酒店管理会所 会所的需求与经营特色.pdf

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1、会所的需求与经营特色会所目前已成为深圳置业者所熟知的事物了，随着近几年房地产业的迅猛发展，会所的综合质素也得到极大的提高，回想起来，十年前会所还闻所未闻，五年前还属新鲜事物，在去年楼市中还在大打"会所牌"，而今年的会所已到了挖不出什么新鲜卖点的地步了。会所做为住宅小区配套的一部分，已经象园林绿化一样变得不可或缺，把会所的服务做到实处，做出特色，已成为每个想步入"品牌营销"行列的发展商们的必修课。目前对会所的调查与研究已越来越受重视，业主对会所中各项设施的需求程度以及目前会所的经营模式、经营特色如何？这些

2、已成为会所调查的重点，本文就以上两点的调查结果进行分析探讨。一、会所的需求调查在会所的各项设施中，客户最希望有的项目有哪些？这是发展商和营销中介商都非常关心的问题，中原市场研究部针对不同的置业群体曾多次对会所的需求做了问卷调查，以下是调查结果。1.在深圳的调查结果1.在深圳的调查结果设施项目非常需要比较需要需要不太需要不需要无所谓酒吧7.6%16.0%29.5%13.1%16.9%16.9%中/西餐厅29.5%28.7%28.3%--5.9%7.6%商务中心17.9%18.7%22.6%8.1%19.1

3、%13.6%网吧4.7%6.4%17.0%14.5%32.3%25.1%咖啡厅11.4%13.1%27.8%6.8%19.4%21.5%图书室14.8%16.0%26.6%3.8%19.4%19.4%健身室18.1%21.9%31.2%4.2%10.1%13.9%影视厅6.8%13.2%32.3%5.1%20.9%21.7%棋牌室8.5%14.0%24.3%8.5%21.3%23.4%桑拿浴室13.9%20.3%25.7%4.2%16.9%19.0%高尔夫练习7.2%14.9%28.1%6.4%20.4

4、%23.0%场1保龄球练习7.6%11.8%34.2%4.6%19.4%22.4%场壁球练习场6.8%14.5%31.9%4.7%17.4%24.7%网球场11.4%20.7%30.8%4.2%13.1%19.8%篮球场8.1%13.7%29.1%8.1%20.9%20.1%乒乓球室8.1%14.9%27.7%6.0%20.9%22.6%桌球室5.9%18.6%23.3%5.1%23.3%23.7%儿童娱乐室13.7%14.1%27.4%5.6%19.7%19.7%医疗保健中29.1%25.6%21.4

5、%2.6%10.7%10.7%心小型超市34.9%21.0%25.2%1.7%8.0%9.2%电子游戏室5.9%10.6%25.4%11.4%27.5%19.1%游泳池27.7%19.3%21.4%5.0%16.4%10.1%在会所的多项设施中，本地客户需求程度较高的是中西餐厅、商务中心、图书馆、健身室、桑拿浴室、网球场、儿童娱乐室、医疗保健中心、小型超市和游泳池，需求程度较低的是网吧、影视厅、高尔夫球练习场、篮球场、桌球室。对于需要游泳池的客户中，有65.9%的客户选择室外游泳池，有34.2%的客户选

6、择室内游泳池。2.在香港的调查结果2.在香港的调查结果2设施项目非常需要比较需要需要不太需要不需要酒吧7.6%8.8%24.1%27.4%32.1%中/西餐厅18.2%18.6%40.9%10.9%11.3%商务中心18.4%12.3%34.4%16.0%18.9%网吧9.2%8.8%20.2%25.2%36.6%咖啡厅6.7%15.1%35.7%20.6%21.8%图书室32.4%28.9%30.5%2.0%6.3%健身室34.8%30.0%28.0%0.8%6.4%影视厅4.6%11.3%22.2%

7、21.8%40.2%棋牌室7.9%10.4%22.0%24.9%34.9%桑拿浴室7.9%9.9%22.7%26.4%33.1%高尔夫练习场6.3%8.4%17.6%29.8%37.4%保龄球练习场8.3%15.0%23.8%23.8%29.2%壁球练习场4.8%8.7%18.7%30.9%37.0%网球场18.8%20.4%36.7%10.2%13.9%篮球场19.9%17.9%28.9%15.4%17.9%乒乓球室21.1%22.3%32.4%10.1%14.2%桌球室12.3%16.0%33.3%

8、18.5%19.8%儿童娱乐室39.3%25.4%21.0%6.0%8.3%医疗保健中心60.2%19.9%10.8%2.8%6.4%小型超市58.2%21.5%13.1%2.4%4.8%电子游戏室2.1%3.8%8.5%21.7%63.8%游泳池48.8%23.6%19.5%3.2%4.9%住客的多项设施中，香港客户最希望有的几项是健身室、图书馆、儿童娱乐室、医疗保健中心和游泳池，客户认为没有必要设置的设施分别是网吧、影视厅、棋牌室、桑拿