人力资源管理和绩效管理问题探究

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1、人力资源管理和绩效管理问题探究　　摘要：绩效管理是一个复杂、系统以及动态的管理过程。本文主要阐述了绩效管理在人力资源中的作用，分析了当前人力资源绩效管理主要存在的问题，并提出了提升企业人力资源绩效管理的措施。关键词：人力资源管理；绩效管理；措施中图分类号：D035.2文献标识码：A引言人力资源是企业所拥有的众多资源中最活跃的一种，并且它的价值可以不断提高。绩效管理在企业管理中的重要性已被很多企业所意识到，并被企业管理所应用。在实际的企业绩效管理过程中，企业不但要制定出绩效管理规章制度，还需要深刻地认识到自身在实际绩效

2、管理中存在的问题，这样才能发挥绩效管理在人力资源管理的作用。1、绩效管理概述7所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为提高工作效率，共同制定的绩效计划，以此来提升个人和组织的绩效。影响绩效管理的因素很多，主要有员工的技能、内部条件、外部环境和激励效应。员工的技能经培训可以提高，是员工所应具备的核心能力；内部条件指组织和个人工作所需利用到的所有资源，属于客观因素，但可以进行一定的改变；外部环境是个人和组织无法改变的，也是客观因素，是完全不可控的；激励效应指员工工作的主动性和积极性。2、绩效管理在人力资源中的作用科学有效的人

3、力资源管理是企业健康发展的重要条件之一，而绩效考核则是人力资源管理的重要部分。绩效考核利于企业选拔优秀人才，同时也可激发员工努力向上的积极性。科学有效的人力资源管理必定有一套合理的绩效考核制度。以下就绩效管理的作用进行分析。（1）绩效管理是激励企业员工的有效手段。绩效管理工作主要是对员工的工作进行综合的评价，可以让员工了解自己的工作成绩以及不足，对员工的进步予以奖励，可以极大地激励员工工作的积极性。（2）绩效管理为人才调配提供依据。绩效考核是对企业员工一定工作时间内的表现进行记录和考核。通过绩效考核，对于员工不适合的

4、岗位，可以及时更改，将其调到适合的岗位，进而达到对人力资源的优化配置。（3）通过绩效考核确定员工的薪酬和奖励。绩效考核的结果是确定员工薪酬和奖励的重要依据，也更能体现薪酬分配的公平和效率的两大原则。7（4）绩效管理促进组织和个人绩效的提高。绩效考核是对个人和部门一定时期的工作进行客观公正的评价，以明确每个人和部门对公司的贡献。通过奖惩的方式激励部门和员工努力提高自己的绩效，同时使低效的部门和员工改善自己的不足，促进组织和个人绩效的整体提升。3、当前人力资源绩效管理主要存在的问题3.1、对绩效管理缺乏科学规范的认识当前

5、很多单位对绩效管理存在主观认识上的误区，将绩效管理简单地等同于各种考核，从而使绩效管理的实际效果不如人意，反而有可能使员工产生烦躁、焦虑、恐惧等负面情绪，这与建立绩效管理体系的初衷可以说是“南辕北辙”。绩效评估本质上仅是绩效管理过程中的一个中间环节，与其它环节是密不可分的。3.2、对绩效管理的结果应用不当由于存在文化、机构和人员等多种因素的制约，理想化的绩效管理方式在企业单位出现“水土不服”的现象。部分绩效管理人员出发点并不是将绩效管理作为科学管理的工具，而是简单地将其作为一种手段和工具，仅注重控制、监督和考核员工，

6、而忽视了激励和发展员工的根本目的。由于部分员工对绩效考核深刻内涵理解的不深刻，绩效考核的结果反而使员工与管理者产生对立的情绪，让员工缺乏成就感、安全感和归属感，绩效考核最后也就变成了流于形式，从而使企业单位的凝聚力和向心力涣散。3.3、绩效管理的方法运用不当和操作的能力不强7在绩效管理实际操作中，指标不易量化，量化的过细反而又不能够全面客观地反映部门和岗位的工作实绩，因此绩效指标选择不当极易造成绩效管理结果出现偏差。而且当前在多数单位，绩效管理并没有成熟的模式，各级绩效管理人员缺乏丰富的工作经验，对绩效结果缺少反馈。

7、于是出现单位频繁进行评估，却忽视了对员工工作结果的绩效反馈，从而导致绩效管理与实际工作情况分离，不能真正的为实际工作服务。这种形式的绩效考核将影响到单位整体绩效管理水平的健康发展，绩效管理也就失去其真正的价值和意义。4、提升企业人力资源绩效管理的措施4.1、树立正确的绩效管理意识（1）要清楚的认识到，绩效管理是发展的、全面的、联系的，它融入在企业发展进程中的人力资源、组织、计划和激励等各项工作细节中，是一项比较系统的工程，所以要时刻将绩效管理工作的改革放在重要位置，强调绩效管理工作的持续性；7（2）在管理经验不够成熟

8、的企业中，企业的绩效管理往往与员工的薪资待遇挂钩，这在提高员工工作积极性的同时，也会影响工作质量，让员工仅仅关注薪资待遇而不注重工作内容的不断完善，因此，领导者要深人到员工群体中去，与员工进行沟通和交流，并且通过各种合理的宣传措施，让员工认识到他们所需要做的不仅仅是为了提高待遇而努力工作，更重要的是为了企业的整体利益出发，并且注重不断地完善自己