计划交货管理.ppt

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1、1计划和交货管理编制：王XX2交货常见问题案例计划常识和计划的制定生产计划和控制班组长如何跟进计划和交货目录Contents3交货延迟所带来的问题客户抱怨延误交期的经济损失工厂的正常生产被打乱领导不满意4客户抱怨订好的货柜要延迟。答应的交货期要推后许下的承诺不能兑现5延误交期的经济损失误柜费用不能履行合同的索赔费用积压资金带来的费用等待浪费6工厂常见的现象停工待料无休止的加班、日日加班、人变成了机器前后工序的半成品或材料不衔接工厂内各生产部门半成品堆积像仓库生产计划表徒具形式，你做你的计划我做我的产品、计划达成率低。7案例8月24日客

2、户王五与A公司业务员张三签订了一份购销合同:A公司10月24日交付1万台1432款式的彩电,单价是450元/台.如果A公司不能及时交货,赔偿5万元给客户王五.张三没有认真思考1432机型在A公司是新品,只是交代计划员李四该批次一定要在10月24日交货,如果交不了货就要赔偿.李四按照以往的经验:日产2000台/天,于是把该批次B线排在10月18日开始生产,到23日完成.因为欠产原因,B线线长陈琳10月19日SKD开始投产,发现散热片加工的模具没有且散热片比之前的机多三个,于是采用手工扶着来打,造成插件位堵机,8时产量降到150台/小时,

3、该机需要的机架与之前使用的不同仅制作了4个且调试的速度只有120台/小时,第一天只生产了1200台.19日下午CTV投产出现画面失真停产半天,20日正常生产发现调试复杂速度慢,时产量只有150台/小时.结果到29日才交付1万台机.按照合同A公司需要赔偿5万元给客户王五.针对上述事件我们来帮助A公司找原因和制定对策:(采用分组讨论:20分钟)1.延误交货的原因?2.今后的对策?9一.计划的含义:是一个确定目标和评估目标实现最佳方式的过程计划常识和计划制定10二.计划的要素要素内容所要回答的问题前提预测、假设、实施条件该计划在何种情况下有

4、效目标（任务）最终结果、工作要求做什么目的理由、意义、重要性为什么要做战略途径、基本方法、主要战术如何做责任人选、奖惩措施、谁做、做得好坏的结果时间表起止时间、进度安排何时做范围组织层次或地理范围涉及哪些部门或何地预算费用、代价需投入多少资源应变措施最坏情况计划实际与前提不相符怎么办11三.计划工作的作用1．指明方向，协调活动2．预测变化，减少冲击3．减少重复和浪费4．有利于有效地进行控制121．指明方向，协调活动良好的计划可以明确组织目标，通过科学的计划体系使组织各部门的工作能统一协调地、井井有条地展开，使主管人员能超脱于日常事物，

5、集中精力关注于对未来的不肯定性和变化的把握，随机应变地制定相应的对策，实现组织与环境的动态协调。132.预测变化，减少冲击计划是面向未来的，而未来无论是组织生存的环境还是组织自身都具有一定的不确定性和变化性。143．减少重复和浪费计划工作的一项重要任务就是要使未来的组织活动均衡发展。预先对此进行认真的研究能够消除不必要的重复活动所带来的浪费，能够避免在今后的活动中由于缺乏依据而进行轻率判断所造成的损失。计划工作还有助于用最短的时间完成工作，减少迟滞和等待时间，减少误工损失，促使各项工作能够均衡稳定的发展154．有利于有效地进行控制组织

6、在实现目标的过程中离不开控制，而计划则是控制的基础，控制中几乎所有的标准都来自于计划。16四.计划工作的重要性表现在1、弥补不肯定性和变化带来的问题。未来的不肯定性和变化决定了计划工作的必要性。计划的本身是面向未来的，而未来又是不肯定的，计划工作的重要性就在于如何适应未来的不肯定性。172、有利于管理人员把注意力集中于目标。每个计划及其派生而来的计划，目的在于使一个部门或组织的目标得以实现，计划工作可以使行动对准既定的目标。3、有利于更经济的进行管理。由于强调了经营效率和一贯性，所以计划工作使组织经营活动的费用降低至最低限度。184、

7、有利于控制。计划和控制是一个事物的两个方面。未经计划的活动是无法控制的。控制活动就是通过纠正偏离计划的偏差使活动保持既定的方向。综上所述，计划工作是一个领导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时有是一项复杂而困难的工作。19五.计划的类型按时间界限划分:长期计划中期计划短期计划按计划制订者的层次划分:战略计划施政计划作业计划20按计划对象划分:综合计划局部计划项目计划按计划约束力的大小划分:指令性计划指导性计划21六.计划的制订过程（八大）1、估量机会。它是在实际的计划工作开始着手之前进行的，是对将来可能出现的机会加以估计，并在清楚

8、全面地了解这些机会的基础上，进行初步的探讨。估量机会是计划工作的真正起点。222、确定目标。计划工作的第一步是在估量机会的基础上为组织及其所属的下级单位确定计划工作的目标。确定组织的目标应考虑的因素有：资源的合理分配，发