卓有成效的管理者(.ppt

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1、卓有成效的管理者1/97卓有成效的管理2014-8-12彼得.德鲁克(PeterF.Drucker):现代管理大师,对世人贡献卓越,影响深远,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。2002年6月20日,美国总统乔治.W.布什宣布彼得.德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。彼得.德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作。德鲁克在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,传播及130多个国家,甚至苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明,包括:“将管理学开创为一门学

2、科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策论中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”作者简介2/97本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:1、重视目标和绩效;只做正确的事情。2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做哪些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须几

3、位仔细的使用它。3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。4、在选用最高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到一个关键职务所选人才。他知道人无完人。即使最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。5、他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。6、他只做有效的决策。卓有成效的管理者一般

4、所具特征3/97《卓有成效的管理者》告诉我们,这是完全可以被做到的,只要我们组织中的每一个人都做到卓有成效。4/97一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?答案是肯定的——卓有成效是可以学会的。卓有成效可以学会吗?卓有成效是管理者必须做到的事,但是所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。每个人都必须卓有成效吗?第一章:卓有成效是可以学会的目录5/97第二章:掌握自己的时间第三章:我能贡献什么第四章:如何发挥人的长处第五章:要事优先第六章:决策的要素第七章:有效的决策第八章:管理者必须卓有成效管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来,“使某项

5、工作产生效益”(Toeffect)和“完成某项工作”(toexecute),可视为同义词。身为管理者,首先必须要按时做完该做的事情。换言之,管理者做事必须有效。第一章:卓有成效是可以学会的6/97第一章:卓有成效是可以学会的7/97管理者勤勉人士10050才智、想象力及知识水平有效性10050才智、想象力及知识水平有效性只要你努力,你的人生就能够卓有成效一般来说,管理者普遍才智较高、想象力丰富,并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道,一个人的才能,只有通过有条理、有系

6、统的工作,才有可能产生效益。智力、想象力及知识、都是我们重要的资源,但是资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。第一章:卓有成效是可以学会的8/97从把事情做到到做对的事情。第一章:卓有成效是可以学会的9/97知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。知识工作者必须自己管理自己,自觉完成任务,自觉做出贡献,自觉追求工作效益。在游击战中,每一个人都是“管理者”第一章:卓有成效是可以学会的10/97记者问一位年青步兵上

7、尉:“在战场混乱的情况下,你如何指挥你的下属?”哪位年青步兵上尉回答说:“在那里,我是唯一的负责人。当我的下属在丛林中遇到敌人却不知道该如何行动时,我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务,只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做,应由他自己根据情况加以判断。责任虽然在我,但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”示例管理者所应具备的第一章:卓有成效是可以学会的11/97对组织富

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