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时间:2017-11-10
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1、京东商城电子商务案例分析CompanyLogo目录京东商城概述1京东基本情况2京东模式分析3结论与建议4CompanyLogo概述京东商城是中国B2C市场最大的3C(ChinaCompulsoryCertification)网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度
2、蝉联行业头名。CompanyLogo基本情况发展情况~1998年6月18日,京东公司于中关村创立。2004年1月,开辟电子商务领域创业实验田,多媒体网正式开通,启用新域名。2006年6月,京东产品博客系统正式开放。(全国第一家)2006年6月,荣获最受欢迎的IT产品网商称号。2007年6月,京东多媒体网正式更名为京东商城。2007年10月,京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中国电子商务的先河。2010年12月23日,京东商城团购频道于12月23日正式上线,京东商城注册用户均可直
3、接参与团购。2012年3月30日,京东商城的火车票预订频道上线。CompanyLogo基本情况基本介绍~秉承“以人为本”的服务理念,提供人性化的“亲情360”全方位服务不断丰富产品结构,最大化地满足消费者日趋多样的购物需求拥有更为丰富的商品种类,更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系CompanyLogo商业模式主要商品业务模式家用电器日用百货汽车用品手机数码电脑商品服饰鞋帽CompanyLogo商业模式主要服务业务模式商品展示消费者查询消费者购物价格保护延保服务售后服务CompanyLogo商业模式广告
4、费资金沉淀收入虚拟店铺出租费直接销售收入价格比线下零售店便宜10%~20%;毛利率维持在5%左右店铺租金、产品登陆费、交易手续费利用时间差产生的资金沉淀进行再投资重要的经营收入来源之一盈利模式CompanyLogo商业模式目标客户20~35岁大学生电子产品消费者CompanyLogo商业模式2012年京东商城的经营目标是1000亿元,力争全面超越天猫。上市立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。战略目标CompanyLogo经营模式支付方式公司转账货到付款信用卡分期电话分期在线支付公司转账CompanyL
5、ogo经营模式上门自提到达自提点~提供订单编号~休息室等候~付款~提货快递运输“211限时达”服务~~上午11:00前提交现货订单,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单在第二天上午送达E邮宝经济EMS~~经济e邮宝和EMS国际快递同属是中国邮政集团属下快递品牌物流配送方式CompanyLogo技术模式1加强与供应商的双向信息沟通2大力建设自有支付体系3RFID(无线射频识别技术)技术在物流中的试用CompanyLogo管理模式组织结构供应链配送客户关系从组织形态上看京东商城属于纯电子商务企业,没有实体店
6、相依托厂商不需要缴纳进场费、装修费等。免去各种费用之后,京东销售利润率比通过传统渠道销售的要高很多40余座重点城市建立了城市配送站“以人为本”的服务理念,使顾客购买商品时更加放心CompanyLogo2009年1月,京东商城获得来自梁伯爵先生的私人公司共计2100万美元的联合注资2007年8月,京东商城获得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美元。告别了盈利时代,开始了快速扩张之路2010年1月,京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。资本模式123三次融资Comp
7、anyLogo对于京东商城来说,投资人的压力是不存在的。因为在融资的时候,与投资人的协议是非常清楚的,京东商城有一个不能改变的原则。就是资本进来以后,资本要跟着京东跑,决不能京东商城的管理层跟着资金跑。资本模式结论与建议结论360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。并由垂直型电子商务网站向综合型电子商务网站转变。京东商城之所以能成功,我认为很大一部分归因于它良好的经营模式。用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在成本方面下
8、工夫,然后给顾客创造价值,互联网企业比传统企业更具灵活性。京东商城凭借其良好的经营模式在不断做大做强,与产品鱼龙混杂的中关村卖场,以及其他C2C平台相比,京东商城所有的商品都是正品,且可以享受到与传统店面一样的售后服务。这是许多消费者选择京东的一个重要原因。CompanyLogo结论与建议建议(1)仰望的目标是亚马逊,亚马逊成功的源泉在于持续不断的创新:网络互动人性化、不断的海外扩张、深挖数字图书业务。(2)在接
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