用ISO统实施施工性改善之探讨.doc

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1、土木水利第二十七卷第四期民國九十年二月，第70–80頁CivilandHydraulicEngineeringVol.27,No.4,Feb.2001,pp.70–80營建管理專輯台灣營造業運用ISO系統實施施工性改善之探討─以台塑麥寮六輕專案工程為例余文德中華大學營建工程學副教授兼系主任暨營建管理研究所所長紀明伸台塑關係企業營建部企劃處設計師摘要「施工性改善」是有效地利用過去所累積的知識與經驗來改善工程之施工可行性的方法。本文旨在介紹一種將傳統正規「施工性改善計畫」(Constructabilityp

2、rograms)整合至ISO國際品保文件系統中的新興技術，藉由ISO系統之標準作業程序、文件記錄及異常矯正等系統功能，來達成縮短專案時程、降低工程造價以及提高施工品質等施工性目標。在實例驗證方面，本研究選擇台塑麥寮六輕專案計畫工程為對象。經過一年之實際應用與案例分析，發現以ISO文件系統進行施工性改善具有降低實施成本、連續知識累積以及持續施工性改善等優點。對於不熟悉「施工性改善計畫」的營造業而言，以ISO文件系統進行施工性改善乃是將施工性改善工作融入ISO品保系統之例行作業中，猶如「不知而行」，在不知不

3、覺中實施「施工性改善計畫」。不但具有原來ISO國際標準認證之資格，且可以達到提昇競爭力等雙重優勢。因此將ISO系統與施工性改善計畫整合為營造業之管理系統，不但能夠改變長久以來營造業視取得ISO認證為成本負擔之刻板印象，更可進一步改善營造業之經營體質，實為一值得大力推展的技術。AbstractConstructabilityistheoptimaluseofconstructionknowledgeandexperiencetoachieveoverallprojectobjectives.Thispap

4、erintroducesanewtechniquethatimplementsconstructabilityprogramswithinanISOqualityassurancesystem.AllfunctionsofthetraditionalconstructabilityprogramsarefullyintegratedwiththeSOP,documenting,andcorrectingactivitiesoftheISOsystem.Arealworldproject—theMaili

5、aoFormosaPlasticGroupNo.6NaphthaCrackerProject—wasselectedtodemonstratethefeasibilityoftheproposedapproach.Afteroneyearofimplementationandcaseanalyses,itwasfoundthattheproposedconstructability-orientedISOsystemisusefulinreducingconstructioncosts,accumula

6、tingconstructabilityknowledge,andcontinuousimprovements.Tocontractorswhoarenotfamiliarwiththetraditionalconstructabilityprograms,theproposedapproachprovidesaneasierwayforconstructabilityimprovement.Theresultsshowthattheconstructability-orientedISOsystemc

7、ombinesthemeritsofISOqualityassurancesystemandconstructabilityprogram.Itprovidesapromisingsystemforbetterconstructionmanagement.一、緒論台灣營建業為因應政府加入世界貿易組織(W.T.O.)與公共工程委員會研擬有關參與公共工程之廠商須取得ISO認證[1]等政策因素，紛紛積極推動取得ISO國際認證之資格。自民國83年底起，由「台灣建築經理公司」取得首張ISO9000證書以來[2]，

8、迄今已有數百家營造業者通過ISO驗證，經國內學者調查研究指出，至1998年為止通過驗證之廠商佔全國營造廠商數之4.7%[3]，且佔全國前百大營造廠商之32%[4]。然而，營建業推動ISO認證經過近八年的實施之後，卻遭遇到許多問題。經由專家學者對通過ISO驗證之廠商進行訪查，發現在執行上面臨許多困難[5,6]；這些困難可歸納六方面探討：(1)在輔導認證公司方面－部分營建業者聘請管理顧問公司輔導認證，然而許多輔導認證公司從業人員不具營建業專業知