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时间:2020-03-26
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1、论信息系统项目人力资源管理摘要2007年03月,笔者公司中标某某网省公司“SG186工程”的一体化企业级信息集成平台数据中心项目,此项目的总规模是1532万,其中软件实施费用982.4万,硬件费用549.6万;公司任命笔者作为该项目的项目经理负责全程的项目管理工作,该项目的主要目标是实现数据的“纵向贯通、横向集成”,实现公司上上下下信息畅通和数据共享,同时为领导提供数据支撑服务和决策。 在充分分析了项目的特点之后,笔者认为对于项目的人力资源管理主要应遵从组建团队、团队建设、管理项目团队的典型管理方式。在该项目的人力资源管理过程中主要面临困难和关键解决的办法如下:人员招聘困
2、难,通过团队组建的招聘,外包方法得到解决;人员流动大,通过团队建设的培训、认可、奖励的办法得到解决;人员的施工计划和进度难以撑控,出差计划安排困难,通过按项目的分组管理,自行按排出差的办法消除了矛盾。此项目实施完毕后,有效地实现了某某省电力公司数据中心的目标,得到了客户的好评,同时培养了一支优秀的项目团队。正文 2007年03月,根据电力改革和发展的新形势,遵照国家电网公司提出的“一强三优”的战略发展目标,全面推行省公司集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设,建立以某某省公司本部为核心的集团化运作模式,一体化企业级信息集成平台将是某某省公司“四化”管理和快速健康发
3、展的有力支撑。根据国网公司“十一五”信息发展规划,某某网省公司决定实施一体化企业信息集成平台的建设工程,完成数据中心的实施、应用,以支撑省公司企业级信息系统的建设。 笔者参加了“一体化平台数据中心项目”的开发,担任项目经理工作。“一体化平台数据中心项目”是根据国家电网公司“十一五”信息发展规划的SG186工程的“一”的要求,本系统由“数据缓冲区(ODS)”、“数据仓库(DW)”、数据集市(DM)三部份组成,涵盖了某某省电力公司的生产管理、营销管理、调通中心、电力交易、财务管理、安全管理、发展策划、基建等9个业务领域的数据,每个业务领域的开发人员通过“数据中心”对本业务领域
4、的数据进行抽取、清洗、转换、装载形成数据中心的ODS、DW、DM。“(ODS)数据缓存区”主要为各业务部门提供数据交换的统一接口,“(DW)数据仓库”主要存储有使用价值的历史数据,“(DM)数据集市”主要面向不同应用层面,建立领导决策支持系统、综合查询系统等为领导提供服助决策; 本系统采用JAVA语言开发,MVC三层架构。数据缓存区的数据库采用ORALCE10G数据库,做双机集群,主要存储业务系统近实时的数据,为数据交换相关的接口提供服务;数据仓库、数据集市的数据库采用SybaseIQ数据库,做双机集群,为保证核心业务处理相关的数据;前端展现BI工具,主要用的是COGNO
5、S8用来开发前端展现的报表分析界面;ETL工具是用的Informatic主要用来做后台数据的抽取、清洗、转换、装载; 本系统开发历时13个月,总投入人员25个人,其中笔者单位软件开发人员23名,客户派了两名业务人员到现场帮助协调。 因为项目涉及的人员多,涉及业务复杂,业务背景不同,因此项目中人的管理显得尤为重要。人力资源管理主要是对于项目团队成员管理,从项目开始的人力资源计划的编制,到组建项目团队,建设项目团队,管理项目团队,最终的目的是打造一支高效、成功的项目团队,从而使得项目顺利成功完成。 人力资源计划编制 人力资源计划编制是决定项目角色、职责以及报告关系的过程,通常
6、往往还会同时创建一个项目人员的配备管理计划,包含了什么时候以及用什么方式得到所需要的人力资源,以及什么条件是释放人力资源,以及培训、认可、奖励、约定等相关内容。在项目的规划阶段,笔者请教公司资深的项目管理者,根据现有的条件共同制订了人力资源计划,使用矩阵图的形式描述了组织结构图和职位描述,主要包括软件开发人员25人,分为5组,分别为系统分析组5个人,设计阶组4人,JAVA开发组4个人,BI组5个人,ETL组7个人,测试收尾阶段为23人,由于客户方协助开发人员在软件技术上略弱,因此安排他们参与需求分析和测试收尾阶段。同时在人员配备计划中明确时间表,释放标准,培训等。 组建项
7、目团队 根据人员配备管理计划,开始组建项目团队,基本上是需要6名组长(高级工程师)和若干名初级工程师,我们采用了内部调配、招聘会、网络招聘方式招到了6名组长,通过院校合作、网络招聘方式完成了若干名初级工程师的招聘。 人员到位后,立即整理通讯录在整个项目组中进行发放,通讯录说明了相关人员的联系方式和岗位分配。同时初步建立了资源日历准备记录相关人员的工作时间安排。根据人员招聘时的沟通和考试情况,建立了详细的资源可用性记录,记录了各相关人员的在技术、经验、培训等方面的能力,供后续工作和培训安排参考。 项目团队建设 团队组建初期,员工
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