对如何成为一名优秀班组长的几点思考.doc

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1、对如何成为一名优秀班组长的几点思考现代企业不仅需要“老黄牛”式的班组长，更需要“千里马”式的领头人。在企业屮，优秀的班组长要成功扮演三重角色：乘上，积极配合上司；启下，高效指导下属；平衡，主动协助同事。以下是我通过参加清华大学班组长培训，对如何成功扮演上述角色的四点思考:一、承上篇（一）让上司做选择题，自己做思考题。这一点我认为是乘上篇屮最重要的，也是领导最喜欢的方式。我原有的思维模式是：上司是决策者，班组长的工作是反映问题，执行命令。学习屮李嘉诚的一句名言使我顿焙：“半你提出困难吋，请你提出解决方法，然后告诉我哪i个解决方法是最好的。”对

2、于丄司，他每天要面对许多的问题，不可能有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时作为一名优秀的班组长，我们应把班组屮遇到的问题先自己仔细思考并提出若干种的解决方案，向领导汇报吋逐-阐述各种备选方案的优缺点、可行性，请领导定夺。这样，不但我们木人的能力在思考解决问题的过程屮得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程屮不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。在培养组员的过程屮，此道理同样适用。（二）对上级给出吋间的提前量，同吋比别人多做一步。给出提前量主要指对待工作的主动性，因为工作永远不会等你，而永远都是你主

3、动作为，对于确定的或可预知的工作，尽可能提前完成，打好提前量，这样才能有效确保工作的顺利开展。同吋，一名优秀的班组长还要做到比别人多做一步，相信两个人去菜场问白菜价格的故事大家都明白，为什么那个不仅带冋了白菜价格，同吋为领导制定了行之有效的采购计划的员工能够得到领导的重用呢？就是因为他能比别人多做一步，优秀班组长就要比别人多做一步，要有积极主动的心态，比别人更加深入的思考，比别人更加迅速的行动，比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤。二、启下篇（一）恰到好处地运用奖惩激励机制，同吋注重即吋奖惩。如何充分调动下属的工作积极性，加强团队凝

4、聚力是优秀班组长需要不断思考和学习的问题。FI前，我们最常用的是依据绩效考核方案，直接在工资屮予以体现，手段单一。通过学习，我明确了班组长的奖惩激励原则并掌握了新的奖惩方法：原则之一：激励要因人而界，课程屮“兔子钓鱼”的故事给我很深的启示：兔子钓了很多天的鱼，可一条也没钓丄，究其原因是他的诱饵选择了胡萝卜。这个故事深刻揭示了，由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果可能会相差很大。即便是同一•位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。所以，激励要因人而杲，有人可能喜欢听到表扬和认可，有人希望得到学习的机会，有人更在乎领导对

5、他的关心。因此在制定和实施激励措施时，首先要调查清楚毎个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。原则Z-：奖惩适度——奖励和惩罚会直接影响激励效果，奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高白己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。原则之三：公平性——公平性是员工管理屮一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效

6、果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宇可不奖励或者不处罚。原则之四：时效性——工作屮，奖励和惩罚一定要做到即时性，奖励和惩罚的延吋将大大削弱其激励和鞭策的效果。（二）讲故事是企业文化宣传落到实处的好方法。我们都知道，金业文化建设是金业生存和发展的重要战略资源和宝贵的精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容。但多年来，企业文化的口号和标语似乎总停留在纸上、墙JL,难以得到员工的共鸣。究其原因，这些口号和标语没有被形象化，是一个不可忽视的原因。此次课

7、程我的另一大收获是：金业文化宣传落到实处的一个好办法是讲故事，故事的魅力在于传承思维方式，就讲班组屮员工口己的故事，亲身经历过的事情，口口相传，这样真实和质朴的故事才最打动人。它可以像胶水一样，把员工与企业文化粘合在一起，以有限的资源去“撬动”更多的资源。通过讲故事来传导企业文化，鼓励和培养某种特定的行为并使企业文化信条深入人心。三、平衡篇现代化的企业分工越来越细致，不可能由一个人、一个岗位、一个班组单独把钞票真正赚到手。因此企业最终效益的实现来白于分工基础Z上的合作，来源于各个部门Z间的协作。这就意味着，作为班组长，在班组内部组织完成生产

8、指标固然很重要，血肩负的与前置工序的交接、向后续工序的传递、同企业相关职能部门Z间的联系——胜任沟通桥梁的协调角色就更加重要。在本次培训屮“管理零空白”的概念对我触动很大，所谓管