企业有限公司质量办法.doc

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1、XXX企业有限公司质量手册首页文件编号QM-001文件版本A.0生效日期2002-07-30第1页XXX企业有限公司质量手册本质量手册副本编号：本质量手册持有人职位：74/74受控状态：编制：XXX审核：批准：XXX企业有限公司质量手册目录文件编号QM-001文件版本A.1生效日期2002-10-30第2页目录章节名称项目ISO9001:2000对应条款页次文件版本首页1A.0目录2-3A.0手册颁布令4A.0任命书5A.0手册发放名单6A.0质量手册修改页7A.0第0章概述40.1公司简介8A.00.2质量手册治理规定4.2.29A.00.3质量系统

2、覆盖范畴声明4.2.210A.00.4删减讲明4.2.211A.10.5文字简称索引12A.00.6术语和定义13A.0474/74第1章质量治理体系1.1总要求4.1/5.4.214A.01.2文件操纵4.2.315A.01.3记录操纵4.2.416A.0第2章治理职责52.1治理承诺5.117A.02.2以客户为关注焦点5.217A.02.3质量方针/质量目标5.3/5.4.118A.02.4组织架构图5.5.119A.12.5职责权限5.5.1/5.5.220-22A.12.6内部沟通5.5.323A.02.7治理评审5.1/5.624A.0第3

3、章资源治理63.1人力资源6.225A.0XXX企业有限公司质量手册目录文件编号QM-001文件版本A.1生效日期2002-10-30第3页目录章节名称项目ISO9001:2000对应条款页次文件版本3.2设施与工作环境治理6.3/6.426A.0第4章产品实现74.1产品实现的策划7.127A.04.2合同评审7.228A.04.3服务7.2.329A.04.4设计/开发7.330不适用4.5采购7.431A.04.6制程操纵7.5/7.5.1/7.5.232A.04.7标识与追溯性7.5.333A.074/744.8客户财产7.5.434A.04.

4、9产品防护7.5.535A.04.10测量和监控装置的操纵7.636A.0第5章测量、分析与改进85.1客户中意度8.2.137A.05.2内部审核8.2.238A.05.3测量与监控8.2.3/8.2.439A.05.4不合格品操纵8.340A.05.5数据收集分析8.441A.05.6持续改进8.5.142A.05.7纠正与预防措施8.5.2/8.5.343A.0附件1质量治理体系职能分配表附件2程序文件与ISO9001:2000对比表附件3质量保证体系图附件42002年度质量目标XXX企业有限公司质量手册手册颁布令文件编号QM-001文件版本A.

5、0生效日期2002-07-30第4页手册颁布令质量是企业生存和进展之本,为了提高公司的质量治理水平,树立良好的企业形象，本公司依据GB/T19001—2000idtISO9001:2000[质量治理体系——74/74要求]，并结合本公司的实际情况编制了此[质量手册]，现予以批准颁布实施。本[质量手册]阐明了公司的质量方针，适用于本公司的产品实现全过程的质量治理工作，是指导公司建立并实施质量治理体系的纲领和行动准则，同时也是公司开展质量活动，实现质量方针和质量目标的纲领性文件。公司全体职员必须认真贯彻，并严格遵照执行。董事总经理：日期：2002年7月30

6、日XXX企业有限公司质量手册任命书74/74文件编号QM-001文件版本A.0生效日期2002-07-30第5页任命书为了贯彻执行GB/T19001—2000idtISO9001:2000《质量治理体系要求》，确保本公司的质量治理体系有效运行，本公司由XXXXXXXX先生出任治理者代表，另两位助理治理者代表（DMR）—XXXXXXXX小姐（负责香港区域DMR）及XXXXXXXXXXX（负责大陆区域DMR）将协助治理者代表开展以下工作：1、确保本公司按照GB/T19001—2000idtISO9001:2000标准建立、实施并保持质量治理体系的有效运行，

7、确保产品实现过程得到有效识不、治理和操纵；2、定期向最高治理者报告本公司质量治理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求；3、提高并加强公司全体职员对满足顾客和相关方要求的认识和理解；4、负责与本公司质量治理体系有关的外部认证事宜。74/74董事总经理：日期：2002年7月30日XXX企业有限公司质量手册手册发放名单文件编号QM-001文件版本A.0生效日期2002-07-30第6页手册发放名单手册持有人职位受控状态手册副本编号受控本非受控本董事总经理■01厂部总经理■02商品统筹经理■03营运经理■04厂长■05营业一部■06营业二部■07采购部■08

8、办房■09产品工程部■10品控部■11货仓部■1274/74PMC■13维修工程部■14行政人