HR招聘窍门：如何看人不走眼 105页.ppt

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1、2021/10/21Mike告诉你如何看人不走眼　？Mike管理学博士、公共管理博士后2010年十月十五日2021/10/22课程概要招聘管理概述招聘渠道选择招聘核心程序招聘管理流程附件2021/10/23人力资源管理方针了解人的需求尊重人的价值开发人的潜能鼓励人的创造促进员工与公司共同发展2021/10/24吸引优秀人才、保留优秀人才、发展优秀人才人力资源部门和用人部门有效沟通,招聘到合适人才人员配置合理，各类人才职业发展通道多样化前瞻性和针对性培训支持公司战略和业务发展考核制度完善，报酬与绩效挂钩，有效激励员工，员工积极性高组织及岗位设

2、计明晰，人员职责清楚，人才需求明确招聘考核激励岗位设计培训人员配置人力资源管理各项职能模块形成一个互为因果的封闭循环，各职能相互支持才能有效促进公司的发展2021/10/25招聘工作的重要性一、招聘直接关系到企业人力资源的形成，招聘的员工中有可能是企业未来的老总、资深技术人员、销售人员等企业核心骨干，影响企业未来的命运二、招聘是人力资源管理中其他工作的基础，把好招聘关是人力资源管理成功的开始三、统计结果表明：招聘专业人员的费用大致为这些人第一年工资的40-50%；招聘到合适的员工能为公司带来效益,但不合格员工会产生巨大的额外费用：直接费用招聘

3、员工不合格效率低（损失）增加培训（费用）效率仍然低调岗适应期（效率低）增加培训费用仍不适应辞退（辞退费用）缺员增加的加班费重新招聘费用培训费用等间接费用以上过程产生的额外管理费用2021/10/26企业不同层级的关注点企业高层：品牌信誉、市场份额、持续发展；企业中层：完成任务、地位认同、待遇增加；企业基层：环境舒适、工作稳定、收入保证。关键词：市场只对企业高层的关注点有反应！2021/10/27现代管理者工作侧重1、设定目标；2、绩效考核；3、指挥教导；4、企业文化。2021/10/28以往管理者必须具备的素质服从命令、听从指挥；立场坚定、爱

4、憎分明；吃苦在前、享受在后；三大纪律、八项注意；鞠躬尽瘁、死而后已！2021/10/29“前瞻性”的判断能力;领导“团队”的能力；推动“项目”的能力；有效“授权”的能力；360度“沟通”的能力；解决“问题”的能力。21世纪管理者必须具备的素质2021/10/210管理的“五星标准”一星级：企业领导在，员工就会好好干；二星级：领导不在场，员工也会好好干；三星级：领导定计划，员工按照计划干；四星级：领导定目标，员工制定计划干；五星级：领导定方向，员工形成团队干！2021/10/211经理最烦恼的事情是什么需要深入到每一个具体事务中去；白天的时间总

5、是不够；员工太胆小，以致该决策时不决策；员工不明白为什么要做这些工作；员工对谁该做什么和谁该负责有异议；员工给经理提供的重要信息太少；问题发现太晚以致无法阻止它扩大；员工工作质量低下；员工们重复犯相同的错误。2021/10/212员工最烦恼的问题是什么不了解他们的工作好还是不好；不知道他们有什么样的权力；工作完成很好时没有得到认可；没有机会学习新技能；发现上司对自己不满但不知怎么办；自己不能做任何简单的决策；管得过细，喘不过气；缺乏完成工作所需要的资源。2021/10/213“50%的成功取决于入职人员原来的素质。”“我们独有的最大优势就是在

6、招聘方面做得更好”“出众的人才不能保证公司成功，但是没有公司可以没有他们而获得成功”招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节招聘工作被视为极其重要，并很好地执行。2021/10/214什么是面试？面试是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决定。面试是一个双方彼此考量和认知的过程。2021/10/215面试的目标从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息，以确定求职者能否成为公司的一员提供有关工作和企业的信息。基于双方的互相适合作出招聘的决定。我们的目标？面试是一门学问、一门

7、艺术。2021/10/216可观察的行为技能倾向态度知识价值观冰山素质模型2021/10/217支点个人期望组织期望高低高低2021/10/218职业生涯五阶段理论——唐纳德·休伯成长期（0—14岁）探索期（15—24岁）确定期（25—44岁）保持期（45—64岁）衰退期（65岁以上）2021/10/21920%80%知识和技能心态职业的成功2021/10/220课程概要招聘管理概述招聘渠道选择招聘核心程序招聘管理流程附件2021/10/221招聘的误区思维障碍？重表面，轻本质？重介绍，轻聆听？重表现，轻探询？“面试与反面试”？如何突破招聘

8、障碍？管理者“招聘思维障碍”脱线风筝现象包装效应忽视应征者的细节以性别印象来作决策对比效应…………首因效应对比效应晕轮效应负面效应面试者缺乏工作相关知识雇佣的压力非