业务管理系统之财务预算.ppt

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1、4R业务流程管理系统-----之财务预算1、唐·舒尔茨（美）的4R新营销理论。Relevance(关联)Reaction(反应)Relationship(关系)Reward(回报)理论核心：企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。2、希斯的4R危机管理理论由美国、管理专家危机管理大师罗伯特·希斯（RobrtHeath）率先提出危机管理4R模式四个阶段组成。缩减力（Reduction）预备力（Readiness）反应力（Response）恢复力（Recovery）理论核心：企业管理者需要主动将

2、危机工作任务按4R模式划分为四类——减少危机情境的攻击力和影响力，使企业做好处理危机情况的准备，尽力应对已发生的危机，并且从中恢复。3、锡恩——4R业务流程管理体系结果定义Result责任承诺Responsibility结果跟踪Review即时奖惩Reward姜汝祥博士-北京锡恩企业管理顾问公司总裁-北大经济社会学博士-曾任摩托罗拉（中国）市场经理与战略规划经理-美国哥伦比亚大学商学院归国，中华海外归国十大创业人物-美国《财富》特约撰稿人-中央电视二台长期特约嘉宾-《差距》的作者-被业界誉为"中国持续增长战略第一人"TCL、格兰仕、中化、

3、北汽福田、华北铝业长期战略顾问北京锡恩企业管理顾问公司总裁-北大经济社会学博士-联想柳传志、万科王石等一致推重的一流咨询专家-曾任摩托罗拉（中国）产品市场经理与战略规划经理-美国哥伦比亚北京锡恩企业管理顾问公司总裁-北大经济社会学博士-联想柳传志、万科王石等一致推重的一流咨询专家-曾任摩托罗拉（中国）产品市场经理与战略规划经理-美国哥伦比亚大学商学院归国，中华海外归国十大创业人物-美国《财富》特约中国管理专家撰稿人-中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾-中国第一本关注一流企业缺陷的战略专著大学商学院归国，中华海外归国十大创业人物

4、-美国《财富》特约中国管理专家撰稿人-中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾-中国第一本关注一流企业缺陷的战略专著《差距》的作者-被业界誉为"中国持续增长战略第一人"《锡恩业务流程4R管理方案》结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward6一群人组织到一起，我们是一个组织，这个组织想要做一件事，就要有最最基本的约束，最最基本的一个制度，这个制度就是4R.散步组织管理Vs.4R的基本意义:组织最基本的一个制度4R是说，一群人去做某一件事情的时候，所有的人必须共同地奔向一个目标，如果

5、有任何人偏离了这个目标，就必须遭受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应该得到奖励，这样的一套管理系统与制度，就是4R。这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。组织大于个人，没有任何一个人可以凌驾于组织之上。结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward从一个事情的流程来看：R1、R2是事前系统，R3是事中系统，R4是事后系统。一个流程事前、事中、事后全部控制死了，这就叫流程管理，所以4R本质上是一套信息流程管理系统。R1结果定义1、个人：以终为始的做事方式；要管理现

6、在，先管理预期！2、团队：团队解决问题共同的出发点。有什么用？怎么用？1、外包思维！2、可量化、具体化、可检查！3、节点控制！4、周计划、日结果训练！结果定义——团队做事的同一出发点如何公司有了这样的入口就已经成功一半R2责任承诺1、个人：成为投入者、参与者！有责任，才是成年人思维，才能获得人格的独立！2、团队：实现责任下移，实现员工自我管理。有什么用？怎么用？1、结果与当事人的责任实现一对一，人人对结果负责！2、责任的下移与结果的受益要关联起来！3、YCYA、节点控制！R3结果跟踪1、纠偏，保证行动不偏离战略！2、制止人性恶、懒惰的一面

7、！3、管理者主要责任：检查！有什么用？怎么用？1、检查入口：我不相信！2、定期周质询！3、定期节点管控公示、YCYA节点报告！R4即时激励1、满足员工成就感；工作效率提高！2、团队快乐!3、建立黑白分明的文化！有什么用？怎么用？1、即时！2、多元化！3、规范，(事实数据开放透明)背后是重复！执行前执行中执行后不要对人,而要对事!R1结果,R2责任R3跟踪R4即时激励2021/10/5134R之间的时效成长型企业的业务管理系统---4R4R业务管理系统就是制度执行力，是锡恩公司多年执行力理论与实践的精心总结，是世界500强成功的原理与中国

8、成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的上万家客户学习和使用，取得了实际的效果什么是4R业务管理系统4R业务管理