易超过10亿笔。截至目前，式的在线服务。与淘宝保险合作的财险公司有lO家，寿险公司达28家，保险中介公司(四)完善互联网技术，尝试整合营销。与互联网企业相比，传统有3家。险种类别涉及健康险、意外险、理财险、财产险、车险、旅行保险公司的互联网技术应用能力和数据处理能力确实存在一定差距。传险、少儿险等七个领域，双方合作态势日渐显著。统保险公司习惯于将数据的分析结果应用于事后的风险评估上，而在事(二)瓜分

7、业务份额的竞争时期。长久以来，我国保险公司与银行前的客户识别、客户分类、产品开发和市场开拓等方面应用明显不足。之间建立以“资源共享”为标志的战略联盟关系。但随着合作程度的不四、结论断深入，银行更加了解保险公司的各种理财产品及相关服务，各家银行我国互联网保险惊人的发展速度和取得的初步成绩，我们有目共似乎并不甘心让大量的资金流向保险公司，自身只充当中介服务的角睹。而我国银行保险的发展却并不理想，随着银保新规的发布，我国银色，再加上政府在金融业混业经营方面政策的放宽，于是五大行开始跑行保险进入了转型期，银行保险市场正在进行着重新洗牌。由此可见，马圈地寿险行

8、业。自2009年以来，各大商业银行纷纷设立、投股或参国家政策的导向在市场未来发展模式上起着重要作用。在互联网