DB12∕T 3008.11-2018 人力资源服务规范 第11部分：人力资源外包服务.pdf

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1、ICS03.080.20A10DB12天津市地方标准DB12/T3008.11—2018人力资源服务规范第11部分：人力资源外包服务Specificationforhumanresourcesservice—Part11:Humanresourcesoutsourcingservices2018-04-24发布2018-08-01实施天津市市场和质量监督管理委员会发布DB12/T3008.11—2018目次前言...........................................

2、..........................................iii范围...................................................................................i2规范性引用文件........................................................................13术语和定义................................

3、.............................................14基本要求..............................................................................15服务内容...............................................................................26服务要求..............................

4、.................................................27工作流程...............................................................................38服务评价与改进........................................................................3IDB12/T3008.11—2018,>t,—*_刖言为推进京津冀

5、协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。DB12/T3008《人力资源服务规范》分为12部分：第1部分：通则；第2部分：求职招聘服务；第3部分：招聘洽谈会；第4部分：信息网络服务；第5部分：高级人才寻访；第6部分：职业指导服务；第7部分：素质测评服务；第8部分：培训服务；第9部分：人力资源管理咨询服务；第10部分：流动人员人事档案管理服务；第11部分：人力资源外包服务；第12部分：劳务派遣。

6、本部分为DB12/T3008的第11部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由天津市人力资源和社会保障局提出并归口。本部分由天津市人力资源和社会保障局组织实施。本部分起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、北京市人才开发中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院、北京外企人力资源服务有限公司。本部

7、分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋晔、马峥、张瑞林、于家庆、王新文、纪烈雄、吴锁柱、邓丹宇、周玉芳、谢琳、张晓媚、钮海晨、张颖、郭鑫、王晓芳、杨轶巍、龚里。IIDB12/T3008.11—2018人力资源服务规范第11部分：人力资源外包服务1范围本部分规定了人力资源外包服务的基本要求、服务内容、工作流程、服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展人力资源外包服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期

8、的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T33530人力资源外包服务规范DB12/T3008.1人力资源服务规范第1部分：通则3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1人力资源外包服务humanresourcesoutsourcingservices按照客户委托要求，承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动[GB/T33530，定义2.1]4基本要求4.1从业人员从业人员应具备以下条件：a)具有从事人力资源外包服务的专业知识和