《卓有成效的管理者》书籍导读.ppt

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1、卓有成效的管理者TheEffectiveExecutive弘德地产项目介绍第一章什么是卓有成效的“管理者”2021/9/152提问：谁是管理者？是不是只有管理别人的人才是管理者？为什么有些人管着很多人，但只是别人的下属或者叫做跟班，而不是管理者？2021/9/153判断是否是管理者的维度：是不是管理者，我们不能以他有没有下属而定，不能用数量来衡量，更不能用成本来衡量。衡量管理者工作主要应看其结果。由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。2021/9/154概念与范围：概念：在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知

2、识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。范围：知识工作者、经理人员和专业人员2021/9/155思考：管理者怎样才能卓有成效？有效的自我管理有效的决策卓有成效的管理者＋＝掌握自己的时间我能贡献什么发挥人的长处要事优先决策的要素如何有效决策2021/9/156弘德地产项目介绍第二章管理者必须卓有成效2021/9/157企业：企业聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。把事情做对VS做对的事情企业管理必须有效，否则企业无法生存，所以卓有成效是有效管理者的职责所在。2021/9/158知识工作者的工作

3、动力，取决于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。所谓知识工作者的生产力，就是“做好该做的事情”的能力，也就是有效性。管理者个人：2021/9/159管理者面对的现实：管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。管理者往往被迫忙于“日常运作”。使管理者缺乏有效性的第三项现实因素，是管理者本身处于一个“组织”中。管理者是身处一个组织“内部”，受到组织的局限。非管理者（以医生为例）医生可以说：“半个小时内不要来打扰我。”医生的重心就是病人的主诉医生的成果表现在病人身上，但

4、是病人并不是医院组织的一份子。管理者2021/9/1510今天的社会有两种需要，对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。不论职位的高低，只要你是一位管理者，就必须力求有效。2021/9/1511弘德地产项目介绍第三章管理者卓有成效的方法2021/9/1512发挥长处重视贡献要事优先有效决策卓有成效管理时间2021/9/1513掌握自己的时间→最稀缺的资源就是时间有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手。他们并不以计划为起点，认识清楚自

5、己的时间用在什么地方才是起点。那么如何将零星的时间集中成大块连续性的时段？以下三步骤可实现：一、记录时间二、管理时间三、统一安排时间有效的管理者知道，如果要管理好自己的时间，首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。2021/9/1514掌握自己的时间→时间对管理者的压力每一位管理者的时间都是很大部分是被浪费掉的。表面上看起来每件事似乎都非办不可，但实际上却毫无意义。作为管理者需要坐下来与其他人共同讨论应该做些什么，为什么该做，然后才能弄清楚他们的工作做得怎么样，这样很费时。作为管理者还得匀出时间来，将目光由自己的工作转到成果上；由他的专业转到外部

6、世界，因为只有外部世界才有绩效可言。作为管理者只能自己制定工作方向，所以他必须了解别人期望他做出的贡献是什么，原因是什么，对必须使用其知识成果的人的工作情况，他也要足够了解。作为管理者他需要资料，需要讨论，还需要指导他人，而且他不但需要占用他上级的时间，也同样需要占用他周围同事的时间。2021/9/1515掌握自己的时间→时间对管理者的压力在大型的组织中，如果职员绩效表现不错，往往是因为该组织的高级主管能定期地抽出时间来与他们进行交流，甚至一些资历较浅的职员交流：“你认为我们组织的领导，对你的工作应该了解些什么？你对我们这个组织有什么看法？你觉得我

7、们还是有哪些尚未开拓的机会？你觉得我们有哪些尚未察觉的危机？还有，你希望从我这里知道些什么？”如果没有这样轻松的交流，职员工作就会丧失热情，成为得过且过的人，或者只关注自己的领域，看不到整个组织的需要与机会。当然这样的交流也是非常费时间的。案例这实际上意味着管理者必须干更多的事！2021/9/1516掌握自己的时间→时间对管理者的压力案例据说通用汽车公司前任总裁斯隆先生对于人事问题，从来不在问题第一次提出就做决定。他通常是先做一个初步判断，而初步判断往往也得花费好几小时。然后，他将问题搁置一旁，隔几天甚至几星期之后，再拿出来重新考虑，而且不会受第一

8、次判断的影响。他往往要反复考虑好几次。斯隆先生一向以知人善任而闻名。有人问他用人的秘诀是什么，据说他的回答是：“我没有秘诀