以“五型班组”建设为目标打造高素质营销团队.doc

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1、以“五型班组”建设为目标打造高素质营销团队----——白山城东供电分公司营销站事迹对于供电企业来说，培育一个高素质的营销团队，就等于实现了向理想目标的一次跨越。白山供电公司城东分公司，始终坚持按照“五型班组”标准，把建设高素质营销团队作为目标，从夯实团队基础入手，充分发挥站班组作用和人的主观能动性，一步一个脚印，一次又一次实现跨越，分公司营销站就是这个团队中的一员。他们用行动谱写了一曲曲动人的歌，在构建和谐供电企业的大舞台上展现着自己的风采，为打造实力营销释放着自己的能量。为营销团队的壮大小班组也有大愿景“粒土无依风掠难挡，滴水存化于阳光。你我是一粒土、一滴

2、水，在和谐的营销团队中都是不可或缺的力量。营销人践行科学发展观，坚持服务为先和用心奉献，合力努力，同舟共济。以‘一比四创’为载体的标杆建设中展现管理、服务、效益，通过打造实力营销凝结共同愿景。”这是城东分公司营销站的愿景。通过文化渗透，帮助班组成员树立理想，培养信念，进而规范其行为，重塑其个性，并最终实现个人价值与班组价值的有机融合，使营销站充满凝聚力和战斗力。“创先争优”活动从形式和内容上真正在营销站得了到落实，营造了良好的班组创先争优活动氛围，员工个个争先恐后，小班组的大愿景成为激励员工的巨大精神力量。一个团队伴随企业成长，凝聚力的快速提升，激发了员工的

3、责任心和使命感。营销站先后被授予"2008、2009、2010年度全省营销管理先进单位"、"全省台区承包先进单位"、2008年度"全国青年文明号"、2005年至2010年度白山供电公司先进班组等荣誉称号。城东分公司服务范围辖白山市区东部大半个区域，有10KV配电线路9条，411个低压台区，用电户数58072户。截止2010年12月，分公司线损率累计完成5.32%，同比降低了1.41个百分点，比年计划下降了1.53个百分点，同比少损失电量135万千瓦时；售电量完成14553万千瓦时，完成年计划107.01%.堵漏消缺降损增效实现效益快速增长营销站是一个业务综合

4、性很强的站，他们担负着城东供电分公司辖区内55000余用户的抄表、催费、用电市场管理和装拆表等业务，小班组有着很大的业务量。在开展“标杆建设年”活动中，营销站结合标准化台区达标工作，制定了详细的活动方案，在保证台区达标的同时，始终保持电费月清月结，并将电费结零时间提前到每月25日，有效的规避了欠费风险。他们以开展台区绩效考核工作为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的作风、踏实的工作态度，赢得了人们的称赞。自开展绩效考核工作以来，营销站以高损台区改造为工作重心，对拆迁区尤为关注，发现问题主动出击，同时完成分公司其它临时性任务。通过台区改造对所辖银河小区

5、，电业家属楼等部分住宅楼电表、电源线及负荷线路进行改造更新处理，不仅消除了不明损失，也防止发生不安全事故。日常加强用电检查，对大用户不符合安全标准的用户下达了缺陷整改通知单，个别居民楼存在安全隐患的也分别向各物业下达了整改通知。通过严格控制台区的各项经营指标，用电市场状况得到了严格监控,有效地保持了用电市场的健康有序发展。注重细节、不留过场是营销站工作的座右铭。他们利用工作之余及周末时间，组织全站人员现场换表1000余块。经过奋力拼搏，降损增效工作取得了历史性的突破，员工收入也大大增加，实现了企业与员工的双赢。坚持目标引领方向五招力促台区达标营销站坚持以目标

6、引领方向，以承包落实责任，明确了“重责任、强素质、创标杆”实力营销打造工程十项重要举措，并以创达标台区和创达标岗位为基点，开展了“一比四创”竞赛活动。明确了“一比四创”的核心是比工作业绩，在员工中树立了凭能力创造业绩，以业绩体现价值的绩效理念。并以“标杆建设年”活动为载体，积极开展台区达标活动。用足五招，做实功课，力促台区达标百分百。一是台区承包人按创达标台区的必备条件和考核指标，开展了自查整改活动，确保了台区在线损指标可控的基础上，完成其它台区达标所具备的考核标准；二是营销班组长按计划要求以及包保责任分工，定期开展下现场检查服务工作，协助台区承包人积极开展

7、了台区达标活动；三是营销按专业岗位分工，着力开展岗位标准化评估、检查、指导工作，助推各岗位达标；四是将高损问题台区作为克难攻坚的重点，落实了挂牌包保责任制，倾力消除问题台区，为台区达标创造了条件；五是坚持“四无、四必须”的管控原则，致力于流程顺畅、管理透明，服务规范，执行到位的体系建设。五项措施的功力逐步显现，台区达标率向百分百目标迈进。通过开展达标创建活动，促进了营销站员工的责任落实和素质提升，营造了比业绩、论才干、讲奉献，人人争当标杆带头人的浓厚氛围。有力促进了责任落实，素质提升，确保了“标杆建设年”活动扎实有效开展。发动全员积极性营造节约大氛围在城东分

8、公司开展的“三节约”活动中，营销站围绕“小节约”营造