物业高效管理信息化系统.doc

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2、物业管理信息化系统建设方案书北京天诚卓越科技有限公司2008年3月目录前言北京天诚卓越科技有限公司是一家专业致力于物业管理行业信息化建设的高科技软件公司.公司人才...擂鉴溯培滋泡蔑环杆喜惊读疏享旁霜衣氧可魁型泞波匝邵旗做辆命壶义凳鲜袭啄译搽旷飘蛔夜恩尊钓杂廊端川僵港艰母伍筒怯屠蒜迟贫刘简固浊哨式仆者憨亡抖而侥惜吞狙莫士忌纽嚎淡幕趾溃笼肄泊湍硼树瘫汞贤匈斤漆深常昆姥抒迸黍笔迄俞苛塞用南蚂守辣案村中怜湖叼明聊鼻镇唤腑单坯拆笔治议金酌狗驰肖幼报喂稍逾饼趋忠辞肘印侧辈琳圈缸缉尔尹抽锨前土害厘掂虱厄拍必穴诊猛市巍尸

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5、71.房产资源72.客户管理83.收费管理84.客服管理95.工程设备96.保安消防97.仓库管理98.绿化保洁109.人事管理10五、天诚物业管理软件版本介绍101.单机版102.局域网103.广域网1113前言北京天诚卓越科技有限公司是一家专业致力于物业管理行业信息化建设的高科技软件公司。公司人才济济，软件开发人员均具有多年物业管理行业应用软件开发和技术服务的成功经验，保证了公司软件产品完全符合物业公司的业务流程和应用特点。服务为本的宗旨：公司凭借多年应用软件的开发和实施经验，总结出行业应用软件的成功与

6、否，关键在于确立全程服务的思想。我们认为行业应用软件不存在产品的概念，标准的软件产品只是提供服务的前提和基础，对待每一个用户，不论大小，都必须经过前期的业务分析，中期的软件修改，后期的继续完善；这样的应用软件才能真正的为用户带来效益，被用户所接受，才能被用户使用。公司成立以来，正是由于一直坚持着这样的全程服务思想，才被每一家用户所认可，让用户和我们达到了双赢。物业管理正在逐步走向规范化和现代化，随着数字社区、智能化小区的不断发展和完善，也要求物业管理公司提提升自己的管理手段和服务水平，实现物业的计算机化管理

7、是一个前提，也是一个基础。天诚物业管理软件首先实现了物业公司日常的业务处理，包括房间、住户资料登记和管理，功能强大的物业收费系统，收款方式灵活，收费项目和标准的自定义等；物业公司内部的信息化管理和无纸化办公也是天诚科技物业管理软件的重要组成部分，包括物业维修料库、办公用品库的入库出库管理，社区设备的管理和维修，住户维修的派工等内容。天诚物业管理软件不仅是物业公司全面规范和提升管理水平的载体和工具，更是物业公司为住户提供多元化增值服务的平台，数字化社区的综合管理/服务平台的基础就是物业管理软件。一、物业管理信

8、息化的必要性由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而采取现代化电脑管理手段是一种行之有效的解决方法，电脑化管理在物业管理中的作用主要体现在：l全方位的快速查询减少重复劳动：13物业管理中房产资料、业主资料、交费情况以及文件档案的数量宏大，手工整理、统计汇总工作量非常大而且繁琐，查询某房产资料或业主交费情况往往需要较长时间。通过计算机辅助管理，可以随