项目管理(工程建设项目管理).ppt

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1、项目管理(ProjectManagement)朱溦EMAIL:Zhuw@CNPC.COM.CN培训目的建立项目管理意识探讨项目管理技能什么是项目?项目项目是为提供某种独特产品、服务或成果所做的临时性努力什么是项目?互不相同——独特性有时间的始终——临时性有很多不确定因素——不确定性需要付出努力逐步实现——渐进性项目有明确的产品、服务或结果——目的性运作项目持续重复临时性独特性渐进完善运作vs.项目用项目管理的方法进行管理九月日一二三四五六X工作具体内容开始日期中间日期结束日期＄3.68一切皆项目项目管理是一种能力项目管理的发展1945-1960年

2、,美国航天航空与宇航项目使用项目管理1960-1985年,航空、国防、建筑、高科技工程、计算机和电子仪器行业开始采用项目管理1985-2009年，项目管理广为采用1985年，公司开始使用项目管理原则去运行全面质量管理1990年，使用项目管理来获得更好的计划进度方法1991-1993年，项目管理推动了组织形式变革1994年，运用项目成本控制方法更好的管理成本1995年，有效的变更管理出现1996年，风险管理纳入项目管理计划1997-1998年，项目管理开始走职业发展道路1999-2000年，跨国项目管理成为主要挑战2001年，项目成熟度模型出现20

3、02年，项目管理成为公司的战略能力2003年，企业内部网状态报告发展成熟2004年，企业建立能力计划模型2005年，六西格玛技术应用于项目管理2006年，虚拟项目团队使用广泛2007年，精益制造的概念用于项目管理2008年，企业认识到组织过程资产对项目管理实践的重要意义2009年，项目管理方法包括更多地支持项目管理业务过程项目管理的发展源于其必要性，越来越多的企业意识到，实施项目管理是必需的，而不是可以选择的！什么是项目管理?猜一猜未雨绸缪推波助澜资源配置步调一致拨乱反正计划组织领导协调控制管理的五大职能启动结束计划执行监控需求项目完成管理项目识

4、别要求确定清楚而有能够实现的目标权衡质量、范围、时间和费用方面的要求满足利害关系人不同的需求与期望日常运作管理项目管理组织形式按职能管理按项目管理控制点纵向效率加横向协调的关口端点控制以项目结果为导向的面向过程的系统控制关注对象岗位目标偏差变化职能型组织结构职能型组织的优缺点优点职能经理拥有绝对的预算，预算简单，便于控制成本能实现更好的技术控制工作程序和职责规范明确且易于理解每个职员都有且只有一个上级，便于控制垂直沟通缺点没有一个可以对整个项目负责的强有力的权利中心跨部门协调十分困难责任难以确定对客户的需求反应十分迟钝决策通常有利于实力最强的职能

5、团队职能型组织项目管理的目标质量范围时间费用项目型组织结构团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。传统组织团队组织优点决策自上至下成员参与决策更有效目标岗位目标团队目标唯一利益中心成员服从管理自我管理责任更明确信息有选择沟通畅通无阻知其然知其所以然领导单一角色多重角色更有魅力成员关系同事相互激励激发每一个人项目型组织的优缺点优点整个项目有一个很强的项目权威控制项目参与者直接为项目经理工作沟通渠道畅通职员对项目忠诚时间、成本和权衡绩效的执行都是有弹性的缺点工作、设备和人员重复设

6、置，低效使用没有强大的职能群列，技术支持困难不同项目之间缺乏交流的机会项目人员缺少稳定的职位和工作机会高效团队的特征目标清晰---凝聚力责任明确---团队成员的贡献水平角色互补---团队工作技能信息沟通顺畅---团队氛围共同领导---每个成员都有义务分享一份领导责任谁对组建项目团队负有责任?项目经理损害项目管理实施的角色破坏角色挑衅者多变者寻求认同者吹毛求疵者怕事者支配者碍事者支持项目管理实施的角色支持角色信息搜寻者澄清者协调者鼓舞士气者民意收集者信息提供者守门元发起者领导哲学对团队建设的影响X理论（消极的）人是懒惰的;人比较喜欢外部的指令；人不

7、具备创造力；人仅受较低层次的需求的激励；人必须受他人强制才会工作Y理论（积极的）工作如同玩耍般自然；人更愿意受自己意愿的驱使；人是具有创造力的；人不仅仅受到钱的激励；人不需受他人强制才工作任务行为领导组织和定义员工的角色,并向每位员工解释其工作内容、时间、地点和如何完成任务的程度。关系行为领导建立并维持与员工个人关系的程度:具备沟通渠道通畅、支持、正面支援、友善和信任等特点。领导的关注面领导风格与团队建设S2S3(高)高关系高任务高关系低任务低关系低任务低关系高任务S1S4关系行为(支援型)任务行为(指导型)(低)(高)领导风格低指导型支援型参与

8、型授权型指导型领导者:让下属了解主管对他们的期望制定计划和日程，制定成绩目标和行为标准支援型领导者:领导者的行为展现对下属的关心开放、友