中国式绩效管理及其前途_林新奇.pdf

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1、管理论坛绩效考核的眼睛一般只盯住结果，很少关注行为；只盯住过去，很少关注未来。中国式绩效管理及其前途文/林新奇关键词：绩效管理平衡记分卡KPI指标360度考评探讨“中国式绩效管理”的视角，包括探理孤军深入，成为可怜的孤儿，虽然风风火火讨“中国式管理”或“中国式人力资源管理”一时，却不能持久。的视角，应该有两个：一个是对现实的总结和第三，绩效考核的眼睛一般只盯住结果，归纳，它属于“过去时”和“承认式”；另一很少关注行为；只盯住过去，很少关注未来。个是对应有状态的设计和探索，它属于“未来所谓的绩效管

2、理只是传统绩效考核的翻版，走时”和“实践式”。我一直不认为“中国式管过场，摆业绩，行为严重短期化，绩效考核结理”就等于古典管理或是对传统管理的提炼与果仅仅与薪酬激励挂钩。这种做法把绩效管理总结，而且我也一直认为“中国式管理”正处试图改善管理者与被管理者双方关系的初衷演在一个探索的进化过程之中。所以我不主张第变成管理双方更为敌对的情绪。一个角度，即仅仅对现实进行总结和归纳，而第四，传统的劳动人事管理尚未真正升华主张应该结合其过去和现实，采取一种“未来为人力资源管理。无论是企业经营者还是人力时”和“

3、实践式”的视角更合适一些。资源管理部门，都严重存在管理能力短板，不这些年来，“中国式绩效管理”一直在质善沟通，管理方法简单粗放，上下级之间原先在企业员工疑声中前行。有人认为90年代从美国引进的那种监督与被监督的关系尚未改变为帮助、辅努力程度和所谓绩效管理并不适合中国的国情；有人认为导和督促的关系。公司绩效之搞绩效管理是出力不讨好，劳民伤财；有人甚总之，放眼中国企业，无论是大型企业还间，有一个至列出了在中国进行绩效管理的五宗罪。是中小企业，真正把绩效管理做得很好的企业关键的中间根据相关的调查和研究

4、，之所以出现上述并不多。那么我们不禁要问：中国式绩效管理变量，那就是努力方向状况，主要是由于中国企业在引进和使用欧美还有前途吗？与企业目标式绩效管理的过程中，一直存在以下几个迷局所谓中国式绩效管理，就是有中国特色的、的一致性。所造成的，而这也可以看成是基于“过去时”和“承认式”的“中国式绩效管理”现实的一些特点或缺陷：第一，绩效管理与战略管理脱节。绩效管理本质上是实现企业战略的工具，而我们的所谓“绩效管理”其实还停留在传统绩效考核阶段，不能主动与战略管理相挂钩，提供战略层面的服务；企业也往往缺失

5、战略管理，没有明确可行的战略规划，或者战略规划朝令而夕改，使得绩效管理成为无源之水、无本之木。第二，绩效管理缺乏其他管理系统的支持和配合，没有坚实的管理基础作支撑。绩效管2014年第十期33管理论坛MManagementForum与中国实际相适合的绩效管理。的，必须引起高度的关注。与人、与自然环境、与资源等等的由于文化生态和管理基础的循环关系都得到平衡，从而实现企不同，中国企业不能简单地照搬照第二，必须从过分关注结果转变业发展、员工发展、社会发展基础抄欧美式绩效管理，必须探索出适为更加关注过程，

6、关注企业与员上的经营和谐，克服绩效考核的短合中国实际的“中国式绩效管理”。工的共同发展。期化行为，更加关注绩效管理的长基于“过去时”和“承认式”的“中从企业整体经营的角度来看，期化目标。国式绩效管理”要想摆脱困境，走绩效管理是企业生存发展的需要。出迷局，必须实现五大转变，成为企业的兴衰，关键在于员工的努力第四，必须从过分关注“单体”“未来时”和“实践式”的“中国程度，但两者之间并非只是简单的转变为更加关注“整体”。式绩效管理”，才能获得比较光明比例关系。在努力程度和公司绩效现代绩效管理为什么强调

7、运用的前途。之间，有一个关键的中间变量，那平衡记分卡、KPI指标、360度考就是努力方向与企业目标的一致评反馈技术？其原因就在于现代企第一，必须从过分关注绩效管理性。当员工的努力程度比较高，而业特别重视绩效管理的整体性，包技术转变为更加关注绩效管理的且努力的方向与企业目标相一致括重视绩效管理目标的战略性、绩系统性问题。时，是有助于提高公司绩效的。而效考评指标的全面性、绩效考评主所谓系统性问题，包括绩效管如果努力方向与企业目标背道而体的客观多样性，以及绩效管理沟理与战略管理的关系，绩效管理与驰，即

8、使员工工作再努力，也不会通的协同性和持续性。其他管理机制的关系，绩效管理与提高公司绩效，相反还会造成绩效企业文化的关系，以及绩效管理体的降低。因此，在激发员工努力工第五，必须从回避沟通或不善于系内部各环节之间的协同，等等。作的同时，一定要使他们的努力方沟通转变为更加关注积极的沟通。企业对如何提高劳动生产率都是非向与企业目标保持一致。这就需要企业经营中的人力资源管理包常关注的，尤其是在外部竞争日趋借助于完善的绩效管理系统，需要括绩效管理，并不是个人行为，而激烈和内部劳动生产率提升速度日重视、改善和