管理诊断与改进规划报告样例.ppt

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1、管理诊断与改进规划咨询诊断报告2目录一项目进展回顾二总体诊断分析三改进路径规划建议四附录3经过前期工作，项目诊断工作现已基本完成，本次汇报重点在于对目前组织与流程体系及核心运营职能的分析诊断第一周第二周第三周第四周第五周第六周1.系统调研分析与战略梳理（3周）梳理公司战略管理与运营现状调研先进企业对标，勾画未来改进方向2.管理改进规划（2周）建立整体分析框架思路对改进活动提出优先级规划提出改进活动相应的支持措施研究提出总体改进路线图规划3.项目成果汇报沟通（1周）与进行多维度的汇报与沟通对改进建议进行修改与完善研究报告撰写与提交《管理诊断及改进规划报告》5月18日项目启动会4月14日今天

2、5月26日4需求分析诊断改进方向组织体系与战略的匹配性核心运营职能相关组织问题总结与整体组织体系综合诊断对组织体系的诊断战略的要求研究分析公司战略对组织与流程体系的影响和要求测评组织与流程变革的实施难易程度运营的需求调研三大运营管理现状分析产生问题的原因和相关能力要素判断公司的运营管理优化资源和能力先进实践对标选择业内外领先企业，分析与其优秀管理模式和流程实践对的借鉴意义针对现状，提出改进启示产品开发管理职能诊断供应链管理职能诊断市场营销管理职能诊断对核心运营职能的诊断在本项目中，我们结合国内外先进实践对标，从战略和运营需求出发，对组织与流程体系和核心运营职能的进行分析诊断，同时结合诊断提

3、出改进方向流程整体结构改进方向流程管理的改进方向流程体系的改进方向流程导向与战略的匹配性流程结构与代表性流程分析诊断对流程体系的诊断市场营销、产品开发和供应链管理改进方向核心运营职能的改进方向组织体系改进方向未来总体组织结构备选方案规划组织体系的改进方向整体改进路径规划整体改进方向规划各项管理改进的内部逻辑、变革迫切性的实施难易程度整体管理改进路线图5本次管理诊断咨询项目充分调动了双方各种资源进行了大量的调研，通过中高层领导访谈、业务骨干座谈、资料收集了解战略发展的愿景和企业运营管理的现状中高层领导访谈（共计20次）业务骨干座谈会（共计23次）资料收集（共计21批次）项目组研讨（共计8次）

4、现场参观（共计1次）与公司总裁及十位副总分别进行了访谈，从宏观层面了解的发展历程、公司战略及企业运营管理现状与公司各职能部门及销售大区的主要领导进行了访谈，从职能运营的角度了解的企业日常运作情况分别与营销、产品开发、供应链体系的业务骨干进行了多次细致的座谈，从业务操作层面深入了解三大核心运营职能的现状通过项目组收集了大量资料信息，主要包括：部门职责、关键岗位职责、相关流程制度、各部门XX财年工作总结及XX财年规划、供应链相关数据信息等，这些资料为项目提供了必要的信息支持项目组内部围绕的战略发展、组织与流程体系、核心运营职能管理、管理改进实施路径等主题进行了多次研究讨论项目组在XX生产基地进

5、行了现场参观，对生产管理、仓储物流管理、客服管理进行了解分析，加深了对公司日常运营的理解战略发展愿景管理现状业务流程优化培训（共计1次）项目组为项目组成员提供了业务流程优化的概念、方法，以及流程蓝图(IndustryPrint)的培训6访谈列表（共计43次访谈）访问类别被访对象职务访谈时间高层访谈总裁15/04/20XX副总裁11/04/20XX副总裁11/04/20XX副总裁12/04/20XX副总裁15/04/20XX副总裁16/04/20XX副总裁16/04/20XX副总裁17/04/20XX副总裁17/04/20XX副总裁18/04/20XX副总裁18/04/20XX部门访谈企业管

6、理部总监15/04/20XX总办主任17/04/20XX运营、XX、行业发展部总监15/04/20XX营销产品、销售管理部总监23/04/20XXXX事业部总监23/04/20XX市场策划部经理23/04/20XX市场管理部经理23/04/20XX人力资源总监23/04/20XX商务法务总监23/04/20XX资产管理部23/04/20XX总部财务部经理23/04/20XX访问类别被访对象职务访谈时间财务总监23/04/20XX审计部经理23/04/20XX产品中心总监24/04/20XX射频、硬件部经理24/04/20XX研发管理部经理24/04/20XX软件部、预研总工24/04/20

7、XX技术市场部经理25/04/20XX中试中心总监25/04/20XX采购管理部总监25/04/20XX采购执行部经理25/04/20XX采购管理部经理25/04/20XX生产总监25/04/20XX客服总监25/04/20XX物流经理25/04/20XX生产计划部经理26/04/20XX计划部经理26/04/20XX营销产品、销售管理部总监22/05/20XX研发管理部23/05/20XX产品中心总监23/05/20X