Oracle商业地产和零售业信息化管理薛小宁.pdf

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1、商业地产和零售业信息化管理薛小宁Oracle资深解决2010年中国商业地产火速升温“过去十年属于住宅市场的十年，未来十年则是属于商业地产的十年”地产大鳄激烈角逐商业地产市场。前有万达、华润、凯德，后有中粮、万科、恒隆、宝龙，纷纷加码布局商业地产，成为企业重构发展战略的关注重点“2010年全国商品房销售额达5.25万亿元，比上年增长18.3%。其中商业地产表现突出，办公楼和商业营业用房销售额分别增长31.2%和46.3%，远远高于住宅市场14.4%的增幅。”---引自国家统计局数据--商业地产价值链开放市场供给(收购已有物业)商

2、业地产(inc.信托公司)开发商/制造商资产管理公司服务提供商/物业客户商业地产价值链主体受益来源影响因素备注商业增值能力/物业升值能力投资者物业投资回报大小业主（增值力）物业质素/营销推广/售价水平开发商房地产开发利润（产品力/销售力）商业规划/业态/租金水平管理公司营运商租金差价及管理费等（招商运营力）大商家人流/环境/商品/服务/价格水平经营者商品差价小商户(经营力）消费观念/消费行为/购买水平终端消费者商品价值（消费力）商业地产行业驱动力提高营运利润当前的经济氛围•如何更好的管理费用?•下降的租赁率,我能做什么?•如何处理我的预算与租户分享,•怎样才是最好的方

3、式去提高或精确的做出现金流预测?者是降低租赁的价格?地产商业客户供给地产管理行业合并财务能力Accountability•怎样是最好的方式去管理复杂•为投资者需要增加哪些控制?的资产结构?•如何提高财务数据透明度?•我如何吸引新的收购?中国商业地产的发展趋势开发商进入和投资商业地产的力度将不断加强，竞争更加激烈政府尤其是银行将会把对于住宅的扶持转向商业地产投资者资金从住宅转向商业地产的力度增大，特别是民间资本大举进军商业地产，尤其是商铺和写字楼商业地产的盈利模式或将由开发出售为主逐步向持有出租模式转变商业地产领域的人才结构将发生变化运营管理是商业地产的核心

4、商业地产行业需要什么样的信息系统？商业地产业务快战略目标速高质量增长业务及管理复杂性如何高效建立标如何有效适应如何获取全局业如何提高对战略准化的管理体系，不同区域、业务信息，更有效客户的全局管理快速实现管理复态的差异性管地制定业务决策和服务能力制理要求对信息系统要求系统是否具备系统是否可以系统是否可以系统是否提供大量内置标准灵活配置以适有效支持客户全面的业务分管理实践和业应不同的业务资源的全局管析与决策能力务流程需求理与服务商业地产行业需要什么样的信息系统？商业地产业务快战略目标速高质量增长业务及管理复杂性如何高效建立标如何有效适应如何获取全局业如何提高对战略准化的管

5、理体系，不同区域、业务信息，更有效客户的全局管理快速实现管理复态的差异性管地制定业务决策和服务能力制理要求Oracle解决方案完整性最佳实践可配置性商务智能可扩展性Oracle整体信息化解决方案集团化管控，多事业部统一平台管理，业务与财务实现一体化企业绩效管理绩效管理个性化门户平衡积分卡营销KPI采购KPI人力资源KPI项目KPI财务KPI商业地产管理零售业态管理招商/租赁管理商品/供应商管理营运/项目及服务管理采购管理业务运营管理销售/促销管理营运/价格管理物业服务管理销售/POS管理企划/会员管理仓储/物流管理企业内部管理帮助热线公司管理财务管理资金管理企业计划/

6、预算财务合并人力资源管理内控管理HRIT基础架构企业多组织架构企业共享服务架构技术架构Hubs(客户、地点、资产、产品)主数据管理技术架构融合中间件(应用服务器、内容管理、业务流程编排、门户…)技术产品（数据库(11g,RAC,Oblix,TimesTen)、身份认证、安全管理）Oracle整体信息化解决方案集团化管控，多事业部统一平台管理，业务与财务实现一体化企业绩效管理绩效管理个性化门户平衡积分卡营销KPI采购KPI人力资源KPI项目KPI财务KPI商业地产管理零售业态管理招商/租赁管理商品/供应商管理营运/项目及服务管理采购管理业务运营管理销售/促销管理营运/价

7、格管理物业服务管理销售/POS管理企划/会员管理仓储/物流管理企业内部管理帮助热线公司管理财务管理资金管理企业计划/预算财务合并人力资源管理内控管理HRIT基础架构企业多组织架构企业共享服务架构技术架构Hubs(客户、地点、资产、产品)主数据管理技术架构融合中间件(应用服务器、内容管理、业务流程编排、门户…)技术产品（数据库(11g,RAC,Oblix,TimesTen)、身份认证、安全管理）商业地产管理核心流程概览•商户合约战略管理•合约基本信息经营预测/预算•合约租金费用信息收益分析租金销售提成（Pos集成）经营分析品牌分析押金费用分摊租赁