注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效.doc

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1、注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效 哈尔滨铁路局党委宣传部 一年来，围绕和谐铁路建设的目标要求，面对干部职工复杂而深刻的思想变化和发展需求，我们积极落实部政治部宣传部和路局党委的工作部署，以强化人文关怀和心理疏导为突破口，不断创新安全思想工作的内容和方式，有效地消除了职工逆反情绪、缓解了心理压力、培育了和谐心态、激发了工作热情，为确保运输安全稳定可控提供了坚实的思想保障。2007年，全局杜绝了一般A类以上责任事故，其它事故同比下降了45%，实现了时速200公里以上提速区段责任路外事故“零死亡”的目标。

2、我们的主要做法是：一、开展互动教育，在自我启发中提升安全认知社会进步，要求思想工作必须尊重人的个性，多采取平等性和交融性的方法。相比较而言，职工相互之间的批评、帮助、提醒更容易被接受。因此，我们有意识地淡化教育者和被教育者的界线，积极推动全员性互动教育。为引导职工把确保安全与和谐铁路建设目标及个人利益紧密联系起来，牢固树立“安全是发展基石”的理念，我们在全局策划开展了“安全与和谐”、“安全与规章”、“安全与幸福”、“安全与荣辱”四项主题互动教育活动。以班组为单位，组织职工谈认识、谈体会，讲故事、讲道理，全局共召开

3、座谈会、故事会1200多场次。各单位书记段长亲自讲、班子成员分工讲、车间支部深入讲、班组讨论人人讲，较好地解决了职工安全责任意识不强、“两纪”意识淡薄等倾向问题。层层举办“安全在我心中”演讲比赛和“‘两违’与安全”辩论赛，开展“两违”现象搜集、安全漫画竞赛、细算事故损失账等活动，使职工在参与中增加兴趣，在兴趣引导下主动思考、提升认知。广泛开展安全理念、警句、谚语征集活动，通过《哈尔滨铁道报》系列刊发540条，把评选出的100句优秀安全理念、警句、谚语编辑成《安全画话安全》漫画集，组织学习讨论，引导职工认识安全规律

4、、深打“安全第一”烙印。活动中，一些单位把一次作业安全事项编成安全“三字经”和《安全警示卡》，把作业标准编成快板书和表演唱，有的站段还组织职工回顾自己工作中的“惊险一刻”和“精彩一瞬”，编成安全故事，举办讲故事和文艺表演赛，使职工在文化活动中实现互动教育和自我教育。牡丹江工务段在深入开展“两违”现象大讨论的基础上，组织职工人人编写安全故事，集中绘制安全漫画，组织系列巡展推动思想互动，使职工安全意识不断强化。2007年，这个段现场作业标准兑现率达到98%，同比提高了6个百分点，职工严重“两违”同比下降84%。他们的

5、经验得到了部政研会的肯定，被推荐到《中国思想政治工作研究》杂志发表。二、加强心理疏解与引导，从职工的心理特点和情感特征出发培育积极健康心态面对近年来改革力度不断加大，全局处于矛盾凸显期、思想活跃期和工作艰难期的实际，我们通过加强心理健康教育和疏导，调节职工的情感和心理状态，消除不良情绪，缓解心理压力。一方面，针对当前工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，导致职工生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加的情况，我们以缓解职工心理压力、促进职工心理健康、实现职工内心和谐为目的，切实加强心理健康教育与引导。

6、我们在全局采取多种形式积极倡导和谐理念，引导干部职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观宽容的精神，培养自尊自信、理性平和的健康心态。有的单位专门聘请心理医生给职工讲课，为职工解答各种心理问题，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪。有的单位组织职工参加各种形式的拓展训练，引导职工树立团结互助、合理竞争、共同发展的理念。另一方面，我们以解决职工随时出现的不良情绪为重点，积极推行一人一事岗位思想政治工作。组织各站段以班组为阵地，通过“察言观色、个别交谈、提问交流、走访家属、互动联络”等途径，准确找

7、出职工思想情绪波动的原因；采取因人而异、因事而异、因时而异的“一人、一时、一事”的疏通引导、结对帮教、家庭走访、分步解决等方法，消除影响安全的思想问题，使思想政治工作直接走进职工心里和日常工作生活之中并发挥作用。同时，我们注重把保证运输安全的大道理融入职工家庭幸福、妻儿亲情之中，组织各单位把安全教育与职工情感结合起来，积极采取温馨提示、亲情感召，排解忧烦、释放压力，创造快乐、感知快乐等方式方法，让职工在关爱生命、关注家庭幸福和亲情牵挂中，时刻不忘安全，时刻遵章守纪。有的站段设立了亲情服务网、亲情热线和110服务台

8、；有的单位建立了“知心姐姐连心桥”、“心情驿站”；有的单位在家属中广泛开展“亲情寄语”、“爱的心声”嘱托和“亲人的问候”等活动，疏导和解决职工思想问题。当职工每天一上班就看到“开满工资干好活，幸福家庭好生活”的鼓励标语，“带走亲人祝福，带回平安吉祥”的全家福录像祝愿，“你是家中的梁，你是亲人的天，一定要把好安全这道关”的手机短信嘱托时，安全信念就会油然而生。这种充满亲情的