商务礼仪实务 高等职业教育十二五 创新型规划教材 教学课件 作者 孙金明 刘繁荣 王春凤 任务三：剪彩仪式礼仪.ppt

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1、任务三剪彩仪式礼仪剪彩仪式，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司设立、企业开工、银行开业、大型建筑物启用、道路开通或展会开幕而隆重举行的一项礼仪性程序。关键技能点：剪彩的准备；剪彩者礼仪；位次排序；　助剪者礼仪。情景导入：项目任务：任务描述:剪彩仪式的主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色锻带上，故此被人们称为剪彩。　　在这个任务中，关键是要选择好剪彩的人员，这里包括剪彩者和助剪者，剪彩者在剪彩时的位次排定和相关的礼仪要求也是应该注意的内容。知识点1：剪彩仪式的准备一、剪彩场地

2、的布置。在正常情况下，剪彩仪式应在即将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。二、剪彩工具准备。剪彩仪式还要使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘及红色地毯。三、剪彩人员选定。剪彩者是剪彩仪式上的关键人物，对剪彩者必须认真进行选择，并于事先进行必要的培训。1、剪彩人员主要由剪彩者与助剪者构成。2、剪彩者多由上级领导、单位负责人、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。3、根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于五人。4、助剪者主要负责引导宾客

3、、拉彩带、捧花、递剪刀等工作。礼仪小姐一般要求文雅、大方、庄重，穿着打扮尽量整齐划一。技能点1：剪彩人员的礼仪要求一、剪彩者的礼仪要求:剪彩者是剪彩仪式的主角，由于他们的特殊身份，更易于为人们和媒体关注。他们在仪式上的举止行为，要特别注意做到符合礼仪规范：1、剪彩者若不止一人，则其登台时亦应列成一行，并且使主剪者行进在前。2、在主持人向全体到场者介绍剪彩者时，后者应面含微笑向大家欠身或点头致意。3、在正式剪彩前，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手手持剪刀，表情庄重地

4、将红色缎带一刀剪断。4、若多名剪彩者同时剪彩时，其他剪彩者应注意主剪者动作，与其主动协调一致，力争大家同时将红色缎带剪断。5、按照惯例，剪彩以后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘里，而切勿使之坠地。6、剪彩者在剪彩成功后，可以右手举起剪刀，面向全体到场者致意。然后放下剪刀、手套于托盘之内，举手鼓掌。7、接下来，可依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。退场时，一般宜从右侧下台。二、助剪者的礼仪要求:1、仪容要高雅；2、举止行为要规范；3、工作责任心要强。单项训练：助剪者礼仪一、

5、情景设置：活力健身公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了陈市长和当地各界名流嘉宾（3人）参加，安排助剪者并进行排位训练…二、演练组织：1、根据上述情景，安排助剪者；2、助剪者上台方式演练（一种是从右边，另一种是从两边同时上）；3、助剪者台上排位训练（拉彩者、捧花者与托盘者排位）；4、剪彩完备，退场礼仪训练。三、效果评价根据前面所讲知识点进行评价。技能点2：剪彩位次排定礼仪1、若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。2、若剪彩者不止一人时，则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。一般的规矩是：中

6、间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中央的位置。3、其实，若剪彩仪式并无外宾参加时，执行我国“左侧高于右侧”的传统作法，亦无不可。知识点2：剪彩仪式流程一、请来宾就位　　在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时，即应敬请大家在已排好顺序的座位上就座。　　二、宣布仪式正式开始三、奏国歌　四、代表发言　　发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表，等等。其内容应言简意赅，每人不超过三

7、分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。　　五、剪彩开始　　六、参观　　剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。综合训练：剪彩仪式一、情景设置：活力健身公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了陈市长和当地各界名流嘉宾（3人）参加，最后参加上台剪彩的人共5人，演练剪彩仪式整个过程……二、演练组织：在主持人的主持之下训练：1、请来宾就座，宣布剪彩仪式开始；2、奏国歌；3、代表发言；4、剪彩仪式开始（根据上述情景，安排人员参加

8、训练；先请助剪者上台；在礼仪小姐的引导下，请剪彩者上台）；5、宣布剪彩仪式结束。训练退场礼仪。