《高层管理者实战能力提升课程》大纲.doc

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1、《企业管理知识与实战能力提升》课程大纲第一部分管理和管理学1.管理的含义和特性；2.管理者在组织中所应该扮演的角色；3.有效管理者应具备的技能；4.不同层次管理者的职责；5.管理学的研究对象和方法。第二部分管理思想的发展1．管理思想发展史上的几个主要阶段；2．劳动分工能够带来的好处；3．古典管理理论和行为科学理论；4．“霍桑试验”的结论及其意义；5．现代管理各学派的主要观点；6．管理实践所具有的意义。第三部分组织文化与组织环境1．组织文化的含义及特征；2．组织文化对管理的作用；3．建立组织文化的基本步骤4．组织的一般环境因素和特定环境因素；5．

2、环境的不确定性的含义；6．管理与环境的关系。第四部分决策1.决策的含义及其在管理中的作用；2．决策的过程；3．个体决策与群体决策的优缺点；4．程序化决策与非程序化决策的区别；5．组织决策过程中的影响因素；6．经营单位矩阵法的基本思路；7．确定型决策、非确定型决策的区别；8．学会运用决策方法进行决策分析；第五部分计划1．计划的含义及其类型；2．计划在管理实践中的重要性；3．计划职能与其它管理职能的关系；4．编制计划的步骤；5．目标管理的基本方法；6．战略管理的重要性；7．如何制定组织战略。第六部分组织结构与职务设计1．组织和组织结构的含义；2．管

3、理幅度的概念及其影响因素；3．组织结构的基本模式及优缺点；4．组织设计的任务以及应遵循的基本原则；5．职务设计的基本步骤及方法。第七部分人员配备1．人员配备的工作内容；2．在进行人员配备工作中应遵循的原则；3．内部招聘和外部招聘的优缺点；4．为什么既要考评管理人员的贡献和能力；5．对管理人员进行培训的方法。第八部分组织变革与发展1．组织变革的作用与目标；2．未来组织的特征；3．组织变革的来源及其影响；4．组织变革的阻力及减少阻力方法；5．组织变革的内容。第九部分领导1.领导的含义；2.领导的作用；3.领导者与管理者之间的差异；4.领导特质理论；

4、5.各领导行为理论的主要观点；6.菲德勒的权变模型；7.路径—目标理论第十部分激励1．激励的性质与作用；2．激励的过程；3．关于“人性”理论的几种主要观点；4．早期的激励理论；5．期望理论、公平理论、强化理论的主要观点；6．波特和劳勒的激励模式；7．运用激励理论分析现实中的问题。第十一部分沟通1．沟通的概念；2．管理者为什么要进行沟通；3．人际沟通的基本过程；4．沟通的几种主要方式；5．有效沟通的障碍及克服障碍的方法；6．正式沟通与非正式沟通的区别。第十二部分控制活动1．控制的含义和必要性；2．控制的内容；3．控制的类型；4．有效控制系统的基本

5、特征及影响因素；5．计划与控制的相互关系；6．控制的过程。第十三部分管理伦理学1．管理伦理与管理道德的概念；2．三种公平理论的基本内容；3．企业承担社会责任的主要观点；4．影响管理道德的因素；5．改善管理者的管理道德的方法。第十四部分企业核心能力1．核心能力的理论渊源；2．核心能力的含义；3．核心能力理论的主要观点；4．核心能力培育和管理的步骤。第十五部分企业智力资本1．智力资本的概念及其特点；2．智力资本的构成要素；3．智力资本的评价方法；4．智力资本管理的意义。第十六部分学习型组织1．建立学习型组织的重要意义；2．学习型组织中“学习”的含义

6、；3．学习型组织的特征；4．学习型组织五项修炼的基本内容；5．学习型组织的“7C”模式。第十七部分知识管理1．知识管理的含义；2．知识管理的重要性；3．知识管理理论研究的主要代表人物的观点；4．知识管理的特点和职能；5．在组织中应用知识管理的措施。第十八部分团队管理1．团队与团队管理的概念；2．组织中盛行工作团队的原因；3．工作团体与工作团队的不同；4．团队发展的五个阶段；5．高绩效工作团队的特征；6．如何有效地领导工作团队。第十九部分企业再造1.企业再造产生的动因；2．企业再造的含义及其实质；3．再造后的过程所具有的特点；4．企业再造的主体；

7、5．企业再造的实施过程。第二十部分虚拟企业1．虚拟企业生产的原因；2．虚拟企业与传统企业异同点；3．虚拟企业的含义与特点；4．虚拟企业的运作过程；5．企业虚拟化的过程；6．虚拟企业管理的优势。