职位描述与任职资格.ppt

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1、职位描述与任职资格职位分析，通过对信息的收集、分析与综合，最终要形成职位分析的成果——职位说明书。在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：职位描述任职资格1.职位描述的内容——核心内容与选择性内容分类内容项目项目内涵应用目标核心内容工作标识工作名称、所在部门、直接上级职位、薪点范围等工作概要关于该职位的主要目标与工作内容的概要性陈述。工作职责该职位必需获得的工作成果和必需担负的责任。工作关系该职位在组织中的位置。选择性内容工作权限该职位在人事、财务和业务上做出决策的范围和层级。组织优化、职位评价履行程序对各项工作职责的完成方式的详细分解与

2、描述。绩效考核、上岗引导工作范围该职位能够直接控制的资源的数量和质量管理人员的职位评价、上岗引导职责的量化信息职责的评价性和描述性量化信息职位评价、绩效考核工作条件职位存在的物理环境职位评价工作负荷职位对任职者造成的工作压力职位评价工作特点与领域上岗引导/职位评价1.职位描述的内容（1）工作标识工作标识，是关于职位的基本信息，是一职位区别于其他职位的基本标志。通过工作标识，可以向职位描述的阅读者传递关于该职位的基本信息，使其能够获得对该职位的基本认识。（2）工作概要工作概要，又称为工作目的，是指用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价

3、值和理由。工作概要书写格式如下：工作依据工作行动工作对象工作目的根据公司的销售战略，利用和调动销售资源，管理销售过程、销售组织、关系，开拓和维护市场，以促进公司经营目标和销售目标的实现销售部经理职位描述的内容（3）工作范围所谓工作范围，是指该职位的任职者所能掌控的资源的数量和质量，以及该职位的活动范围，它代表了该职位能够在多大程度上对企业产生影响，在多大程度上能够给企业带来损失。工作范围常常采用清单的方式来表达，主要包括人力资源、财务资源和活动范围三个部分的内容：项目内容人力资源直接下级的人数与级别、间接下级的人数与级别等；财务资源年度预

4、算、项目成本、年度收入（营业额）、年度利润、销售回款等；活动范围根据职位的不同存在着较大的差异，例如销售职位的“每星期接待客户的人数”，人事经理的“每星期进行内部沟通的次数”等。1.职位描述的内容（4）工作职责所谓工作职责，主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。它是在前面的工作标识与工作概要的基础上，进一步对职位的内容加以细化的部分。工作职责的分析与梳理，主要有两种方法，一种是基于战略的职责分解，一种是基于流程的职责分析。基于战略的职责分解：它侧重于对具体职责内容的界定，主要回答的是“该职位需要通过完

5、成什么样的职责，来为组织创造价值？”基于流程的职责分解：侧重于对每项工作职责中的角色与权限进行理顺，主要回答的是“在每项工作职责中，该职位应该扮演什么样的角色？应该如何处理与流程上下游之间的关系？”示例：行动或角色（动词）+行动或角色+职责目标（成果）组织拟定、修改和实施公司的人力资源管理政策、制度以提高公司的人力资源管理水平1.职位描述的内容（5）工作权限工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。（6）业绩标准业绩标准，又称为“业绩变量”，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责的完

6、成情况的规定。它是提取职位层级的绩效考核指标的重要基础和依据，在以考核为导向的职位描述中，业绩标准是其所必须包含的关键部分。1.职位描述的内容（7）工作关系职位描述中所提到的工作关系主要包括两部分：一部分是该职位在组织中的位置，用组织结构图来进行反映；另一部分是该职位任职者在工作过程中，与组织内部和外部各单位之间的工作联系，包括联系的对象、联系的方式、联系的内容和联系的频次等。（8）工作压力因素与工作环境工作压力因素主要指由于工作本身或工作环境的特点给任职者带来压力和不适的因素。我们主要关注工作时间的波动性、出差时间的百分比、工作负荷的大

7、小这三个方面的特征。工作环境条件，主要针对于操作工人的职位描述，其目标是界定工作的物理环境在多大程度上会对工人造成身体上的不适或者影响其身体健康。2.任职资格定义：任职资格指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。职位分析中的任职资格，又叫做工作规范，仅仅包含上述变量的一部分，并且表现出不同的形式。构建职位的任职资格主要有以下四种途径：以工作为导向的推导方法以人员为导向的推导方法基于定量化职位分析方法的任职资格推断：定量化问卷基于企业实证数据

8、的任职资格体系：任职资格要素与绩效2.任职资格的内容职位分析中的任职资格主要包括：显性任职资格：正式教育程度工作经验或职业培训工作技能隐性任职资格（工作能力要求）隐性任职资格：主要是指承担工作