公司生动化管理知识.ppt

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1、生动化知识2006年4月消费者购买驱动因素消费者购买驱动因素质量铺货率、零售网络的发展合适的品牌/包装组合零售价格辅助设备POP陈列促销库存/空间管理基础复杂次要重要消费者购买驱动因素质量铺货率、零售网络的发展合适的品牌/包装组合零售价格辅助设备POP陈列促销库存/空间管理基础复杂次要重要与生动化工作密切相关生动化的定义生动化的定义在售点和买点通过有效地陈列我们的产品以及利用有关广告材料以及设备去动员、说服消费者选择购买饮用我们产品。几个概念售点---任何出售我们产品的地方买点---在售点内消费者能买到我们产品的地方客户---出售我们产品的人消费者---饮用我们产品的人和群体生动化就是依照我

2、们公司研究出来的一套标准在售点摆放、陈列我们的产品及广告品。生动化的目的在于吸引消费者的注意，刺激消费者的购买欲望帮客户卖出更多的产品。生动化是公司营销策略的重要手段。关键点其实很简单，生动化就是…如果产品不能被看见…………那么它就不会被购买要被看见，就要…陈列整齐设计醒目排面要大…生动化的目的为什么要实施售点生动化影响消费者更多地购买我们的产品减少断货，加快周转增加商标价值，树立公司形象支持客户形象，提高销售利润增加公司销量和利润良好的生动化可以带来---刺激消费者购买增加商品回转增加商店利润增加产品市场占有率达成行销活动的整体功能加强店头好感提高消费者对产品的忠诚度生动化工作的关键点生动

3、化工作的五个关键方面位置售点广告外观产品存货产品陈列好的位置提高销量提高方便刺激非计划性的/冲动购买在人流经过的地方可以使产品最大程度地呈现给消费者好的陈列点好的陈列点--传统型商店：柜台后面与视线等高的货架位置、磅秤旁、收银机旁、柜台旁--超市或平价商店：与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置开展促销时要争取以下位置：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面，墙壁货架的转角处，收银机旁、生鲜处不好的陈列点：仓库、厕所出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角，气味强烈的商品旁售点广告的作用起到广告的作用刺激冲动购买在公众面前，保持公司商标的形象POP关键点向客户解释投放POP可帮助提高销

4、量，增加利益，以实际事例说服他同意使用我们POP并帮助做日常维护工作对于竞争对手行为，勿以同样方法报复，以利益说服客户，以客情获得客户认同、帮助维护将投放POP工作做细做好，强调质不要片面强调量POP广告投放的原则使用目的明确，选用正确属于即时广告，应与活动同步必须性（公司规定必须使用）适度性，不应滥用位置最佳外观清洁，并标明价格手写部分必须字迹清楚各种颜色POP必须适当搭配投放POP的位置广告品必须张贴于商店的显眼地方，不可能被其他物品遮挡海报或商标必须贴于视线水平，不应太高或太低不能随便张贴在公共区域，引起不必要地麻烦外观的重要性使调味品区域看起来更吸引人让人感受到产品的质量优美的外观可

5、以使销量提高产品存货的重要性不在货架上摆放的产品是卖不出去的断货会失去销量没有产品消费者便无法选择店主也失去了销量公司失去了利润店主失去了利润产品陈列设备及陈列可以帮助我们宣传并销售我们的产品为我们提供更多的销售机会创造多种非计划性的、冲动性的购买机会生动化工作的原则生动化工作的基本准则店内位置包装顺序品牌顺序正确使用售点广告明显的价格标识整洁商标面向消费者存货管理陈列商品的循环店内位置方向人流量区域光线味道停留时间视线水平包装顺序水平一致上轻下重方便购买品牌顺序品牌左右排列顺序上下一致排面大小正确使用售点广告张贴位置张贴数量张贴高度及时更换保持维护明显的价格标志直接明了特价vs正常价同一售

6、点内各买点价格的一致整洁产品外观干净、整洁产品内外包装完好购物环境整洁宜人商标面向消费者中文商标面向消费者统一一致存货管理货架上---前旧后新---注意周转---及时补货仓库内---安全库存---先进先出---及时清点---货龄管理陈列产品循环前旧后新注意循环不同的售点建立不同的生动化标准不同渠道的消费者购买心理和方式不同不同渠道的客户经营方法和条件不同不同渠道采用不同的生动化手段，实现渠道营销策略意义建立生动化标准的重要意义在于它能引出赢得市场所必须的承诺和纪律常用生动化展示手段货架产品陈列专用货架陈列堆头陈列端架陈列特殊堆头陈列收银台陈列POP价格牌广告灯箱/画吊牌堆头围条导购人员立牌弹

7、弹牌瓶颈标签宣传单张拜访客户八步骤1、查户外广告2、向客户打招呼3、检查户内广告4、检查货架和陈列5、检查存货6、利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量7、下订单确认订货8、道谢并告知下次拜访时间前5步均与生动化密切相关关于生动化的促销活动新产品铺市模范小店陈列二批有奖陈列超市堆头陈列超市端架陈列超市特别造型陈列业代生动化竞赛区域主题陈列竞赛关于生动化的错误观念生动化是市场部的事情，是行销专员和理货员干的