常敏工作总结范文.doc

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1、常敏工作总结范文　　个人工作总结时间过得很快，眨眼间，我加入美城已经半年多了。　　很庆幸能加入到这个团结、向上、拼搏、努力的团队中。　　从对房地产销售行业一知半解的状态，到目前对房地产行业的了解与掌握。　　几年下来，通过个人平时点点滴滴的学习和积累，逐渐了解、熟悉行业，学到了很多专业性的知识、行业营运流程、行业销售技巧、团队的建设和管理等。　　并且一直秉承美城机构的理念“堂堂正正做人，踏踏实实做事，明明白白赚钱”。　　经过几年的历练和熏陶，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和美城机构充满

2、了信心。　　现将此期间的工作情况总结如下　　一、目标绩效与达成在日常工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，服从工作调配和安排；时刻自我要求，做好公司、项目形象推广，积极主动向客户推荐公司楼盘。　　在做好本职份内工作的同时，协助案场经理保持和维护销售现场秩序和日常力所能及的工作，并配合主管完成部门团队协作与团结。　　主动请教学习业务知识，专业技能，不断自我补充和提高，协助其他同事共同达成部门绩效目标。　　同时在完成一线工作之余，积极参加公司组织的一系列企业文化活动。　　如美城机构的销讲大赛．周年庆典演出也丰富了自己的

3、业余生活，又融入美城机构这个大家庭，感受到了企业文化，培养了团队意识，提高了自己的觉悟。　　好的成绩源于好的心态，对于销售人员好的心态是至关重要的。　　完成销售目标，对于员工来讲，心态除了自我的调整以外，最重要的应该取决于所处的环境，这样一来，对于团队心态的管理就是关键了。　　对于我来讲，与其说是心态管理不如说是心态调节。　　通过定期的培训和学习让员工感受到未来发展的可预见性，从而稳定从业心态；通过不定期的考查机制让员工时刻处于备战状态，从而建立一致的前进方向并鼓舞士气；针对每个员工为其所想，帮助其把状态调整到最好

4、状态。　　这样才能完成公司下达的各项销售任务。　　二、精进与提升当然在目前实际工作中也存在一定的问题和不足，比如自己的理论水平还跟不上公司工作的要求；有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位和完美。　　在接下来工作中，我会努力克服不足，认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献。　　我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，配合案场经理加强管理，团结

5、一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。　　遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。　　三、现场工作职责及工作配合香滨城作为公司的新项目　　1、熟悉了解项目各项基本资料（户型、价格、周边楼盘销售情况、市场动态、市场行情、政府最新调控政策等），制作销售任务表格考核销售任务完成达标情况，具体掌握销售任务完成情况。　　2、现场销售人员定量考核，对楼盘资料、户型的了解，销售技巧的培训，每周开会中互相交流工作经验，针对个别无法成交客户逐一拿出方案解决，集思广益；　　3、配合现场销售经理

6、工作，提升现场客户成交量，完成公司下达销售目标。　　4、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。　　在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。　　从而促进销售。　　5、工作中，做好客户登记工作，积极进行回访跟踪。　　做好销售的前期工作，有于销售工作。　　6、经常性约客户过来看看房，了解楼盘动态。　　加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。　　这样也方便销售。　　7

7、、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。　　在近半年的工作中，我懂得了，只有借助良好的发展平台，才能展现个人的能力与价值，才能提现自我价值。　　最后，希望公司能够给予我一次机会，我将会按照公司发展策略的用人要求，不断积极学习充实自己，实现自我提升。　　对于公司给予信任，我很感激。　　所以，我更要好好把握这次机会，通过自己的努力，发挥自己最大的潜能，为公司发展尽自己的一份力。　　营销代理中心第一事业部香缤国际城常敏xx年4月1日公司规章制度

8、　　一、公司形象　　1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。　　2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。　　3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。　　4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。　　5、接听电话