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时间:2020-03-12
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1、关于对公司发展的若干建议针对公司目前的状况,发表一些白己的看法。一、目前公司员工的现状,主要是缺乏积极性与自觉性。如何来提高员工的白觉性跟积极性,我觉得要从以下几点来做。1、加在处罚与奖励的力度。作为员工來说,最有效的制约方式,莫过于自身的利益,所以,加大处罚与奖励的力度,就我个人感觉來说,应该是一个比较有效的方式。我个人认为,把工资的一部份作为基本工资,而另一部份,拿来作为浮动工资,能不能全额拿到这些浮动工资,就要看这个员工的的工作态度。血奖金则在这部份之外,罚款与个人平时是否能止帘遵守公司的规章而定,也就可以从浮动工资中来扣除。具体的实施方案,应
2、该按公司的规章制度来进行罚与奖,我觉得应该加大的几个奖励方而,分为业绩奖励,工作态度奖励。奖励所使用的奖金,可以拿罚款來抵消,如果个个表现都很好的情况下,相信山公司拿出奖金來奖励个人,也是件很值得高兴的事情。前面这些,我觉得对于工作自觉性方面,采用一种强制性的东西,來促使员工从不白觉到自觉。业绩奖励(特别针对销售员)应该按等级划分,在连保底销售额度都不能做到的情况下,应该处罚;而在超标的情况下,应该采取分段奖励的方案。例:基本销售额为10万,达到10万后,这是属于刚达标,应该说,只能是份内的事,所以,没有特别奖励,应该按止常提成执行(假设提成额度为进
3、销差的10%);15万后,应该采取加成奖励,采用提成12%之类的方案;达到20万后,提成可以采取达到15%的方案。我个人觉得这也是一种提升销售积极性的方法。2、公司应该与员工签订劳动合同个人感觉,在一家公司或者企业上班后,如果连一纸止规的合同也没有的话,给员工的心里,没有-种踏实的感觉,因为随吋有被辞退的危险,造成员工心里不安份的思想,同吋,也给公司带来负而影响。因为没有一个相互制约的条款。合同,应该签订在双方合作互利的基础上。我个人感觉劳动合同,至少要签订半年以上,应该说以一年或者更长为好。毕竟有一句话说得好,白纸黑字,有凭有证,能给员工一个稳定的
4、环境來对待工作。3、员工的福利虽然目前公司规模不是特别大,但老员工述是有一部份,应该有的福利,述是应该给予。比如意外险或者医疗险Z类的,这些,能给员工一-些实实在在的物质上的东西,同时也在精神上给了员工稳定的心态,免除太多的后顾Z忧。4、年终奖励每年的年终,应该给予工作出色的员工-•份适当的奖励,作为辛苦一年后,对员工的一种肯定。具体如何来进行这个年终奖励,可以从这个员工一年的工作态度,桀体业绩来评定。二、员工培训定期进行员工培训,这是公司必须的一个方面,而我们公司却忽略了这一点。以前只是做销售技巧的培训,并口没能一直坚持下去。做好培训,能让员工了解
5、到更多的产品知识,也能接受更多的销售技巧、价格、产品性能。现在公司现在的情况下,很多销售员没有勇气跟客户推销白C的产品,因为底气不足,导致底气不足的原因是,白身对产品都不熟悉,怎么去给客户推销?售后方面,也要统一起來经常性的作一些训练以及培训。至少让技术员能了解自C每一个产品的规格,性能以及常见的问题处理方案。这是针对目前公司的产品并不多元化的情况下。就拿一个最简单的来说。现在做着方止以及三星的办公产品,血公司内技术员对方止产品了解并不是很多,其至很我的产品新特性以及新功能不了解。一个新的产品拿到自己手里面,没有一份完整的资料说明,新的功能只能靠自C
6、去摸索,血自L1摸索出來的方式与方法并不一定就是准确的。这样子,就造成目前公司内售后服务这一边,员工之间技术水平参参不齐。应该要做到每个售后服务人员,都能了解公司产品的特性,而不应该是某个人在某一方面特别强,而其余的员工却都不知道。就比如现在客户岀现复印机故障,只能交山某一•个技术员來解决,而其余的技术员,对这个产品一•尢所知。更多的培训,能让所有的技术员都能接受更多的知识点,在售后服务中,碰到关于类似的问题,能简单的处理,而不会告知客户我不会弄之类的话语。这样子,给客八造成一些対公司不好的看法。销售人员,也应该同样如此,能随时了解公司的所有产品的所
7、有特性,虽然不会弄,但至少,也能跟客户讲出來这些特性好在哪里。三、加强公司与供货商及代理商之间的沟通。现在公司与供货商及代理商Z间的沟通还做得远远不够。产品资料更新不及吋或者不全的情况时有发生.现在公司的代理商在痿缩,这其中一定有很多原因,除因交通便利后与我们的代理商与昆明供货商TT•接进货的情况外,沟通的问题还是存在。也并不光光的靠儿个电话就能解决的问题。现在开公司都会考虑很多的问题,除悄感因素外,价格肯定也是在考虑之列的,从昆明供货商直接拿货的话,比从我们公司拿货价格应该会更便宜,这一点是不容置否的。其实关键述是售后,而我们这边,售后特别是返修这
8、-•块,做得很不好,速度有点慢。这就是我们与上级供货商之间的问题了o包括我们的航接客八,己经很多反应这个返修
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