住宅小区人员控制与管理规定.doc

《住宅小区人员控制与管理规定.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、住宅小区人员控制与管理规定住宅小区人员控制与管理规定　　住宅小区人员控制与管理规定提要：加强住宅小区人员的控制与管理，应符合以下原则，即方便社区居民生活与工作的原则，服务与管理相结合的原则　　公共安全（住宅小区人员控制与管理）　　一、总则　　确保小区各道口人员进出有序，预防可疑人员进入小区，保障业主/住户的生命、财产的安全。　　二、遵循的原则　　加强住宅小区人员的控制与管理，应符合以下原则，即方便社区居民生活与工作的原则，服务与管理相结合的原则。　　三、住宅小区的特点　　（一）非公共场所，属全体业主的私家住宅　　（二）社区居住人员相对稳定　　

2、（三）护卫员受全体业主的委托进行管理　　四、控制与管理的方法　　（一）业主/住户　　1、业主/住户进入小区不用登记；　　2、智能化小区业主/住户自行刷卡进出；　　3、非智能化小区由护卫员识别，确认身份后，主动开启电子门锁。　　（二）外来访客　　1、步行访客　　（1）访客告知被访人的姓名、家庭住址等；　　（2）护卫员确认无误，用可视对讲机与被访人联系；　　（3）业主/住户同意进入，登记有效证件放行；　　（4）通知巡逻员或监控中心注意访客动态，发现可疑情况及时报告；　　（5）对拒不登记的访客应请稍等，由领班或巡逻护卫员提供全程跟踪服务；　　（6）

3、对说不准被访人的姓名、家庭住址的访客，应婉言的拒绝访客进入小区或请其电话与被访人联系；　　（7）访客出小区后，护卫员应记载离开时间。　　2、驾车访客　　（1）请车主告知被访人的姓名，家庭住址等；　　（2）确认无误后，发放车辆出入凭证，填写《车辆出入登记表》；　　（3）通知车场巡逻护卫员密切注意来访车辆的动态，发现可疑情况立即报告；　　（4）离开小区，按《停车场管理》的相关规定处理。　　（三）作业人员（含装修人员，临时安装人员，施工方人员等）　　1、装修人员，按《装修施工人员管理规定》执行；　　2、临时安装人员，登记有效证件放行；　　3、施工方

4、人员，凭对方施工出入证或管理处办理的出入证放行。　　（四）社会服务类人员（含送鲜花、餐、水、牛奶，送特快专递、邮件、报纸，送傢俬家电、装修材料等，钟点工、家教类人员）　　1、周期性长或长时间的服务人员，凭管理处办理的出入证放行。　　2、临时服务人员　　（1）告知服务对象的姓名、家庭住址；　　（2）护卫员确认，用可视对讲机联系；　　（3）业主/住户同意，护卫员登记有效证件放行；　　（4）通知巡逻护卫员或监控中心注意其动态，发现可疑情况立即汇报。　　（5）如服务人员超出了时间，通知巡逻员到场处理；　　（6）服务人员离开，填写离开时间。　　（五）执

5、行公务人员　　1、小区发生紧急事件，”110”“120”“119”等执行公务的车辆直接放行；　　2、非紧急情况，执行公务的车辆应登记车牌号，由班长全程陪同或到管理处办理相关手续；　　3、深圳以外执行公务的车辆人员进入小区，作好登记并与辖区民警联系；　　4、必要时，对执行公务的人员进行登记。　　（六）特殊人员（公司领导、发展商、外单位参观人员等）确认身份，直接进入小区。