第八章目标市场营销策略.ppt

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1、第八章 目标市场营销战略营销案例——情侣苹果元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥。一教授见此情形,上前与老妇商量几句,然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两个一扎,接着高叫道:“情侣苹果呦!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而买者甚众。不消一会,全卖光了,老妇感激不尽,赚得颇丰。第八章 目标市场营销战略第一节市场细分战略第二节市场选择战略第三节市场定位战略本章结构提示学习目标掌握市场细分的原理、方法,知道如何对实际市场进行细分。领会市场细分、目标市场对企业营销活动的意义。明确有哪

2、些目标市场战略可供采用,如何从实际情况出发,选择相应的目标市场战略。明确市场定位的概念,了解市场定位的步骤与方式,掌握市场定位战略的具体思路。第一节市场细分战略一、市场细分战略的产生与发展二、市场细分的作用三、市场细分的原理与理论依据四、市场细分的标准五、市场细分的原则一、市场细分战略       的产生与发展市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场细分理论的演变大量营销阶段福特汽车差异化营销阶段通用汽车目标市场营销阶段宝洁公司个别化营销反细分化三、市场细分的作用1.有利于发现市场机会;2.有助于掌握目标市场的特点;3.有利于制定

3、市场营销组合策略;4.有利于提高企业的竞争能力。汉堡市场的细分里布曼和里巴克曾在广告公司负责市场调查,他们不甘寄人篱下,决定开设汉堡包店。当时的局势是,一方面汉堡包店林立,好地盘皆被占尽;另一方面这种高热量的饮食已逐渐为追求身材健美的美国人冷落,虽然好吃但不敢多吃。在一般人眼里,这种店已无利可图。可他们在充分调查了汉堡包店市场后,发现了一个有趣的现象:众多的汉堡包店为了争取顾客,争相出售大型汉堡包,但怕胖的顾客常将吃了一半的汉堡包扔进垃圾箱,造成了很大的浪费。在掌握顾客真实的潜在需求后,他们开始了产品创新,其产品体积比一般汉堡包小得多,仅及后者的1/6,号称“迷你汉堡”。对

4、于节食减肥的美国人来说,小汉堡包既符合其控制食量的要求,由满足其口腹之欲,因而特受欢迎,很快成为热销食品。5年后,当其他汉堡包店相继倒闭时,迷你汉堡包店却扩展了10余家分店。四、市场细分的原理        与理论依据原理:就是“同中求异,异中求同”地划分顾客群体的过程。消费需求的绝对差异性和相对同质性。为了更好地对顾客提供产品和服务,把一个市场按照某种基础分成若干子市场(细分市场)的过程市场细分的逻辑思想单一顾客的单一需要所有顾客的所有需要单一公司服务范围选择市场细分的模式甜份甜份甜份奶油奶油奶油同质偏好分散偏好集群偏好五、市场细分的依据消费者市场细分的依据依据因素地理因

5、素地区,气候,人口密度人口因素年龄,性别,收入和家庭生命周期,职业,家庭规模,教育,宗教信仰,民族心理因素社会阶层,生活方式,个性,自我形象行为因素时机与场合,追求的利益,使用者,使用率,品牌忠诚度,购买的准备阶段,态度亚洲女士穿紧身服装的原因追求的利益穿上后显得娇柔(%)能体现体型美(%)我穿着它就是好(%)我对自己的体型很自信(%)显得性感(%)我关心男士如何看我(%)北京53.768.348.831.717.122.0首尔33.320.046.713.313.30.0东京52.247.817.44.313.04.3台北30.025.040.045.020.05.0香港

6、43.868.831.312.56.312.5曼谷28.614.350.050.035.70.0新加坡62.543.856.337.525.012.5雅加达66.733.333.344.422.20.0酒类市场细分女士专用酒流行起来据一位业内人士介绍,近年来,随着人们生活水平的提高,年轻人越来越崇尚个性化的生活方式,女性尤其是年轻女性饮酒的人数在不断增加。根据一项调查显示,近三年来,中国各大城市中时常有饮酒行为的女性人数正在以每年22%的速度增长,各种国产的、进口的、专门针对女性的酒类品种目前已达到几十种。一位啤酒经销商介绍,由于饮酒的女士数量增长很快,各种女士酒近来不断上

7、市。仅在最近一段时间,燕京啤酒集团推出了无醇啤酒,吉林长白山酒业也出了“艾妮靓女女士专用酒”,还有台湾烟酒公司研制成功一种功能性饮料五芝啤酒,其出发点很大程度上也是针对女性市场的宝洁公司洗衣粉的细分策略宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉,汰渍(Tide)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)、达诗(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(lvorySnow)、奥克多(Oxydol)和时代(Era)。宝洁的这些品牌在相同的超级市场上相互竞争。但是,为什么宝洁公司要在同一品种上推出好几个品牌,而不集中资

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