培训需求分析报告撰写方法.doc

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1、一、培训需求分析报告的基本内容   1、标题：2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。3、分析预测的主要内容：（1）部门的情况分析。可根据暗访报告及整改报告进行分析。（2）员工基本素质状况分析。对于员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合部门经营的实际需要，岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。（现有状况与工作目标，部门绩效标准的差距）（3）部门门管理人员对培训的认知与态度（4）酒店或部门所具有的培训资源4、分析预测的具体成果

2、：通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题：（1）在诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。（2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？（3）每一培训项目又要具体说明以下问题：   ①为什么进行培训？（培训目的）   ②谁需要培训（培训对象及其目标人群）   ③培训的深度和广度（培训的目标，培训后需达到怎样的标准）   ④培训什么（培训内容）⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式，后续的跟踪计划及评估方式）文字描述后，可做出具体的培训计划表。（4）项目运行

3、可能出现的障碍和问题5、其他相关建议和说明。6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。（根据集团管理公司下发的暗访报告）。2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。3、报告需具有很强的说服力。