A企业信息化项目管理案例-案例.pdf

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1、中国管理案例共享中心案例库教学案例案例正文：1A企业信息化项目管理案例摘要：本案例以服装制造企业A企业为背景，以李萌这个制造型企业的员工负责企业信息化项目建设的过程为主线，详细阐述了一个服装加工企业信息化项目上马的全过程。A企业新上马信息化项目，很多人都是新手，没有经验，李萌第一次作为项目经理管理一个项目，期间遇到了很多的挫折，李萌采取了各种方法解决了这些问题，虽然有些方法可能并不是很恰当。李萌遇到的问题来源是多方面的，有项目经理的角色、项目组织结构、项目沟通、项目计划、项目预算和控制的问题等等。李萌的背后是张总，张总是整个项目的发起者，他设计了整个项目的组织形

2、式和项目目标预算，这些从某种程度了决定了整个项目的进展。关键词：信息化项目；项目管理；项目经理；项目组织结构；项目计划0引言项目结束了，A企业的项目经理李萌长长地出了一口气，但是却没有想象中的那样轻松。他回忆着自己第一次来到张总办公室，既紧张又兴奋地接受这个项目时的情形，接下来是艰难的需求分析、项目计划、执行、无数次的沟通、协调……这期间出现的种种问题，让他记忆最深刻的那次在全体项目成员面前的发火，以及项目结束时大家勉强挤出的笑容（至少在他看来是这样）。项目是基本完成了，但是李萌总觉得哪里出了问题，他觉得这样的项目还可以做得更好，至少让大家都更满意，但是怎样才能

3、做得更好呢？他觉得自己应该好好想一想，向有经验的项目管理人员和专家请教一下，给张总写一个如何进行高效项目管理的报告。1公司发展及现状A企业是一家充满中国历史烙印的企业。她由不到十名的知青从衬衫代工业务起步，通过20多年的努力和摸索，逐步确立了以纺织、服装为主业，房地产、国际贸易为两翼的经营格局，是一家多元化并进、专业化发展的大型上市公司。1.本案例中国科学院研究生院管理学院张玲玲副教授和聂广礼博士生撰写（肖立华为本案例的编写做了大量工作），作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发

4、表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。1中国管理案例共享中心案例库教学案例经过20多年的发展，已成为中国服装行业的龙头企业。集团总部下设证券部、企管部、财务部、设备部、进出口部、项目部、IT部、后勤部、办公室、审计部、销售部、生产部、配送中心、开发部、策划部等部门，在全国各主要省市设有分公司、分销中心，下属有多个专卖店店和卖场，拥有员工25000余人，综合实力列全国最大500家企业第150位，连续六年稳居中国

5、服装行业销售和利润总额双百强排行榜前列。2006年集团全年实现销售收入174.05亿元，利润总额13.93亿元。随着中国的发展，A企业也在不断发展变化，主要分为以下几个阶段：做好一个品牌：A企业从做男装的成衣起家，先是做衬衫，接着又做西服，并使两个主导产品市场综合占有率都做到中国第一，在男装正装市场优势明显。但随着市场竞争的加剧和消费需求多元化，市场进一步细分，A企业的产品线必须不断延伸形成不同的产品系列以满足不同消费者的需求。在产品系列的延伸上，A企业相继推出了T恤、运动装、西裤、风衣、领带、睡衣等男性服饰，但品牌只有一个。形成国际品牌：与国际知名服装企业合作

6、是A企业稳步推进品牌国际化进程的方式，合作的定位是建立一个高端产品的生产基地，原则是不做低价位的产品、不做附加值较低的产品，通过合作引进他们的先进工艺、技术，提高A企业的知名度，为A企业下一步创国际品牌打好基础。A企业实行以市场换市场的战略，使之能更快地融入到世界市场体系中去。市场换市场的战略的主要途径是渠道互借，因为中国企业到国外去开拓市场从零开始自建渠道要付出很大的成本和时间，国外企业到中国来开拓市场也面临同样的难题。如果把双方的利益点对接上，就可以互借资源，实现资源利用的最大化，是一个不出国门的国际化。不过，A企业借此首先要实现的是产品的国际化。A企业以纺

7、织配额的取消为契机，已在美国设立了分公司，并拟在法国、意大利等国设立办事处。2004年国外服装巨头纷纷前来寻求合作，A企业在与国际品牌的对话中，逐步成为国际品牌。纵向一体化：A企业经过二十几年的发展，已经成为中国最具实力的服装企业。在全球“专注”、“专业”趋势越来越强、越来越被看好的情况下，A企业却在积极向服装产业的上下游拓展：不但向商业、零售、连锁方向发展，组建庞大的分销网络；还向上游的纺织面料进军，建立自己的纺织面料城，采用纵向一体化战略投巨资打造一条纺织、服装和分销零售网络的厚实商业链条。品牌企业的灵魂要素之一是产品设计和开发。A企业目前拥有一个由30多位

8、设计师组成的设计中心，未