行政管理培训课件.ppt

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1、shuyin行政管理行政统筹管理讲师：舒音shuyin行政管理时间安排：上午9：00-12：00下午13：30-17：00会间休息：上午10：30-10：45下午15：15-15：30午餐时间：中午12：00-13：30培训时间安排shuyin行政管理几点要求注意手机是否在无声或震动状态准时积极参与讨论认真听取他人发言shuyin行政管理培训观念告诉我，我将会忘却；教我怎么做，我也许会记住；让我参与，我能够牢记并理解。shuyin行政管理假如您有一个苹果，我也有一个，彼此交换后，各人仍是只有一个苹果；假

2、如您有一种思想，我也有一种，彼此交换后，我们每个人都有两种思想。甚至，思想经过碰撞后，还可以产生两种思想之外的东西。心有灵犀一点通shuyin行政管理培训期待你对本次培训的期待是什么？shuyin行政管理第一章行政管理在现代企业中的定位第二章行政部门的工作职责与行政管理人员的职业化要求第三章行政管理人员的基本技能第四章行政管理人员的重要技能提升第五章行政部的内部管理行政统筹管理shuyin行政管理*行政管理的定义*现代职业行政管理*行政管理在企业中的定位*不同类型的企业的行政管理工作的特点和区别第一章行

3、政管理在现代企业中的定位shuyin行政管理行政管理的定义行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。按管理的性质和内容，这些行政管理可分为职能行政管理、基础行政管理和事务行政管理三项基本内容。企业行政管理企业行政管理的地位企业的行政管理体系企业的中枢神经系统。是以总经理为最高领导、由行政总监分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管

4、理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。shuyin行政管理企业行政管理的定义企业行政管理广义定义:shuyin行政管理企业行政管理狭义上定义:企业行政管理的定义shuyin行政管理所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。现代职业企

5、业行政管理shuyin行政管理行政管理在企业中的定位保证企业日常运转的“行”和“政”**shuyin行政管理*行政部门工作职责范围*行政管理人员的三把金钥匙*行政管理人员的职责*行政管理人员的基本职业技能要求*职业化行政管理人员的职业素质*职业化行政管理人员与非职业化行政管理人员的特点比较*案例分析：小李做错了什么？第二章行政部门的工作职责与行政管理人员的职业化要求shuyin行政管理行政部门工作职责范围部门协调:建章立制:资料管理:会议管理:印章及证照管理档案管理:员工管理:福利管理和保健管理:办公及

6、劳保用品管理总务后勤管理shuyin行政管理案例：行政部门的职责人员到职与离职的相关手续的办理各类人事资料的汇总、建档及管理员工个人档案资料的管理员工请假、调休、出勤情况等的稽查统计员工考勤统计、督导并执行加班单的汇总员工劳动合同的存档员工暂住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理计划生育证的查验员工出国手续的办理及招调干、招调工手续办理shuyin行政管理行政部门的职责负责人员薪资异动的人事基本资料的提供福利措施的具体实施办公设施、办公用品等的采购、发放与管理员工体检的安排与实施总务后勤管理（食堂、宿舍

7、、保安、保洁、车辆、绿化、维修、机电，消防……)劳动争议与仲裁的相关事宜shuyin行政管理行政管理人员的职责行政总监行政部经理办公室主任行政主管行政秘书法务主管（专员）车辆主管安全主管公共事务主管食堂、宿舍、司机管理人员……shuyin行政管理案例：行政管理人员的职责办公设备的使用登记和管理办公用品的采购和成本控制办公用品的发放领用企业固定资产的管理(登记,保养,维修等)来宾接待及安排车辆调度保证公司良好的工作环境(办公场所的环境卫生检查监督等)shuyin行政管理案例：办公室主任的工作职责负责办公室

8、的全面工作落实办公室的岗位责任和工作标准密切和各部门联系,做好衔接协调配合工作汇总公司年度综合性资料保证公司综合性文稿的审核,保证质量协助总经理和各部门间的协调掌握公司主要活动情况,为决策者提供意见和建议公司年度大事企业行政管理三大功能管理、协调、服务企业行政管理的作用计划组织指挥控制协调辅助服务行政管理工作的主要特点权威性及时性纵向性行政管理人员的三把金钥匙shuyin行政管理shuyin行政管理了解企业的环境外部政策和法律环境外部经济环