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时间:2020-07-08
《有关网络购物的调查问卷.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、网络购物问卷调查您好,我们是XXXX的学生,现在就有关网络购物以及在线支付平台的问题向你做份问卷调查,希望你客观、如实的回答如下问题。本次问卷是采取匿名的方式填写,并且向你保证本问卷不作任何商业用途,在此,由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持!问卷编号: 调研员: 时间:1、您的基本情况:年龄:_______ 性别:男( ) 女( )学历:( )A、小学及以下 B、初中或中专 C、大专或本科 D、研究生及以上2、您有了多长的网龄?A、5年以上 B、
2、4~5年 C、3~4年 D、2~3年 E、1~2年 F、1年以下3、请问您是否进行网络购物?A、是 B、否如您选A请回答4~14题,选B请回答15~20题4、您进行网购的频率是多少?A、频繁或常客(一个月左右一次)B、一般顾客(二到三个月一次)C、很少或稀客(四个月到六个月以上)D、偶尔(不定顾客)(碰巧一次,没有具体的时间间隔)5、当你需要购买一件东西时,你会首先想到网络购物吗?A、一定会,或者去网上找找也好B、可能会,如果想起可能去看看C、不会6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购?(可多选)A、服饰
3、B、数码产品C、运动用品 D、小饰品E、书本 F、手机话费 G、其他(请写出项目_______)7、您会选择网购的主要原因是什么?(可多选)A、价格可能更加便宜B、购买更加方便C、网购成为时尚D、没有什么具体的原因,听同学朋友的推荐E、没有原因,不清楚8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品?A、淘宝网 B、当当网 C、卓越亚马逊网 D、拍拍网 E、TOM易趣网F、其他网购网站9、你一般会倾向于选择以下哪类电子支付方式?A、支付宝 B、网上开户银行直接支付 C、信用卡支付D、财付通 E、其他10、如果您在选择电子支付平
4、台支付的时候,你可能会选择以下哪种支付方式?A、财付通 B、支付宝 C、安付通 D、不会在意选择哪种支付平台11、以下在线支付平台你认为你最支持哪个?A、财付通 B、支付宝 C、安付通 D、不清楚12、你选择购物网站的依据有哪些?(可多选)A、该网站具有很大的名气,很多人都在上面网购B、该网站具有很强的可信度,值得信赖C、该网站商品丰富、商品分类明晰,购物方便D、该网站服务一流,在短时间内就会处理顾客所遇到的问题E.、与该网站配套的支付方式多,支付平台安全、便捷13、请您对网络购物的改进提出你的建议14、请您对在线
5、支付平台提出你的建议15、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素?A、安全性(感觉网购不是很安全,高风险性)B、方便性(感觉网购太繁琐)C、个人喜好(就是不喜欢不看着物品买东西)D、对网购缺乏了解,不清楚其流程E、身边人的影响(身边人没有多少进行网购)16、以下网购网站中你听说过哪些?(可多选)A、淘宝网 B、拍拍网 C、当当网 D、卓越亚马逊网 E、TOM易趣网 F、都没听说过17、以下在线支付平台中你听说过哪些?A、财付通 B、安付通 C、支付宝18、你认为网络购物会成为一种潮流吗?A、会 B、不确定 C、不会1
6、9、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员?A、会 B、不会 C、不知道20、如果你身边有网购的人,你想对他说什么?
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