人力资源管理与绩效管理问题探究

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1、人力资源管理与绩效管理问题探究摘要：绩效管理是一个复杂、系统以及动态的管理过程。本文主要阐述了绩效管理在人力资源中的作用，分析了当前人力资源绩效管理主要存在的问题，并提出了提升企业人力资源绩效管理的措施。关键词：人力资源管理；绩效管理；措施屮图分类号：D035.2文献标识码：A引言人力资源是企业所拥有的众多资源中最活跃的一种，并且它的价值可以不断提高。绩效管理在企业管理中的重要性已被很多企业所意识到，并被企业管理所应用。在实际的企业绩效管理过程屮，企业不但要制泄出绩效管理规章制度，还需耍深刻地认识到自身在实际绩效管理中存在的问题

2、，这样才能发挥绩效管理在人力资源管理的作用。1、绩效管理概述所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为提高工作效率，共同制定的绩效计划，以此来提升个人和组织的绩效。影响绩效管理的因素很多，主耍有员工的技能、内部条件、外部环境和激励效应。员工的技能经培训可以提高，是员工所应具备的核心能力；内部条件指组织和个人工作所需利用到的所有资源，属于客观因索，但可以进行一定的改变；外部环境是个人和组织无法改变的，也是客观因素，是完全不可控的；激励效应指员工工作的主动性和积极性。2、绩效管理在人力资源中的作用科学冇效的人力资源管理是企业健康发展的重要

3、条件之一，而绩效考核则是人力资源管理的重要部分。绩效考核利于企业选拔优秀人才，同时也可激发员工努力向上的积极性。科学有效的人力资源管理必定有一套合理的绩效考核制度。以下就绩效管理的作用进行分析。(1)绩效管理是激励企业员工的有效手段。绩效管理工作主要是对员工的工作进行综合的评价，可以让员工了解自己的工作成绩以及不足，对员工的进步予以奖励，可以极大地激励员工工作的积极性。(2)绩效管理为人才调配提供依据。绩效考核是对企业员丁一定T作时间内的表现进行记录和考核。通过绩效考核，对于员工不适合的岗位,可以及时更改，将英调到适合的岗位，进

4、而达到对人力资源的优化配置。(3)通过绩效考核确泄员工的薪酬和奖励。绩效考核的结果是确泄员工薪酬和奖励的重耍依据，也更能体现薪酬分配的公平和效率的两人原则。(4)绩效管理促进组织和个人绩效的提高。绩效考核是对个人和部门一定时期的工作进行客观公正的评价，以明确每个人和部门对公司的贡献。通过奖惩的方式激励部门和员工努力提高自己的绩效，同时使低效的部门和员工改善自己的不足，促进组织和个人绩效的整体提升。3、当前人力资源绩效管理主要存在的问题3.1、对绩效管理缺乏科学规范的认识当前很多单位对绩效管理存在主观认识上的误区，将绩效管理简单地

5、等同于各种考核，从而使绩效管理的实际效果不如人意，反而有可能使员工产生烦躁、焦虑、恐惧等负面情绪，这与建立绩效管理体系的初衷可以说是“南辕北辙”。绩效评估本质上仅是绩效管理过程中的一个中间环节,与其它环节是密不可分的。3.2、对绩效管理的结果应用不当由于存在文化、机构和人员等多种因索的制约，理想化的绩效管理方式在企业单位出现“水土不服”的现象。部分绩效管理人员出发点并不是将绩效管理作为科学管理的工具，而是简单地将其作为•种手段和工具，仅注重控制、监督和考核员工，而忽视了激励和发展员工的根木日的。由于部分员工对绩效考核深刻内涵理解

6、的不深刻，绩效考核的结果反而使员工与管理者产生对立的情绪，让员工缺乏成就感、安全感和归属感，绩效考核最后也就变成了流于形式，从而使企业单位的凝聚力和向心力涣散。3.3、绩效管理的方法运用不当和操作的能力不强在绩效管理实际操作中，指标不易量化，量化的过细反而乂不能够全面客观地反映部门和岗位的工作实绩，因此绩效指标选择不当极易造成绩效管理结果出现偏差。而口当前在多数单位，绩效管理并没有成熟的模式,各级绩效管理人员缺乏丰富的工作经验，对绩效结果缺少反馈。于是出现单位频繁进行评估，却忽视了对员工工作结果的绩效反馈，从而导致绩效管理与实际

7、工作情况分离，不能真正的为实际工作服务。这种形式的绩效考核将影响到单位整体绩效管理水平的健康发展，绩效管理也就失去其真止的价值和意义。4、提升企业人力资源绩效管理的措施4.1、树立正确的绩效管理意识(1)要清楚的认识到，绩效管理是发展的、全面的、联系的，它融入在企业发展进程屮的人力资源、组织、计划和激励等各项工作细节屮，是一项比较系统的工程，所以要时刻将绩效管理工作的改革放在重耍位置，强调绩效管理工作的持续性；(2)在管理经验不够成熟的企业中，企业的绩效管理往往与员工的薪资待遇挂钩，这在提高员工工作积极性的同时，也会影响工作质量

8、，让员工仅仅关注薪资待遇而不注重工作内容的不断完善，因此，领导者要深人到员工群体中去，与员工进行沟通和交流，并且通过各种合理的宣传措施，让员工认识到他们所需要做的不仅仅是为了提高待遇而努力工作，更重要的是为了企业的整体利益出发，并•且注重不断地完善自己的工作技能