DB12∕T 3008.1-2018 人力资源服务规范 第1部分：通则.pdf

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1、ICS03.080.20A10DB12天津市地方标准DB12/T3008.1—2018人力资源服务规范第1部分：通则Specificationforhumanresourcesservice—Part1:Generalprinciple2018-04-24发布2018-08-01实施天津市市场和质量监督管理委员会发布DB12/T3008.1—2018目次前言.........................................................................

2、............ii引言....................................................................................iiii范围...................................................................................i2规范性引用文件.......................................................

3、.................13服务场所...............................................................................14从业人员..............................................................................25规章制度.............................................................

4、..................26服务内容...............................................................................27服务要求...............................................................................38服务评价与改进........................................................

5、................4IDB12/T3008.1—2018,>t,—*_刖言为推进京津冀协同发展战略实施，北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督局共同组织制定本地方标准，在京津冀区域内适用，现予发布。DB12/T3008《人力资源服务规范》分为12部分：第1部分：通则；第2部分：求职招聘服务；第3部分：招聘洽谈会；第4部分：信息网络服务；第5部分：高级人才寻访；第6部分：职业指导服务；第7部分：素质测评服务；第8部分：培训服务；第9部分：人力资源管理咨询服

6、务；第10部分：流动人员人事档案管理服务；第11部分：人力资源外包服务；第12部分：劳务派遣。本部分为DB12/T3008的第1部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由天津市人力资源和社会保障局提出并归口。本部分由天津市人力资源和社会保障局组织实施。本部分起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源

7、服务行业协会、北京市社会科学院。本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、高永辉、宋晔、马峥、张瑞林、于家庆、马永权、王新文、纪烈雄、吴锁柱、邓丹宇、周玉芳、谢琳、张晓媚、王玺。IIDB12/T3008.1—2018引言为了更好贯彻落实《京津冀协同发展规划纲要》，推动京津冀人力资源市场协同发展，完善人力资源服务标准体系，促进三地人力资源服务业标准化建设和规范化管理，提升服务质量和效率，获得人力资源服务业最佳秩序，按照国家法律法规的有关规定，遵循人力资源服务国家标准的相关内容，在调查和测试验证的基

8、础上，特制定本标准。本标准由通则和ii项业务规范组成，规定了人力资源服务机构提供的服务业务的相关要求。建议与《人力资源服务机构等级划分与评定》地方标准配套使用。iiiDB12/T3008.1—2018人力资源服务规范第1部分：通则i范围本部分规定了人力资源服务机构的服务场所、从业人员、规章制度、服务内容、服务要求及服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”开展人力资源服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是