XX股份公司企业文化职能战略规划..ppt

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1、首汽股份公司企业文化职能战略规划首汽项目小组2002年10月28日10/1/20211目录一、时代变革二、企业文化基本理论三、企业宗旨和目标四、首汽股份企业文化建设回顾五、基于竞争能力的企业文化塑造10/1/20212文化战略分析思路时代变革企业文化基本理论企业宗旨和目标首汽股份文化建设回顾基于竞争能力的企业文化塑造10/1/20213目　录一、时代变革二、企业文化基本理论三、企业宗旨和目标四、首汽股份企业文化建设回顾五、基于竞争能力的企业文化塑造10/1/20214一、时代变革一、时代变革1、企业外部环境变化2、企业内部环境变化企业内部环境变化企业外部环

2、境变化10/1/20215一、时代变革1、企业外部环境变化进入20世纪90年代，世界经济已经转变为知识经济和网络经济。与传统经济时代相比较，企业经营特征发生巨大变化。WTO和北京奥运引发机遇和挑战。企业关键成功因素。10/1/20216一、时代变革进入20世纪90年代，世界经济已经转变为知识经济和网络经济。经济变化的特征：动态性竞争性创新性快速增长性10/1/20217一、时代变革与传统经济时代相比较，企业经营特征发生巨大变化。10/1/20218一、时代变革靠产品经营、资本经营传统经济：以自身资源建立竞争优势。创造企业效益。10/1/20219一、时代变革

3、现代经济：强调可持续发展和目标的可延伸性。强调信息、知识，特别是人才、企业理念、企业内驱力。系统界限趋于模糊，组织结构趋向网络化。新企业文化的实质内容为柔性管理、模糊控制、管理创新、机制创新。10/1/202110一、时代变革10/1/202111一、时代变革挑战：有商机必有竞争，北京市汽车服务业的市场竞争会更加激烈。旧有经营观念受到巨大冲击。10/1/202112一、时代变革企业关键成功因素。在日益激烈的市场竞争环境下，服务性企业关键成功因素：优质服务歧异性优势的品牌两者构成“文化力”10/1/202113一、时代变革2、企业内部环境变化领导体制变革，组织

4、机构重组。经营业务转换。品牌和服务成为影响企业发展的重要因素。10/1/202114一、时代变革领导体制变革，组织机构重组。2000年底为适应市场经济发展需要，建立现代企业制度，由首汽集团与北京市旅游汽车公司两家大型国有企业强强联合，按照现代企业制度的要求，组建大型股份制公司，以增强国有企业竞争力，领导体制和组织机构发生变化。10/1/202115一、时代变革经营业务转换。首汽股份公司由四个业态组成：首汽运营首汽修理属于汽车服务业首汽租赁首汽油料10/1/202116一、时代变革品牌和服务成为影响企业发展的重要因素。在日益激烈的市场竞争环境和企业内外部环境变

5、化的情况下，企业缺乏为实现可持续发展、用于提升公司经营业务的文化力，即支撑品牌和服务优势的支柱。10/1/202117一、时代变革组织机构重组业务转换企业可持续发展品牌服务文化力10/1/202118目录一、时代变革二、企业文化基本理论三、企业宗旨和目标四、首汽股份企业文化建设回顾五、基于竞争能力的企业文化塑造10/1/202119二、企业文化基本理论二、企业文化基本理论1、企业文化的定义、内容和功能2、企业文化的组成结构10/1/202120二、企业文化基本理论1、企业文化的定义、内容和功能定义：企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物

6、质形态。内容：文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。10/1/202121二、企业文化基本理论功能：导向：引导企业员工的行为。激励和调适：激发员工积极性和首创精神。辐射：企业文化的社会发散。10/1/202122二、企业文化基本理论2、企业文化的组成结构企业文化由以下四层结构组成：物质文化行为文化制度文化精神文化10/1/202123二、企业文化基本理论物质文化：定义：是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。10/1/20

7、2124二、企业文化基本理论内容：产品和服务，环境和企业容貌，企业生产环境，技术、设备现代化与文明程度。核心产品形式产品扩大产品现代产品的意义生产环境技术设备外部环境企业容貌10/1/202125二、企业文化基本理论行为文化定义：是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。10/1/202126二、企业文化基本理论内容：从人员结构上划分，企业行为又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。1

8、0/1/202127二、企业文化基本理论制度文化定义