药品销售知识培训课件.ppt

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1、销售部相关知识培训主讲人：张培2014.11.22几个问题公司的产品是什么？---我们是卖什么的？我们是如何开展销售的？---我们是“干什么”的？目录一、药品的概念二、药品的名称三、药品的分类四、药品生产企业五、药品经营企业六、医药行业概况七、销售人员具备哪些知识3一、药品的概念1定义----是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能，并规定有适应症或者功能主治、用法用量的物质。2种类----包括：中药饮片、中成药、化学原料及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品。3公司经营的种类有：中成药、化学药制剂（西药）

2、中成药----将天然植物或动物经过加工制备的成品。。。？化学药----有分子结构，并由人工制备成不同的种类及剂型饮片------具体是哪些？5二、药品的名称1、通用名2、曾用名3、商品名（商标名）通用名指列入国家药品标准的药品名称。已经作为药品通用名的，该名称不得作为药品商标使用7曾用名指属原地方标准采用的名称，因原有名称不符合命名原则等原因而改为现今的通用名，那个曾使用过的名称即称为曾用名。曾用名于2005年1月1日起停止使用8商品名指经国家药品监督管理局批准的特定企业使用的商品名称，必须是已申请注册的商标TM：®举例：商品名为泰诺林的解热镇痛药，其主要

3、成份的通用名为对乙酰氨基酚，曾用名为扑热息痛三、药品的分类（一）按药物的疗效分类（二）按给药途径分类（三）按管理分类1、临床用药的分类1、抗微生物药物（1）、抗生素类药：青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类、四环素类、氯霉素类、多粘菌素、两性霉素；（2）、磺胺类药：磺胺类、甲氧苄啶（TMP）；（3）、其它抗菌药：喹诺酮类、呋喃类、其它；（4）、抗结核、抗真菌及抗病毒药。2、中枢神经系统药物（1）、中枢兴奋药及抗抑郁药；（2）、催眠、镇静及抗癫痫药；（3）、抗精神失常药；（4）、解热镇静消炎药；（5）、镇痛药；123、循环系统药物（1）、强心药及抗心律失常药（2

4、）、抗高血压药及降血脂药（3）、防治心绞痛药（4）、周围血管扩张药（5）、抗休克药4、呼吸系统药物（1）、祛痰镇咳药（2）、止喘药5、消化系统药物（1）、助消化药及胃肠解痉药（2）、抗酸药及治溃疡病药（3）、导泻药止泻药（4）、肝胆疾病辅助用药136、泌尿系统药物（1）、利尿药（2）、脱水药7、影响血液及造血系统的药物（1）、抗贫血及生白细胞药（2）、止血药8、抗过敏药物9、激素类药物（1）、皮质激素类药（2）、性激素、同化激素及妇科用药（3）、甲状腺激素、抗甲状腺药及降血糖药10、调整水、电解质平衡药及营养药物11、维生素类药物12、抗肿瘤药物14、解毒

5、药物13、酶类及其他生化制剂15、驱虫药物16、麻醉药及肌松药物（二）按给药途径分类1口服制剂胶囊（软、硬）片剂丸剂颗粒口服液2针剂小水针大输液3其它剂型喷雾剂、洗剂、贴剂、搽剂、滴耳剂、滴鼻剂、涂剂2、剂型3、按管理分类处方药:RX是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品；非处方药:OTC是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品，在国外又称之为“可在柜台上买到的药物”（OverTheCounter），简称OTC，此已成为全球通用的俗称17处方药大都属于如下情况刚上市的新药：对其活性、副作用还要进一步观察；可产生依赖性的某些药物

6、：如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等；药物本身毒性较大：如抗癌药物等；某些疾病必须由医生和实验室进行确诊，使用药物需医生处方，并在医生指导下使用，如心血管疾病药物等。OTC药大都属于如下情况感冒、发烧、咳嗽用药；消化系统疾病用药；头痛用药；关节疾病用药；鼻炎等过敏症用药；营养补剂，如维生素、某些中药补剂等。仿制药品仿制药品指仿制国家已批准正式生产，并收载于国家药品标准（包括《中国生物制品规程》）的药品品种。试行标准的药品及受国家行政保护的药品不得仿制。生物制品生物制品是应用普通的或以基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技术获得的微生物、细胞及各种

7、动物和人源的组织和液体等生物材料制备，用于人类疾病预防、治疗和诊断的药品。各类批准文号使用字母化学药品使用字母“H”，中药使用字母“Z”，通过国家药品监督管理局整顿的保健药品使用字母“B”，生物制品使用字母“S”，体外化学诊断试剂使用字母“T”，药用辅料使用字母“F”，进口分包装药品使用字母“J”。药品标准1、国家标准是国家对药品的质量，规格和检验方法所作的技术规定。是保证药品质量，进行药品生产、经营、使用、管理及监督检验的法定依据。<中国药典〉〈部颁标准〉2、国外标准3、药品批准文号:是国家食品药品监督管理局对企业生产药品的申请和相关资料进行审查（包括药

8、品检验机构对样品进行检验），符合规定条件的发给该药品一个表示批件的