通信公司HR规划报告.doc

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1、人力资源规划报告××通信有限公司20××年×月7/7目录前言3第一章人力资源发展目标4第一节ＸＸ公司人力资源规划目标4第二节ＸＸ公司人力资源规划中期战略目标4第二章人力资源具体规划措施5第一节员工总数规划5第二节员工类别优化5第三节员工结构优化6第四节建立并完善基于战略规划的人力资源管理系统77/7前言在战略性人力资源体系中，人力资源规划占有较为重要的位置。具体说来，人力资源规划是基于市场环境与行业环境下符合企业战略的人力资源战略的具体实施，具体的人力资源规划在组织中的作用，见图示1。图1人力资源规划在企业

2、整体运作中的位置ＸＸ公司已经建立了比较规范的人力资源管理体系，但基于战略的人力资源规划体系还没有建立。7/7第一章人力资源发展目标第一节ＸＸ公司人力资源规划目标1、控制员工总量，合理配置人力资源；2、提高××移动劳动生产率和人均服务用户数等指标；3、充分利用现有人力资源；4、构建科学、战略导向的人力资源管理体系，提高人力资源管理水平。第二节ＸＸ公司人力资源规划中期战略目标人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路。ＸＸ公司的战略目标为：以高于××省通信行业的平均速度较快增长，扩大规模优势；提升管理效率，

3、锻造创新能力；巩固ＸＸ在××通信市场的领先地位。根据公司的战略规划，制定相应的人力资源规划，将人力资源管理与公司战略紧密相联。具体说来是从以下三个方面对人力资源规划进行展开：1、公司层面根据未来发展速度调控公司员工数量，提高劳动生产率、人均净利润和人均服务客户数等指标。2、员工类别层优化各管理层级员工数量和质量，构建合理的管理跨度，形成完善的人才梯次队伍。3、员工结构层优化员工结构（学历、年龄、职位序列等），依据未来三年的发展战略，培养和储备相关人才。7/7第二章人力资源具体规划措施第一节员工总数规划ＸＸ目

4、前员工9729人。03－05年，ＸＸ运营收入、用户数、员工总数同步增长；由于自建营业渠道及集团客户经理数量激增，04－05年员工总量增长速度超过了运营收入的增长速度，致使04－05年××移动的劳动生产率出现下降趋势；未来三年ＸＸ运营收入、用户增长将由于竞争的不断加剧而逐步变缓，员工总量的控制是劳动生产率指标提升的重要手段之一。因此，07－09年员工总量增速控制在运营收入增速/用户规模增速的20％时，员工总量、劳动生产率、人均服务用户数情况如下表2.1所示：表2.12007——2009年员工总量规划表按运营收

5、入增速预测按用户规模增速预测200720082009200720082009规模增速14.60%13.20%11.60%20.10%14.70%10.10%员工总量增速2.92%2.64%2.32%4.02%2.94%2.02%员工总量（人）100131027710526101201041810628劳动生产率(万元)人均服务用户（户）109.9121.1132.1165218411987第二节员工类别优化ＸＸ公司目前层级员工数量分布和管理跨度现状如表2.2所示。表2.2ＸＸ公司不同层级员工数量及管理跨度人

6、数（人）管理跨度（人）公司领导713.3二级经理933三级经理3599业务骨干72325.8基层员工8547通过对表格分析，我们发现：ＸＸ公司管理层级的人员数量比较合理，但基层员工的比例相对较大，需进一步优化；ＸＸ公司三级经理的管理跨度达25.8，相对较大，需要采取措施减少跨度；由于种种因素，造成公司县市管理人员缺乏，因此本规划希望通过补充县市级管理人员的数量，优化人员结构，减少三级经理管理跨度。具体而言，是将公司的金字塔结构的管理层级逐步优化，形成合理的管理和后备梯次结构（如图2.1）7/7图2.1优化后

7、的管理层级第三节员工结构优化总体来说：与中部省份相比，××移动人力资源学历水平相似，与东部省份相比学历水平略低。具体来说：ＸＸ公司总体学历水平与其他省公司相当，差别不大；ＸＸ公司硕士以上学历人员与北京/天津比略低，与湖南/安徽等中部省份比相当；ＸＸ公司高中以下学历人员比例略高。ＸＸ公司中层管理人员的学历分布比较合理，整体员工队伍高中/中专所占比例过高，硕士以上高学历人员占比较低。规划、研发、战略研究等领域对高学历人才的要求较大，公司将加强对这类岗位学历水平的提升。根据ＸＸ公司未来三年战略规划以及行业发展的要

8、求，ＸＸ公司将加大对以下各类关键人才的培养和引进力度。1、高级管理人员在公司已进入和欲进入的业务领域具有多年行业背景，能把握本行业的发展趋势，拥有广泛的人脉，有成功领导某企业或核心部门取得成功的经历，有良好的职业道德，能够起领军作用的管理人才。2、高级客户经理全面掌握移动通信的产品、技术和业务，有很强的客户沟通能力，具备一定的管理能力，能为集团客户提供个性化的行业应用解决方案。3、3G网络人才熟悉3G网络规划、设