组织行为学 教学课件 作者 高晓芹 主编 敖丽红 廖先玲 副主编第十六章 组织变革与组织发展.ppt

《组织行为学 教学课件 作者 高晓芹 主编 敖丽红 廖先玲 副主编第十六章 组织变革与组织发展.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1第十六组织变革与组织变革组织变革:组织根据内外部环境变化，及时地改变自己的内在结构，提高其适应能力，以便更有效地实现组织目标的活动。组织变革的原因：组织变革的内容：外部环境；内部环境；组织成员状况的变化。任务；组织结构；技术；人员。2组织变革的阻力1．个体阻力：（1）习惯及其对它的依赖；（2）对安全与末知的恐惧；（3）经济原因。2．组织阻力：（1）组织结构的惯性与人际关系网；（2）群体惯性与组织规范；（3）经济利益。克服变革阻力的方法宣传教育；增强心理适应；参与与介入；委任有权威的领导；必要的妥协；行政强制；高层管理部门的支持；利用群体动力。组织变革的模式著名管理学家勒温的“解冻、变革、再

2、冻结”三个阶段。3组织发展的真正含义是“组织的自我更新能力的开发”。它是组织应付外界环境变化的产物、并将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题能力，以改善组织效能，在人力资源方面，它能通过参与，增加成员的激励水平，提高士气和满意度。组织发展主动变革（解决向前发展的问题）组织发展的方法：结构技术、人文技术（敏感性训练、调查反馈、工作咨询、团队建设、团际发展等）。组织发展4从本世纪80年代初开始，有些组织的高级主管位加强组织的竞争力，开始设计新型组织结构。即：团队结构、虚拟组织、无边界组织。团队结构团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。当管理人员采用团队作为协调组织活动的主要方式时，其组织

3、结构即为团队结构。这种结构方式的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到工作团队成员手中。团队是由数名知识与技能互补，彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。新型组织设计5美国的NIKE公司是全球最大的体育用品企业，耐克品牌是当今全球妇孺皆知的品牌。稳稳占据了全球名牌运动鞋市场的龙头宝座。可能很少有人知道耐克公司的发展仅仅只有40年的历史，它被公认为是上个世纪下半叶除计算机行业外发展最快的企业之一。究竟是什么神奇的力量使一个默默无闻的小企业在40年的时间里迅速成长为在全球所向披靡的体育用品公司呢？背景介绍耐克公司正式成立于1972年，其前身是由耐克现任总裁费尔·奈特和比尔·鲍尔曼

4、于1964年合伙组成的蓝带体育公司。那时费尔·奈特是美国俄勒冈大学的长跑运动员，比尔·鲍尔曼是他的教练。自从1958年奈特跟鲍尔曼练长跑以来，奈特经常跟教练鲍尔曼抱怨买不到高质量的运动鞋，为了帮助奈特出成绩，鲍尔曼试图根据长跑运动的特点设计新式球鞋。为此他们每人拿出500美元，组建了蓝带体育公司。公司创建伊始，他们主要为泰格尔跑鞋生产鞋底，并兜售运动鞋。在1972年,奈特和鲍尔曼终于自己发明了一种新式运动鞋.他们给这种鞋取名叫“耐克意为希腊神话中长跑报捷的胜利之神，他们还花了35美元请一个学生设计了品牌图案。于是,一个被称作swoosh的极为醒目、独特的对勾成了耐克的标志。为什么耐克公司不生

5、产耐克鞋？案例虚拟组织6虽然耐克公司占据着全球高档运动鞋市场的霸主地位，但是耐克公司本身不生产耐克鞋。耐克从最初的发迹到后来的发展壮大，靠的都不是鞋业的制造环节。事实上耐克在美国本土只有一家规模很小的制鞋厂（研究基地），97%的耐克鞋都是在发展中国家以合同外包的形式制造完成的，奈特创造了一个低价生产高档运动鞋的经营模式。耐克公司自己不生产耐克鞋，却能让耐克鞋行销世界各地。其成功奥秘何在？成功奥秘之一——市场定位耐克的核心竞争力———科技和品牌营销，正是其成功的关键所在。1、耐克的科技从最初发迹到后来的发展，耐克公司都是始终不渝地重视科技和研发。在创业初期，鲍尔曼就认为，跑鞋重量即便轻一盎司，

6、也会对赢得比赛产生极好的效果。正是在这种思想指导下，耐克相继发明了“华夫饼干”式的鞋底和气垫技术，并奠定了耐克成功的基础。雇佣各领域专家。耐克对产品设计和研发的重视首先表现在对各领域专家的雇佣上。耐克雇佣了近百名研究人员，专门从事研究工作。如在运动鞋整体设计上，雇佣运动生理学方面的专家，专门研究人体在跑、跳、走等不同情况下脚掌的受力情况，作为设计的依据；在运动鞋的透气性研究方面，聘用材料方面的专家；在运动鞋外观设计方面，雇佣了解流行趋势的专家等。同时耐克还聘用了顾客委员会，其中包括教练员、运动员、足病医生、整形大夫等，他们定期与公司见面，审核各种设计方案。7巨大的研发费用。耐克公司对其研发活

7、动提供了巨大的资金支撑。早在1981年，耐克就将400万美元投入到产品开发活动中。对于运动鞋这样一种看似简单的产品来说，如此巨大的研发投入，在当时可谓是空前的。此后，耐克公司每年投入的研发费用的数额及其占其销售收入的比例，令许多对手望尘莫及。迅速推出新产品。在以快制胜的年代，耐克的成功还得益于其快速更新产品的强烈意识和紧迫感。耐克过去是每6个月推出一款新产品，然而在1997年的伦敦马拉松赛上，锐步凭借空气浮动