长城物业员工能力模型

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1、深圳市长城物业股份有限公司员工能力模型2008年5月2深圳市长城物业股份有限公司员工领导力模型2008年5月2长城物业核心能力模型——5I模型关于本材料本材料是深圳市长城物业股份有限公司(以下简称“长城物业”)员工领导力模型。其中包括:1、员工领导力模型的能力标签、能力定义、能力行为描述。2、通过对外部行为事件库的链接,检索相应能力、相应等级的关键行为事件案例。3、员工领导力评估标准和典型事件描述。本材料旨在帮助长城物业的每一位员工明确作为长城物业的一员,需要具备怎样的领导力,以及该项能力应该达到怎样的程度。本材料明确传达了长城物业的价值主张,帮助员工进一步明晰个人的行为规范。领导

2、力标签能力标签内涵的界定战略思维(StrategicThinking)敏锐的预见和把握市场变化及趋势,结合企业实际,系统地分析及描绘企业蓝图,并规划共识可行的目标和途径引领变革(TransformationLeading)准确把握战略变化,积极发起、推动业务、市场、组织及文化等的创新与变革,营造活性化组织,促进企业的进一步发展整合资源(ResourcesIntegrating)根据企业发展需要,选择、组合及优化企业内外部信息、技术、资金、人员及其他能够为战略目标达成提供支持的资源,以实现业务和组织效率的快速提升激励团队(InspiringTeam)共启团队目标,管理团队需求,通过驱

3、动和鞭策团队成员持续地创造高绩效,推动团队成员与组织的共同发展笃实锐进(Enterprising&Steadfast)具有务实稳健的工作作风,积极进取的工作态度,富于激情的工作状态。勇于挑战现状,不断设置更高的工作目标,追求卓越合作共赢(VictorySharing)根据战略需求,主动寻求与价值链各方的协同运作,通过建立中长期的战略合作关系,促进商业模式的完善和创新,并由此达成双方的组织成长和利润增值12长城物业核心能力模型——5I模型在职位等级的表述上,我们分别以4、3、2、1表示,每个职位对应的能力要求如下:架构职位战略思维引领变革整合资源激励团队笃实锐进合作共赢总部总经理44

4、4444副总经理434444总部部门总经理/副总经理333333分公司分公司总经理333344分公司副总经理/总监222333部门经理222222管理处管理处经理11121112长城物业核心能力模型——5I模型员工领导力评分标准评分分类描述高于岗位分数要求学习典范最佳模范,持续展现领导力相关行为,为内外部客户肯定并为学习表率岗位分数要求达到目标持续展现领导力相关行为,基本上达到公司要求,但仍有进一步提升空间低于岗位分数要求有待改进能力发展中,尚未展现领导力的相关行为,仍需协助指导12长城物业核心能力模型——5I模型战略思维(StrategicThinking)n敏锐的预见和把握市场

5、变化及趋势,结合企业实际,系统地分析及描绘企业蓝图,并规划共识可行的目标和途径1234n战略规划:了解组织的战略目标,理解业务或区域内的战略规划,并在管理范围内执行,以促进战略目标的达成n系统思维:设定管理范围内的短期目标,并规划该管理范围内的组织能力的提升方向与途径n战略规划:正确理解公司愿景及战略规划,制定相关的目标和计划并推动其落实和完善n战略规划:参与业务或区域的战略规划,并提供合理化建议n系统思维:在达成业绩目标的同时,规划业务范围内的中短期目标,提升业务领域的竞争力n商业敏锐:能了解公司外部市场变化及把握行业发展趋势,明晰公司的优势、劣势、风险和机遇,敏锐的发现和捕捉市

6、场的潜在商机n战略规划:理解公司的发展愿景及整体战略,并参与公司的战略规划,制定业务或区域战略目标和战略路径n系统思维:在达成现有的业务或区域的业绩目标的同时,规划业务或区域内的中长期目标,并提升内在的组织竞争力n商业敏锐:时刻关注和深刻分析外部宏观环境,预测及判断行业发展趋势,结合公司状况,发现和定义公司的发展方向和战略目标,明确公司的经营模式和战略路径,并随着外部市场和行业的变化,动态调整战略发展重点和业务布局n战略规划:制定公司发展愿景,规划整体战略,为公司谋求长远的发展n系统思维:在积极设定并推动公司长远业绩目标达成的同时,提升组织的核心竞争能力,全面打造具有竞争优势的组织

7、12长城物业核心能力模型——5I模型引领变革(TransformationLeading)n准确把握战略变化,积极发起、推动业务、市场、组织及文化等的创新与变革,营造活性化组织,促进企业的进一步发展1234n执行变革:执行及运用公司变革或创新成果n活性组织:持续改进,积极进行产品和流程的创新n参与变革:根据市场及行业已经发生的变化,积极参与公司的变革或创新n活性组织:理解接受及适应变化,积极融入变化的氛围n驱动变革:捕捉、分析、评估市场关于商业模式/组织效率/公司文化

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