金牌班组长TWI一线班组长管理技能培训讲解2011年8月版.pdf

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1、金牌班组长——TWI一线班组长管理技能培训讲师：李科1生产管理基本认知质量检验统计质量现代质量作坊式管理分工化阶段管理连续阶化段管理小批量多阶段生产生产生产品种生产人类社会诞生~16世纪16世纪末工业革命~2020世纪初~九十年代20世纪九十年代~今末工业革命世纪初生产效率：生产效率：生产效率：生产效率：技术熟练度劳动分工自动化???管理理念：管理理念：管理理念：管理理念：原始经验监工制科学化多元化2管理定义的多样化强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程强调管理的核心环节：管理就是决策；强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；强调管理

2、者个人作用：管理就是领导；强调管理的本质：管理就是协调。3一线生产主管的角色定位——行为论基本观点：行为理论主高91.99.9要研究领导者应该做什乡村俱乐部型团队管理8么和怎样做才能使工作更有效。7对集中在两个方面：人6的关一是领导者关注的重点注55.5是什么，是工作的任务程4中间型管理度绩效，还是群体维系？3二是领导者的决策方2式，即下属的参与程度。低11.1贫乏型管理独裁型管理9.1由此产生关系导向与工123456789低对结果的关注程度高作导向领导方式4一线生产主管的角色定位——行为论靠后支持教练角色紧急性靠前指挥领导角色乡村型独裁型表面危机管理危

3、机管理递交考勤记录关键设备故障管理劳动法宣贯会紧急不重要重大安全隐患重要而紧急授权处理优先处理借周转车给别人批量质量事故重要性精益生产推进既不重要又现场重要不紧急5S宣导专门处理不紧急员工技能培训团队型潜在危机管理靠中策应成员角色5一线生产主管的职责定位角色转变职责转变时间工作内容上班~1.交接班上作为管理人员，每天必须提早10分钟上班，对昨天生产产品在后工序使午9：0用质量进行了解；对上班生产进度、设备工具异常、工程信息、人员调0配、物料数量及本班工作任务等进行交接。2.晨会集合班组内所有人员，点名，互相问候。在小结昨天工作的基础上安排今天的工作，说明基

4、本要求和注意事项。把工作拜托给大家。3.机械设备、治工具的作业动作状况的检查，结果确认为了早期发现机械设备、治工具的不符合，用作业动作状态检查表来确认问题点的有无。若有不符合的话根据其程序依赖修理，采取报告给上司等适当地处理。6一线生产主管的职责定位角色转变职责转变时间工作内容上班~4.首件测量上对于本工序的批量生产任务首件质量特性进行测量，以确认材料规格使午9：0用、设备参数设置、工艺方法一致性及设备精度稳定性等信息。05.现场巡视（1）作业的观察9：00为了检查作业者是否按照标准作业时行作业，还有为了找出更好的作业~12：0方法而进行作业的观察。0特别

5、是新的作业设定之后和对应者、实习者等接受的时候作业内容是否适合作业者的水平，要看是否进行所决定的标准作业，然后进行作业指导。看作业者作业状态的时候，要对照标准作业书，至少在仔细地观察10次以上之后进行指导。7一线生产主管的职责定位角色转变职责转变时间工作内容9：00（2）安全作业状态的检查~12：0作业者是否在所决定的保护具装着，安全动作、工作环境状态（5S、照0明、温度、通风、台面等）。（3）品质检查状态的确认作业者是否采取按照指示的品质检查方法。本工序的品质保证状况一天2次（上午1次，下午1次）下一个工程和本工序内确认。有时也听组员的报告。6.给上司报

6、告生产状况等（4）零部件、材料的存量检查确认给上司正确地传达生产状况，提出自己的看法意见，请求必要的指示，上司不在时报告给代替人。7.后勤事务的处理8一线生产主管的职责定位角色转变职责转变时间工作内容9：008.把握某段时间的生产实绩~12：01小时生产实绩记入在生产开动日报上，就能知道生产线全体的开动状0态，慢的时候查明原因，采取必要的以策。9.出席联络会为了进行各种情报交换，出席联络会。对于调整事项等（人员、品质、组员展开的方法，组立方法等）交流各自的心得看法。10.对于指示事项的实施状况检查（1）对于临时作业工程试验、生产试验、设计变更的作业容易出现

7、异常，这时组长和技术员应参与首件产品的确认。（2）对于作业变更改善提案被采用及作业内容变更的时候是否按照变更的内容作业，要检查有什么不符合。9一线生产主管的职责定位角色转变职责转变时间工作内容12：0015.参加午休的活动~13：00发动组员积极地参加现场娱乐活动、午休学习会等。16.上午生产实绩的把握以及机械、设备治工具不符合维修状况的检查。生产实绩达不到计划的时候，下午首先调查原因采取对策。不符合的机械、设备、治工具是否正确地维修。午休的时候是否传达给负责保养的作业者。17.作业训练状况的确认，作业训练的实施把握现场里必要的技术内容和各人的技能训练要求

8、之后，制订训练计划，根据标准作业书实施作业训练。10一线生产主管的