人员配备ppt课件.ppt

《人员配备ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第八章人员配备1第一节人员配备的任务、程序和原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训2第一节人员配备的任务、程序和原则一、人员配备的任务1、组织层面（1）使组织系统开动运转。（2）为组织发展准备干部力量（3）维持成员对组织的忠诚2、组织成员层面（1）公正地评价、承认和运用个人知识和能力（2）提高人员素质3二、人员配备的工作内容和程序1、确定人员需要量——人力资源规划2、选配人员——招聘or选拔难点：如何考察候选人的能力彼得定理3、制定和实施人员培训计划4案例：由奇迹到败绩柯维特连锁折扣商店曾是美国成功历史的象征。本商店以销售行

2、李箱起家，逐渐发展到钢笔和照相器材，公司的规模也逐渐扩大，截止到1966年，柯维特公司在纽约就有10家分店，费城有5家，华盛顿有4家，底特律有3家，圣路易有2家。从1950年到1960年的10年间，公司销售额由5500万元急剧增加到7.5亿元，其增长速度之快、规模之大，创下了零售业的世界记录!但仅过一年，柯维特公司就遇到麻烦，陷入绝境，其中突出的问题之一就是随着分店数目的急剧增加，所需分店经理也越来越多，但管理部门却没有给予足够的认识，也没有采取措施去选择最适当的人选。尤其是当公司开始在西部发展后，更是缺乏足够的管理人才，使得纽约以外的其他各区的柯维

3、特连锁店利润一直下降。在过去，商店由于规模不太大，总是能够找到需要的员工，这些招进来的员工只需经过简单的培训就能上任，有的甚至可以直接上任，公司根本不用员工短缺问题。5但现在不同了，公司规模急剧扩大，营销的品种也花样翻新，这些变化既要求销售人员在短期内熟悉不同品种的不同销售方式，明确科维特商店的营销特点，又需要比较专业的管理人才进行科学的管理。而该商店招收的员工很难做到符合公司的需要。为了满足不断扩大的生产需求，该商店采取应急办法，就匆忙从基层提拔员工充当管理人员，但新提拔的员工很少能胜任新的工作岗位。公司只能在有限的时间里招收几个管理人员，但后来又

4、发现这些管理人员难以在短期内了解公司的情况，适应公司的环境。公司就是这样在迅速发展的过程中不断出现管理人员短缺问题，最后在同年9月25日，被比自身规模小得多的斯巴坦斯产业兼并，柯维特终于不堪负重，从巅峰跌进深谷，让人扼腕叹息。6如何考察候选人的能力“教一只火鸡上树，不如直接找一只松鼠”表面：招聘与培训深层：人事匹配知事、识人7每个人的素质都是有差异的茫茫人海搞清谁是火鸡，谁是松鼠火鸡能干什么，松鼠能干什么“知人”是人力资源管理最重要的工作8凭什么识别人员素质？骑白马的，不一定是王子，可能是唐僧长翅膀的，不一定是天使，可能是乌鸦外形特征？9IBM的终身

5、教育培训体系IBM终身教育体系是要渗透到职工的血液里去，彻底地将公司的方针灌输到人们的心里，影响和改造职工的个性和气质。不论是现职人员，还是临近退休的职工，甚至连已经离开公司的人，都被纳入IBM终身教育体系，作为教育培训的对象。10终身教育贯穿任职全过程任何一名职工，他跨进IBM公司的第一件事，就是接受新职工入厂教育。新职工教育要求职工对IBM的生产、设备、销售、管理都有一个大致的了解。这种新职工入厂教育规定期为3个月。3个月后，职工开始上班，成为一名公司的正式成员。职工在进入IBM后，从第一年到第三年，公司都会对他进行一种称之为“入厂教育”的再教育

6、，为造就真正的IBM人逐步加工5年后，有能力的职工须再接受特殊的骨干职工教育。随时参加种种讨论会、学习会、演讲会等。利用这一切机会，进行潜移默化的教育，使职工成为一个真正杰出的IBM人。11终身教育商机无限IBM总部规定，世界各国的IBM，每年都要派一定数量的人员出国进修。这是一种具有国际规模的教育，各国的IBM人互取所长，以补所短，交流经验，吸取精华，以促使IBM的更加庞大繁荣、兴旺发达。IBM认为，通过对职工的反复教育，不仅可以提高职工的才干、能力，也可以使职工具备作为一般市民的修养。IBM认为，如果IBM的职工被评为优秀市民，这本身就是对IBM

7、公司的高度评价，其结果也与公司事业的发展相联系。12人力资源管理挑选前的实践人力资源管理挑选实践人力资源管理挑选后的实践相关管理人力资源规划工作分析招聘与录用培训和开发绩效评估薪酬劳动保护与社会保障劳动关系与职业管理员工职业生涯发展人力资源管理13三、人员配备的原则1、因事择人2、因才器使3、人事动态平衡人人工作工作人尽其用分工有序协调合作和睦相处协调共事事得其才14第二节管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定1、组织现有的规模、机构和岗位2、管理人员的流动率3、组织发展的需要15二、管理人员的来源外部招聘——内部提升1、高级管理人才选拔应

8、遵循内部优先原则2、外部环境剧烈变化时，企业必须采取内外结合的人才选拔方式3、快速成长期的企业，应当广开外部