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《店 郭冬东—全渠道营销 聚焦OO.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、全渠道营销聚焦O2O1号店郭冬东今日议题1零售商拥抱O2O的形势分析2为什么是1号店?31号店O2O案例分享O2O的关键形势•用户：消费者的行为正在快速向线上迁移•地域：线下门店覆盖的消费者有巨大拓展潜力•技术：无线硬件级应用的普及加速线上与线下融合•模式：O2O对线上和线下的合作方带来共赢用户中国的网购市场持续高速增长中国在线零售市场(十亿元)OnlineShoppingGMV–中国vs.美国(billionRMB)6000138.4%105.2%4,00075.3%70.2%66.1%42.0%32.4%20.0%3,60023.3%19.2%50003,50010.0%10.8%7.7
2、%9.0%6.2%0.0%2.9%4.3%3,0003,0201.1%2.0%40003,6002,5002,4503,020-20.0%30002,0002,4501,8501,850-40.0%1,50020001,3031,3031,0001000785-60.0%7854615004612631282630-80.0%-200820092010201120122013e2014e2015e2016e20092010201120122013e2014e2015e2016eGMV%intotalretailsalesUSChinaSource:iResearchChinaonlinesh
3、oppingannualreport2012-2013移动从全球范围来看，移动互联网已经成为主流趋势移动尤其在下班后时段，使用移动业务对PC端的业务起到很好补充人们在休闲及娱乐时段频繁使用移动设备移动移动电商的迅猛发展在中国市场也得到体现中国移动商务市场2013年占比约为9.2%，2016年约两倍于现在的占比美国2012年的占比约为3%，2016年预估约为7%800.0736.2中国移动电子商务交易额700.0(单位：十亿人民币)20.5%600.017.0%500.013.1%400.0300.09.2%200.04.8%100.01.5%-0.2%0.5%2009201020112012
4、2013e2014e2015e2016e移动电子商务交易额MobileshoppingGMVAs%ofonlineshoppingGMV移动电子商务交易额占比数据来源：艾瑞数据报告2013,GSResearchestimation移动移动设备的快速普及支持移动技术的广泛运用1.智能移动终端（手机/平板电脑）的渗透率的快速增长（成本下降，门槛降低）2.中国电子商务市场的持续高速发展3.移动端支付的安全性逐步提高、技术门槛和使用门槛逐渐降低，易用性增强4.3G/4G移动网络的普及和公共无线热点的普及中国智能手机的销售(百万)100.0%169.4%60.8%18.9%11.9%8.9%45241
5、53713121947220112012智能手机销售量2013e2014e年增长率2015e2016eSalesvolumeofsmartphonesGrowthrate数据来源：艾瑞数据报告2013.合作O2O各方都从O2O模式中收获合作价值•降低租金支出•吸引更多新客•降低经营成本•推广效果可查•了解市场动向•掌握用户数据线下零售商O2O消费者电商平台•获取更丰富的内容信息•放大平台效应•增加商品可及性•更加便捷的购物体验•充分利用资源•获得更加优惠的价格今日议题1零售商拥抱O2O的形势分析2为什么是1号店？31号店O2O案例分享1号店成立5年以来创造了跳跃式发展的规模增长1号店广受业界
6、赞誉KantarRetail发布首届“2014中国电商力量排行榜”，1号店综合排名位于第三(65.7中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2013中国综合电商分)，仅次于京东(68.7分)和天猫(67.7分)，“组织架构和能力建设”水平则位居第一。品牌口碑研究报告》OC&CPropositionStrengthIndex2014ChinaResultsE-Commerce&GrocerySectorsDecember16,2014Datafrom在纯电商企业的综合排名中，1号店位列第4，与去年持平，前3名是天猫、京东、淘宝在纯电商企业中，1号店在消费者最关心的8个
7、维度中，有5个维度排名进入前3，其余3个维度排名第4或第5名按属性重要性排序在全部百货类零售企业中，1号店排名第3，去年排名第5在全部百货类零售企业中，1号店在消费者最关心的8个维度中，有5个维度排名进入前3，其中service和qualityofproducts排名第1，其余3个维度排名第4或第5名今日议题1零售商拥抱O2O的形势分析2为什么是1号店？31号店O2O案例分享1号店O2O的最新案例•中远两湾城
